Newegg新蛋平臺，你是否注意到這些小細(xì)節(jié)了呢？

一直有不少賣家在后臺問蛋蛋醬，我的產(chǎn)品怎么無故下架了呢，我的會員賣家狀態(tài)怎么變了呢……其中不乏老賣家，本以為已經(jīng)對平臺規(guī)則爛熟于心，可誰知還是防不勝防啊。其實，并不是Newegg國際商城后臺規(guī)則多變，只是它的公開“運營秘密”你不知道。今天蛋蛋醬就明明白白，真真切切地告訴你。

TOP 1、產(chǎn)品庫存連續(xù)7天為0，就是我們常說的out of Stock，系統(tǒng)會自動將產(chǎn)品下架

這種情況發(fā)生頻率最高。因為如果頁面產(chǎn)品長時間處于Out of Stock的狀態(tài)，會給顧客留下網(wǎng)站可信度低的印象，也會使商家信譽受損。所以庫存是否穩(wěn)定也是衡量一個商家的標(biāo)準(zhǔn)之一。這里蛋蛋醬為大家奉上批量更新庫存的步驟：登錄Seller Portal > 商品庫存批量更新，勾選“下載的模板文件中是否需要包括現(xiàn)有的商品列表”，然后點擊“下載文件模板”按鈕。當(dāng)狀態(tài)更新為“已完成”，就可以下載模板進(jìn)行更改，然后保存再上傳。

你也可以單獨更新某個產(chǎn)品：商品管理 > 商品列表 > [Item Inventory]，輸入商品編號，然后按照倉庫進(jìn)行更新保存。

TOP 2、連續(xù)7天沒有已激活的產(chǎn)品

系統(tǒng)會發(fā)郵件進(jìn)行提醒，如果提醒兩個工作日后，仍然沒有更新，系統(tǒng)會自動Deactivate該商家賬號

該情況主要發(fā)生在新賣家第一次激活賬號后。賣家以為賬戶經(jīng)理審核并激活賬戶后，產(chǎn)品會自動上架，因此沒有檢查產(chǎn)品狀態(tài)，7天后才發(fā)現(xiàn)自己新創(chuàng)建的產(chǎn)品無法激活。希望新老賣家多關(guān)注自己賬號和產(chǎn)品的狀態(tài)，避免此類問題的發(fā)生，并且留意Newegg國際商城發(fā)送的提醒郵件。商家可以在系統(tǒng)商家賬戶管理 > 賬號設(shè)置  > [賬戶信息] > [通知設(shè)置]下設(shè)定接收通知郵件的郵箱地址。

TOP 3、創(chuàng)建的產(chǎn)品連續(xù)6個月未激活

此種情況下，系統(tǒng)會自動將未激活產(chǎn)品刪除

Newegg國際商城后臺系統(tǒng)每天都會處理龐大的數(shù)據(jù)，為了進(jìn)一步優(yōu)化系統(tǒng)，給商家提供更好的操作體驗，系統(tǒng)會自動清除一些不重要的數(shù)據(jù)，比如長期未激活的產(chǎn)品。因此，如果長期未激活的產(chǎn)品突然在系統(tǒng)中搜不到，可能是被系統(tǒng)自動刪除了。

TOP 4、商家會員等級根據(jù)賬號狀態(tài)的變化而變化

Newegg國際商城根據(jù)不同商家體量有三種不同的商家會員等級劃分：Standard（標(biāo)準(zhǔn)商家）, Professional（專業(yè)級商家）和Enterprise（企業(yè)級商家）。如果你的賣家賬號變?yōu)镮nactive狀態(tài)，則你賬號的會員等級立即降為Standard；一旦賬號狀態(tài)激活，則會立即恢復(fù)到之前的等級狀態(tài)。會員等級會影響商家上傳產(chǎn)品的數(shù)量及其他會員專享服務(wù)，比如專屬促銷，SBN費率折扣等，因此商家一定要關(guān)注自己賬號的狀態(tài)，避免一些不必要的損失。商家可在系統(tǒng)商業(yè)報表 > 概覽處查看自己賬號的狀態(tài)及會員等級

TOP 5、商家必須在3個工作日內(nèi)上傳物流信息，否則訂單會被自動取消

Newegg國際商城規(guī)定所有訂單必須在3個工作日內(nèi)上傳物流信息并寄出包裹，否則訂單會被自動取消，并且不能恢復(fù)。有不少商家寄出了包裹，卻忘記按時上傳物流信息導(dǎo)致訂單被取消，最終導(dǎo)致不能收取貨款，得不償失。其實系統(tǒng)會在訂單自動取消前18個小時內(nèi)給商家發(fā)送提醒郵件。因此，希望各位商家多留意自己的郵箱。商家可以在系統(tǒng)商家賬戶管理 > 賬號設(shè)置  > [賬戶信息] > [通知設(shè)置]下更改通知郵件發(fā)送的郵箱地址。

（來源：Newegg國際商城）

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