尼日利亞電商市場：人們因交通擁擠而網(wǎng)購

尼日利亞是一個人口大國，其首都拉各斯有2100萬人口，但是這樣的超級大城市只有三個大型商場。為了到商場購物，人們經(jīng)常要長途跋涉，即便到了商場，要在停車場轉(zhuǎn)半天才能找到一個停車位?！翱喙钡馁徫矬w驗(yàn)使人們紛紛選擇上網(wǎng)購物，由此推動著尼日利亞電子商務(wù)市場迅猛增長。

雨果網(wǎng)從非洲媒體“allafrica”4月11日的報道中了解到，促使人們上網(wǎng)購物的原因有二：一是網(wǎng)購物品更便宜，二是網(wǎng)購方便快捷，人們無需親自穿梭于滾滾車流中去商店買東西。

在尼日利亞首都拉各斯住著2100萬個居民，去商店買東西時，如果你運(yùn)氣不好可能會搭上一天的時間。尼日利亞電子商務(wù)購物網(wǎng)站Jumia的聯(lián)合CEO 多特稱，電子商務(wù)的購物模式對尼日利亞人有著重大意義，因?yàn)楹芏嗳巳ド虉鰰r常會遇到這樣或那樣的麻煩。如今Jumia的注冊用戶已經(jīng)達(dá)到了10萬個，銷售額每月增長15%。

你只要去趟維多利亞島的棕櫚商城逛一下就知道是什么情況了。在運(yùn)氣不太好的時候，一個開車的顧客往往要排在長長的隊伍后面，可能得花上45分種才能擠入停車場中。當(dāng)然，如果你有專門的司機(jī)為你開車也不打緊，你可以走出車外，然后步行到商場中，而無需承受刺鼻的汽車尾氣和悶熱的濕氣。

如今，尼日利亞的GDP超過了南非，躍升為非洲最大的經(jīng)濟(jì)體。拉各斯是尼日利亞主要商業(yè)城市，但是在市內(nèi)只有三個大型購物商場。這三個商場在高峰期時人潮涌動，擁擠情況達(dá)到不可控制的程度。

面對著這一情況，在線購物網(wǎng)站Jumia及其競爭對手Konga捕獲了商機(jī)，吸引著越來越多的網(wǎng)購者。如今，互聯(lián)網(wǎng)滲透率在尼日利亞1.7億人口中快速增長，增長速度居非洲之冠，為電子商務(wù)的發(fā)展提供了便利。

Jumia 公司CEO多特稱，在星期六的時，人們無需花費(fèi)兩小時的時間趕往商場購物了，現(xiàn)在他們只要坐在自己的椅子上，點(diǎn)擊進(jìn)入我們的網(wǎng)站買東西，非常方便。

如今，Jumia已經(jīng)將業(yè)務(wù)觸角延伸至摩洛哥、科特迪瓦、埃及、肯尼亞等。雖然電子商務(wù)在非洲尚處在蹣跚學(xué)步的起始階段，但是Jumia致力于將自己打造為非洲的亞馬遜。不過，由于Jumia忙于奪取更多的市場份額，不斷擴(kuò)張，因此目前尚未實(shí)現(xiàn)盈利。

在尼日利亞之外的新興市場里，電子商務(wù)購物網(wǎng)站的低廉價格成為吸引顧客的主要動因，而尼日利亞人則純粹是為了便利性而上網(wǎng)購物，同時也樂意支付網(wǎng)店里的價格，這在新興市場中可謂鳳毛麟角。

Jumia公司的聯(lián)合CEO馬丁稱，對于我們來說，要在擁擠不堪的道路中開車是很頭痛的。但是在我們強(qiáng)大的物流布局之下，我們?yōu)槟崛绽麃喌南M(fèi)者們提供了便利，尤其是在星期天里的交通高峰期。

Jumia公司將業(yè)務(wù)重心瞄準(zhǔn)了拉各斯之外的多個城市，在南部和阿布賈地區(qū)設(shè)立了10個配送中心，隨后將布局北部主要城市卡諾。

不過，尼日利亞電子商務(wù)的發(fā)展依然面臨著許多挑戰(zhàn)，比如基礎(chǔ)設(shè)施落后、港口作業(yè)延遲等，此外電商們還得說服更多的消費(fèi)者，讓他們信任網(wǎng)站并放心地輸入自己的銀行數(shù)據(jù)。在尼日利亞拉各斯，網(wǎng)商們要打消人們對網(wǎng)絡(luò)詐騙的憂慮是不太容易的。

在早些時候，送貨稍有延遲，顧客們往往會氣沖沖地打電話過來質(zhì)詢，以確認(rèn)自己是否被騙了。不過，現(xiàn)在這種情況越來越少了，說明人們對網(wǎng)購的安全性有了新的認(rèn)識。  

雨果網(wǎng)了解到，非洲發(fā)展銀行近日確認(rèn)，尼日利亞擊敗南非而成為了非洲第一大經(jīng)濟(jì)，經(jīng)濟(jì)規(guī)模位列全球第26位。尼日利亞GDP在2013年已達(dá)到5909億美元，人均GDP也達(dá)到了2688美元。

如今，尼日利亞互聯(lián)網(wǎng)滲透率越來越高，手機(jī)用戶已達(dá)1億個。尼日利亞經(jīng)濟(jì)水平日益攀升，中產(chǎn)階級隊伍也日益壯大、而新興的中產(chǎn)階級購買力較高，觀念也較為先進(jìn)，因此也易于接受網(wǎng)絡(luò)購物這一新的生活方式。可以說，尼日利亞電子商務(wù)的前景廣闊。

不過，雖然尼日利亞成為了非洲第一大經(jīng)濟(jì)體，但是依然很多民眾生活在極度貧困之中，每天的生活開支不足1美元。  

目前，尼日利亞最大的在線購物網(wǎng)站是Jumia，其次為Konga。兩者互為競爭對手，為爭奪市場打得異常激烈。  (編譯：吳以輝)