尼日利亞：電子商務(wù)的傳奇正在被撰寫

尼日利亞互聯(lián)網(wǎng)用戶已經(jīng)達(dá)到了4000多萬(wàn)，至2015年左右將增加到7000萬(wàn)。互聯(lián)網(wǎng)用戶迅猛增長(zhǎng)，意味著尼日利亞互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)存在著巨大的空間。

近幾年來(lái)，尼日利亞涌現(xiàn)出了各類電子商務(wù)網(wǎng)站，經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品和服務(wù)種類多樣，包括食品、飲料、房地產(chǎn)、旅游和手機(jī)轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)等等。

在本篇文章中，我們可以了解到尼日利亞知名電子零售網(wǎng)站Jumia以及酒店信息和服務(wù)網(wǎng)站Hotels.ng的情況。

雨果網(wǎng)從英國(guó)廣播公司BBC近日的報(bào)道中了解到，在尼日利亞首都拉格斯的某個(gè)區(qū)域，一個(gè)巨大的倉(cāng)庫(kù)矗立著，倉(cāng)庫(kù)里貨架層層疊疊，各類貨物堆滿架子。

這個(gè)座占地面積達(dá)8360平方米的巨大建筑是尼日利亞電子商務(wù)網(wǎng)站Jumia的總部。該公司僅僅于一年前才開(kāi)始運(yùn)營(yíng)，發(fā)展迅猛，已經(jīng)成為尼日利亞最大的在線零售商之一，如今擁有500個(gè)員工，在全國(guó)范圍內(nèi)有150輛配送車輛。

很多人曾質(zhì)疑這家公司的前景，但是它遭受質(zhì)疑的同時(shí)，顧客需求量卻在噌噌地往上漲。

Jumia公司的聯(lián)合創(chuàng)始人Raphael Afaedor有著哈佛大學(xué)的教育背景。他對(duì)公司目前快速增長(zhǎng)的業(yè)務(wù)感到很興奮。

他說(shuō)：“在尼日利亞36個(gè)州，每個(gè)州里都有我們的配送點(diǎn)。我們將逐漸壯大，致力于為每個(gè)尼日利亞人提供有序的零售服務(wù)。”

Jumia面臨著另外兩個(gè)類似的電子商務(wù)網(wǎng)站Konga和Dealdey的強(qiáng)勁競(jìng)爭(zhēng)，這兩個(gè)網(wǎng)站的增長(zhǎng)速度也非?？?， 而eBay和亞馬遜等國(guó)際電子商務(wù)巨頭尚未專注于非洲大陸。

尼日利亞網(wǎng)上購(gòu)物者Folake Adeniji表示：“長(zhǎng)期以來(lái)，我要買些衣服和家居用品，只能托人從國(guó)外帶回來(lái)，如果在本地商店里購(gòu)買，價(jià)格往往高得讓人咂舌。如今好了，這些在線購(gòu)物網(wǎng)站的出現(xiàn)，仿佛讓人呼吸了一口新鮮的空氣。”

如今，提供各類商品和服務(wù)的網(wǎng)站在尼日利亞不斷涌現(xiàn)，經(jīng)營(yíng)的范圍包括食品、飲料、房地產(chǎn)、旅游和手機(jī)轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)等等。

軟件工程師Mark Essien運(yùn)營(yíng)了一個(gè)網(wǎng)站 Hotels.ng。該網(wǎng)站提供尼日利亞全國(guó)4500家酒店的名單、信息介紹和酒店預(yù)定服務(wù)。

目前，要找到尼利日亞各地酒店的電話號(hào)碼數(shù)據(jù)庫(kù)很難，有些酒店甚至沒(méi)有自己的網(wǎng)站。

因此，Mark Essien瞄準(zhǔn)了這個(gè)商機(jī)。他雇傭了40個(gè)員工，將他們派往全國(guó)各地，親自搜集各地酒店的資料，然后將這些資料收錄到網(wǎng)站中。

Mark Essien的酒店信息網(wǎng)僅僅才運(yùn)營(yíng)5個(gè)月左右，但是他對(duì)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)前景很樂(lè)觀。

他說(shuō)：“當(dāng)很多人質(zhì)疑我們的時(shí)候，我們的業(yè)務(wù)量在不斷增長(zhǎng)。目前已經(jīng)有不少人在消費(fèi)我們的服務(wù)。我們還沒(méi)有正式進(jìn)行市場(chǎng)推廣，但是現(xiàn)在每周大約成交了1000單酒店預(yù)定服務(wù)。”

Essien承認(rèn)，其業(yè)務(wù)的初始成功一定程度上要?dú)w功于另一公司 Spark.ng的幫助。 Spark.ng公司向其提供融資和咨詢服務(wù)，在其幫助之下，Hotels.ng才實(shí)現(xiàn)了較快發(fā)展。

Spark 公司此前向Hotels.ng提供了100萬(wàn)美元的融資。Spark 公司的主要領(lǐng)導(dǎo)人 Jason Njoku是一個(gè)知名的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)家，他運(yùn)營(yíng)了一系列的網(wǎng)上平臺(tái)，包括尼日利亞最大的電影發(fā)行網(wǎng)IrokoTV。

與此同時(shí)，Jumia 也從德國(guó)互聯(lián)網(wǎng)孵化器Rocket Internet公司里獲得了融資。如今，Rocket Internet也在肯尼亞也孵化出一個(gè)類似的公司。

由于Jumia 購(gòu)物網(wǎng)及其合作伙伴不愿意披露它們之間的合作細(xì)節(jié)，我們無(wú)法獲知其融資和業(yè)務(wù)情況，但是一些觀察家相信，在尼日利亞電子商務(wù)領(lǐng)域的諸多公司中，Jumia 購(gòu)物網(wǎng)算是在現(xiàn)階段運(yùn)行良好的一個(gè)。

出于對(duì)網(wǎng)絡(luò)犯罪的擔(dān)憂，多年來(lái)，當(dāng)提及尼日利亞以及互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，很多人都會(huì)搖頭質(zhì)疑。

這一情況使尼日利亞本國(guó)公司很難從本國(guó)民眾以及外國(guó)人那里獲得信任。Essien表示：“尼日利亞電子商務(wù)面臨著其他國(guó)家未曾遇到的挑戰(zhàn)。支付系統(tǒng)較為落后，停留在手動(dòng)操作的層面。很多顧客樂(lè)意通過(guò)銀行存款來(lái)買單。與此同時(shí)，尼日利亞全國(guó)范圍內(nèi)的物流網(wǎng)絡(luò)落后。但是，這一系列的問(wèn)題也代表著機(jī)遇，人們可以從中捕獲商機(jī)，創(chuàng)建出大型企業(yè)。”

“顧客們可以選擇貨到付款，使用現(xiàn)金和銀行卡支付都可以，這樣，消除了人們對(duì)網(wǎng)上詐騙的憂慮?！?strong>

雨果網(wǎng)了解到， 尼日利亞零售電子商務(wù)行業(yè)正不斷地走向繁榮，如今甚至可以與其他大陸和印度的同行相提并論。2012年是尼日利亞電子商務(wù)行業(yè)的爆發(fā)期，在線購(gòu)物超市變得越來(lái)越受歡迎。尼日利亞電信委員會(huì)數(shù)據(jù)披露，2015年6月，尼日利亞互聯(lián)網(wǎng)用戶的數(shù)量達(dá)到了4810萬(wàn)，預(yù)計(jì)到2015年將增加到7000萬(wàn)。

這意味著尼日利亞電子商務(wù)市場(chǎng)存在著巨大的空間，因此許多本國(guó)公司孜孜以求，渴望從中捕獲商機(jī)。（編譯：吳以輝）

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