·入駐后對于時(shí)效的要求是到貨時(shí)間為10天內(nèi)(包括旺季);
·入駐后賣家會(huì)被要求只能用海外倉或快遞,可以CD、Amazon.fr跨渠道發(fā)貨;
·FNAC不支持平郵,包裹必須有跟蹤號(hào);
此外,遇到平臺(tái)退貨有以下方式可選:
1、退到賣家自己的歐洲倉庫;
2、退回國內(nèi),每個(gè)包裹需貼return shipping label,運(yùn)費(fèi)由賣家自行承擔(dān);
3、產(chǎn)品不要了。
FNAC入駐后,店鋪的各項(xiàng)要求是:
1、訂單接收率 > 97%;
2、訂單糾紛率 < 5%;
3、店鋪評(píng)價(jià) > 4.5;
4、接收訂單時(shí)間:48H以內(nèi);
5.、訂單發(fā)貨時(shí)間:48H以內(nèi);
6、嚴(yán)禁跟賣或上傳假冒偽劣產(chǎn)品,特別是品牌,例如JBL,Beats等等。一旦發(fā)現(xiàn)平臺(tái)會(huì)退款或關(guān)店處理,所造成的損失賣家自己承擔(dān)!