智能手機(jī)已經(jīng)成為人們?nèi)粘I畹囊徊糠?。許多人都成為重度手機(jī)依賴患者,生活中不能離開手機(jī),否則會感到與世界脫節(jié)。
但智能手機(jī)使用的增長趨勢究竟有多大?全球各地的分布情況是否相當(dāng)?人們使用手機(jī)的方式改變了嗎?等等這些問題都將在本文中得到解答。
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智能手機(jī)在10-15年前才開始進(jìn)入市場,如今全球70億人口中,有一半人口(包括兒童)擁有智能手機(jī)。如下圖所示,智能手機(jī)的用戶數(shù)量正在不斷增長。
[來源:Statista]
富裕國家的智能手機(jī)擁有量中間值為76%,而欠發(fā)達(dá)國家的中間值僅為45%。
以下是富裕國家和發(fā)展中國家的智能手機(jī)用戶情況總結(jié):
[來源:Pew]
如圖所示,較富裕國家擁有智能手機(jī)的人口比例遠(yuǎn)高于欠發(fā)達(dá)國家。但富裕國家也存在財(cái)富差距。自2008年經(jīng)濟(jì)危機(jī)以來,希臘經(jīng)濟(jì)一直未能走出困境,其收入遠(yuǎn)低于歐洲其他國家,這或許就是希臘擁有智能手機(jī)的人口僅為59%的原因。印度的數(shù)值反映了其龐大的農(nóng)村人口,他們往往比較貧窮,獲得這些科技產(chǎn)品的機(jī)會較少。
在所有國家中,年長和年輕群體之間的比例差別都很大。例如,澳大利亞97%的年輕人擁有智能手機(jī),而年長群體的比例為68%。在意大利,這兩個比例分別為98%和48%(48%的比例低于大多數(shù)國家)。
新興市場國家的這種差距則更大,如巴西,85%的年輕人擁有智能手機(jī),年長群體只有32%;在菲律賓,74%的年輕人擁有智能手機(jī),年長群體的比例僅為27%。
在這些國家,年輕一代往往能得到更高收入的工作機(jī)會,在工作環(huán)境中可以獲得更適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)。此外,年輕人更有可能接觸到推動智能手機(jī)使用的社交媒體和其他應(yīng)用程序。長期以往,世界各地的發(fā)展中國家的智能手機(jī)擁有量很快就會趕上更富裕的國家。
中國的增長速度在過去十多年間有所放緩,但仍然是一個快速增長的經(jīng)濟(jì)體,越來越多人進(jìn)入到中產(chǎn)階級??赡苁且?yàn)橹悄苁謾C(jī)的尺寸、方便性和功能性,臺式電腦上網(wǎng)已逐漸被淘汰,多數(shù)人跳過電腦直接選擇購買智能手機(jī)。
隨著經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)的國家繼續(xù)增長,這種趨勢將再次出現(xiàn),人們對智能手機(jī)的依賴更甚,其在人們生活中的作用越來越不可或缺。
2013年移動互聯(lián)網(wǎng)僅占全球互聯(lián)網(wǎng)流量份額的16.2%,在過去7年中移動互聯(lián)網(wǎng)流量增長了兩倍之多。原因頗多,主要是因?yàn)橹悄苁謾C(jī)更普及和移動網(wǎng)絡(luò)得到改進(jìn)?,F(xiàn)在這種增長趨勢逐漸趨于平穩(wěn),2018年,移動流量的份額為52.2%,2019年為53.3%。隨著5G網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備的沖擊,預(yù)計(jì)將會突破放緩趨勢,人們會比以往更依賴這些設(shè)備。
這意味著每個人都有一臺以上的手機(jī)。這個數(shù)據(jù)略顯奇怪,但細(xì)想,很多人會使用多部手機(jī)區(qū)分工作和生活,同時,這一統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)也將平板電腦納入在內(nèi)。
當(dāng)然,由于收入差異,擁有多臺設(shè)備的情況更多發(fā)生在富裕國家。但平均而言,世界上每個人(包括成人和兒童)平均擁有1.42臺移動設(shè)備,這一數(shù)字還是令人難以置信。
韓國被譽(yù)為科技和電子中心,其94%的人口擁有智能手機(jī),這一比例位居全球榜首。剩余的6%人口也都持有非智能的移動設(shè)備,因此韓國是全世界唯一一個移動設(shè)備覆蓋率達(dá)到100%的國家。
2020年,超過3/4的美國人擁有智能手機(jī),但這是一個相對較新的趨勢。在2011年,只有35%的美國人擁有智能手機(jī)。伴隨著智能手機(jī)的選擇增多,網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施得到改進(jìn),以及琳瑯滿目的必備應(yīng)用程序陸續(xù)上線,智能手機(jī)幾乎成為必需品。
以下是按年齡層劃分的智能手機(jī)使用情況:
18-29歲——96%
30-49歲——92%
50-64歲——79%
65歲以上——53%
美國的年長群體對智能手機(jī)熱潮并不熱衷,嬰兒潮一代使用智能手機(jī)的人數(shù)最少,但數(shù)量仍超半數(shù)??梢灶A(yù)期,隨著科技進(jìn)步,越來越多的老年人會開始使用智能手機(jī)。
根據(jù)Pew的調(diào)查,82%的白人、80%的黑人和79%的拉美裔擁有智能手機(jī),這表明種族因素并不影響智能手機(jī)的使用。但教育和收入水平是一個明顯的影響指標(biāo)。
高中以下學(xué)歷群體只有66%的人擁有智能手機(jī),而91%的大學(xué)畢業(yè)生擁有智能手機(jī)。
這種趨勢的表明,低于高中學(xué)歷的群體獲得的經(jīng)濟(jì)機(jī)會更少。而受過大學(xué)教育的人更有可能找到工作,進(jìn)入到智能手機(jī)為必需品的社交圈。
收入水平的影響并不如想象中顯著。上圖的數(shù)字似乎表明,收入越高,擁有智能手機(jī)的可能性就越大。但所有收入低于3萬美元的人都被歸為一類。一個收入28000美元的人或許買得起手機(jī),特別是現(xiàn)在還可以選擇分期付款。然而,一個同樣收入25000美元還要照顧孩子的人或許就負(fù)擔(dān)不起了。
了解這一群體中存在的差異有助于更好地理解這些數(shù)字的含義,即收入(部分受到教育的影響)是在美國購買智能手機(jī)的最大的影響因素。
隨著越來越多的應(yīng)用程序問世,因其便利性和易用性,人們傾向于使用應(yīng)用程序訪問互聯(lián)網(wǎng)。
智能手機(jī)的另一主要用途是查找信息,對于闖入腦海的疑惑,可以隨時拿出手機(jī)進(jìn)行搜索解答。
同時,人們轉(zhuǎn)向使用智能手機(jī)購物。在線購物(電子商務(wù))在過去幾年里持續(xù)大幅增長。越來越多的人使用手機(jī)來查找產(chǎn)品、閱讀評論、進(jìn)行購買。目前,移動電商銷售額已達(dá)35.6億美元,遠(yuǎn)高于2016年的10億美元。
在美國,手機(jī)轉(zhuǎn)化率僅為1.53%,而臺式電腦的轉(zhuǎn)化率為4.14%。隨著越來越多的手機(jī)應(yīng)用上線,智能手機(jī)使用量持續(xù)增長,人們將更依賴手機(jī)購物。
許多人走進(jìn)商店后,看到喜歡的東西,在猶豫或比價(jià)時,會拿出手機(jī)搜索同類商品。超過3/4的人會這樣做。如果實(shí)體店的價(jià)格遠(yuǎn)高于網(wǎng)上的價(jià)格,可能就會丟失這一筆銷售。
這對傳統(tǒng)企業(yè)來說是不小的打擊。購物正向線上轉(zhuǎn)移,這是不可阻擋的趨勢。
203分鐘即3小時23分鐘。如果按年推算,美國人一年中花在智能手機(jī)上的時間約為1200小時,相當(dāng)于50天?,F(xiàn)在,人們習(xí)慣在手機(jī)上刷社交媒體、看視頻、回短信、視頻聊天和閱讀等,同時,數(shù)據(jù)顯示61.9%的電子郵件是通過手機(jī)查收的,這樣細(xì)數(shù)下來,一天三個多小時也不算多了。
(來源:叫我趨勢菌)