助力電動(dòng)出行革命：E-Powersport如何取得科技驅(qū)動(dòng)的勝利

公司概述

E-Powersport是一家電動(dòng)出行、微移動(dòng)交通工具銷(xiāo)售、維修和知識(shí)服務(wù)公司，由約翰·里根創(chuàng)立。最初，它是一個(gè)在線商店，銷(xiāo)售電動(dòng)自行車(chē)、電動(dòng)滑板車(chē)和電動(dòng)摩托車(chē)，旨在為人們提供高效可靠的電動(dòng)交通工具。

面臨的挑戰(zhàn)

里根之前曾經(jīng)經(jīng)營(yíng)過(guò)一家處理商業(yè)咨詢(xún)流程設(shè)計(jì)的公司，他一直堅(jiān)信科技能夠改變企業(yè)。他表示：“如今，即使是最小的企業(yè)也能從一個(gè)簡(jiǎn)單的網(wǎng)站中受益，但如果你能添加一個(gè)交互組件，比如一個(gè)商店，你將會(huì)獲得更多的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)?！?

基于對(duì)現(xiàn)代科技的認(rèn)識(shí)和肯定，里根開(kāi)始使用電動(dòng)交通工具，并認(rèn)為這是未來(lái)的發(fā)展方向，并創(chuàng)辦了E-Powersport，投身于新能源出行工具事業(yè)。但是，傳統(tǒng)的銷(xiāo)售方式顯然無(wú)法滿(mǎn)足他的需求與理念，在經(jīng)營(yíng)線下店鋪的同時(shí)，里根開(kāi)始嘗試轉(zhuǎn)線上銷(xiāo)售，并希望能夠擴(kuò)大市場(chǎng)，向全球市場(chǎng)進(jìn)軍，于是開(kāi)始著手搭建自己的獨(dú)立站。

里根也尋找過(guò)相關(guān)的技術(shù)解決方案?！拔以?jīng)看過(guò)Shopify和Office 365，但是都太貴了。而且，如果我逐年擴(kuò)大我的業(yè)務(wù)規(guī)模，我將不得不花費(fèi)更多的錢(qián)來(lái)獲得所有的附加集成?！?nbsp;

解決方案

通常情況下，想要獲得更多的客戶(hù)群體，最簡(jiǎn)單粗暴的方法就是在社交媒體上不斷加大投入，但里根不這么認(rèn)為，他說(shuō)：“我發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)的社交媒體廣告方法的投資回報(bào)率很低，不僅僅是投放廣告，更需要有效地接住從社媒渠道來(lái)的客戶(hù)。我在使用Social的過(guò)程中學(xué)到不少，它能幫我快速管理帖子并回應(yīng)人們的問(wèn)題，有效互動(dòng)吸引了不少客戶(hù)。此外，SalesIQ為我提供了一個(gè)與客戶(hù)互動(dòng)的良好接觸點(diǎn)。這些對(duì)話帶來(lái)了許多銷(xiāo)售機(jī)會(huì)?！?/span>

里根從10歲就開(kāi)始編碼，非常清楚自己想要什么。他說(shuō)：“過(guò)去在IT領(lǐng)域工作，我知道最好不要承擔(dān)IT風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于小型企業(yè)來(lái)說(shuō)，這是極具成本效益的選擇，在企業(yè)級(jí)別，它也非常值得重視?！?/span>

E-Powersport的初步測(cè)試網(wǎng)站僅用了幾個(gè)小時(shí)就上線了。里根表示：“我花了一個(gè)月的時(shí)間來(lái)完善整個(gè)網(wǎng)站。但是如果你已經(jīng)準(zhǔn)備好所有的產(chǎn)品、定價(jià)和媒體內(nèi)容，使用Commerce只需幾個(gè)小時(shí)就可以輕松上線。”里根還在使用其他應(yīng)用程序，包括Creator、Campaigns、Books、Social和CRM等。

里根通過(guò)集成系統(tǒng)時(shí)刻關(guān)注流量分布、目標(biāo)渠道以及媒體廣告活動(dòng)的表現(xiàn)情況。“我會(huì)查看購(gòu)買(mǎi)趨勢(shì)、網(wǎng)站流量來(lái)源以及受到高度興趣的產(chǎn)品。這樣我就能更好地計(jì)劃采購(gòu)訂單，避免囤積庫(kù)存，我們所獲取的數(shù)據(jù)正在為我們的業(yè)務(wù)決策提供指導(dǎo)?！彪妱?dòng)山地自行車(chē)和電動(dòng)摩托車(chē)在網(wǎng)站上引起了客戶(hù)的持續(xù)關(guān)注。

這是E-Powersport網(wǎng)站上的眾多產(chǎn)品比較圖之一，它是一個(gè)嵌入式的Creator應(yīng)用程序，他們利用它將所有信息集中在一個(gè)地方。里根計(jì)劃利用Creator和一些自動(dòng)化功能讓這些工具實(shí)時(shí)可用。這些工具還將定期更新，以便人們能夠?yàn)闈M(mǎn)足自己需求做出最明智的決策。

“其他平臺(tái)存在一個(gè)巨大的劣勢(shì)，需要單獨(dú)獲取不同的插件，這會(huì)導(dǎo)致嚴(yán)重的支持問(wèn)題，并對(duì)公司造成成本負(fù)擔(dān)。Zoho可以與不同的應(yīng)用程序?qū)崿F(xiàn)無(wú)縫集成，讓它們協(xié)同工作，”里根表示，他相信如果正確使用，自動(dòng)化可以極大地影響業(yè)務(wù)。

“自動(dòng)化必須得當(dāng)，運(yùn)行正確的流程并觸及正確的點(diǎn)，而人們的交互可以保留用于驗(yàn)證。如果能夠保持這種平衡，一個(gè)人的產(chǎn)出相當(dāng)于十個(gè)人。自動(dòng)化需要增強(qiáng)員工的能力，使他們能夠?qū)⒅匦姆旁趲椭蛻?hù)上?！?/span>

未來(lái)展望

如今，E-Powersport已完全轉(zhuǎn)向線上運(yùn)營(yíng)，并計(jì)劃支持門(mén)店運(yùn)營(yíng)。憑借可預(yù)測(cè)的成本以及開(kāi)發(fā)人員為中心的支持團(tuán)隊(duì)，我們期望借此快速增長(zhǎng)，并輕松地?cái)U(kuò)展系統(tǒng)以滿(mǎn)足我們的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)需求?！?/span>

（來(lái)源：小Z跨境觀察）

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