在“擁擠”的Etsy生存，10大運營技巧必備

截至2019年，Etsy的活躍賣家總數(shù)已超過200萬，這個平臺從未像現(xiàn)在這么擁擠過。

無論你處于哪個利基市場，你都有可能與數(shù)十家提供類似產(chǎn)品的活躍賣家展開競爭。賣家需要脫穎而出，使Etsy成為一個可行的選擇。

但即使是在爭奪顧客注意力的激烈競爭中，你也可以在不改變庫存或徹底改變整個賣家策略的情況下，增加產(chǎn)品listing，吸引更多的顧客。

以下為在Etsy上運營的10大技巧，學(xué)會這些并靈活應(yīng)用，你將實現(xiàn)最大化銷售營收。

1、提高圖片質(zhì)量

在Esty這個擁擠的平臺，沒有專業(yè)質(zhì)量的照片，你的產(chǎn)品無法吸引人們點擊。而拍出一流的照片意味著你可能要購買、借用或租用專業(yè)級的相機設(shè)備才能得到良好的效果。

拍完照片后，需要對其進行潤色。即使你無法負擔(dān)昂貴的圖片處理軟件，還是有許多不錯的免費替代軟件。確保最小化圖片色差，或者通過剪切照片以更好地展示產(chǎn)品。

WalkintheBark在展示狗項圈的專業(yè)級照片方面做得很好。他們證明高質(zhì)量、干凈的背景和良好的光線是優(yōu)質(zhì)圖片的基礎(chǔ)。

將此與katiesk9kollars的第一張產(chǎn)品照片進行對比。雖然圖片很相似，但katiesk9kollars圖片的質(zhì)量較低，不能很好地展示產(chǎn)品，剪裁位置也不佳。顯然賣家沒有投入太多時間處理圖片。相比之下，更多的客戶可能會被WalkintheBark的圖片吸引。

2、優(yōu)化標題

Etsy的核心是搜索引擎。你的標題是決定如何索引產(chǎn)品的主要方式之一，因此正確的標題將有助于你的產(chǎn)品在搜索結(jié)果中處于顯眼的位置。確保你的標題遵循SEO最佳實踐。以下是優(yōu)化產(chǎn)品標題的關(guān)鍵：

●注重描述性。包括材料的名稱、尺寸、顏色等關(guān)鍵產(chǎn)品屬性。

●對同一產(chǎn)品使用多個關(guān)鍵詞。例如，如果你銷售浮雕皮革鑰匙鏈（embossed leather key chain），你可以將標題寫為“個性化鑰匙扣皮革鑰匙圈皮革壓紋鑰匙扣（Personalized key fob leather key ring leather embossed key holder）”。

標題并不是吸引用戶的唯一因素。優(yōu)化標題的主要目標應(yīng)該是讓你的產(chǎn)品出現(xiàn)在搜索中。優(yōu)質(zhì)的照片、產(chǎn)品描述和其他因素則可以促使人們購買。

以Sunnyprint的婚禮請柬為例：

其標題中的許多詞語是多余的，但這有助于使產(chǎn)品出現(xiàn)在搜索結(jié)果的第一頁中。無論關(guān)鍵詞是“wedding invite”還是“printable wedding invitation”，客戶都可以找到。

3、研究競爭對手，避免重復(fù)他們的錯誤

站在客戶的角度上瀏覽Esty，并查看競爭對手的產(chǎn)品：

1）我喜歡的產(chǎn)品或在我的利基市場中的熱銷產(chǎn)品有哪些吸引人的地方？

●這個賣家在他們的照片和描述中做得很好，而我做得不好的是什么?

●客戶對該賣家的商店/產(chǎn)品/服務(wù)的評價如何？

2）是什么因素使我愿意不購買某賣家的產(chǎn)品？

●該賣家的產(chǎn)品描述或圖片有哪些令人反感的地方？

●客戶對該賣家的商店/產(chǎn)品/服務(wù)的評價如何？

不要直接復(fù)制競爭對手的策略，要分析并相應(yīng)調(diào)整你自己的策略，沒有人能壟斷自己的市場，去了解自己所在領(lǐng)域的最新情況。每隔6個月左右，對你競爭對手進行一次全面分析。在Etsy這樣的平臺上，趨勢和受歡迎程度變化非常快。

4、展示你的產(chǎn)品

拍攝專業(yè)的照片很重要，但把產(chǎn)品放在平淡無奇的背景上并不是唯一的方法，而且肯定不是脫穎而出的唯一方式。

如果你有任何磨損的舊物件——鞋子、包、珠寶、皮帶或其他配飾，展示它們的風(fēng)格。如果你的產(chǎn)品擁有某種特定功能，試著在場景情境中展示它，而不僅僅是在單一的產(chǎn)品圖中展示。例如，在戶外展示便攜式篝火或帳篷，或者顯示某人用你正在銷售的皮帶遛狗的照片。

產(chǎn)品照片的關(guān)鍵不僅是要準確地展示產(chǎn)品的外觀，還要激發(fā)客戶的想象力：他們能想象自己使用你的產(chǎn)品的場景？

一個簡單的方法是使用合適的道具，就像RootsWingsHandmade一樣。為了讓其銷售的地墊在搜索中脫穎而出，他們在地墊上放了葡萄酒和酒杯。

5、讓你的描述信息豐富

產(chǎn)品描述對客戶來說是一個很好的推銷手段。人們在閱讀你的描述時發(fā)現(xiàn)了你的產(chǎn)品，點擊了它們，并尋找他們需要的信息來決定是否購買。這時，你已經(jīng)完成了一半的銷售，你對你的產(chǎn)品的描述可以成就銷售也可以毀掉它。

這此購物階段，客戶想要知道盡可能多的細節(jié)，所以你需要告訴他們所有他們需要知道的信息，以便驅(qū)使他們的購買。提供產(chǎn)品尺寸、運輸時間、大小、材料以及其他任何相關(guān)信息，可以確?？蛻舸_切知道他們從你的網(wǎng)上商店訂購時獲得的內(nèi)容。

FreshPottery對其陶瓷產(chǎn)品的產(chǎn)品描述就是一個很好的例子：

FreshPottery強調(diào)了杯子的優(yōu)點——獨立包裝、符合食物安全、固體的杯子，牢固、可用于洗碗機等。同時還為客戶提供了使用場景建議，例如聚會、結(jié)婚禮物，或是送給家人的禮物。

6、為你的商店選擇一個描述性的名稱

在Etsy這樣競爭激烈的平臺上，即使是很小的細節(jié)也大有用處。你的用戶名應(yīng)該是具有描述性的。例如，當你在Etsy上購買版畫時，店名“EastCoastPrintCo”和“teawise”的賣家，你更愿意購買誰的產(chǎn)品？擁有一個突出專業(yè)性的店名，向客戶表明你是一個專業(yè)的賣家，從而促使他們購買。

如果客戶在購買背包時看到你的店名是“canvasworks svirginia”，他們可能會點擊你的商店，瀏覽帆布包和其他物品。如果你的店名是“CreateVA”，那可能效果就不是這樣了。

以blisslinen為例，這家店有很多漂亮的亞麻服裝。想購買亞麻布衣服、毛衣、襯衫或連身衣的人，只要瀏覽一下，就會知道這家商店專營纖維制品。如果他們喜歡這個品牌的其中一件商品，他們可能還想看看該品牌的其他產(chǎn)品，因為他們知道他們可以找到更多的亞麻制品。

如果可以的話，盡量讓你的店名朗朗上口，讓客戶容易記住。當客戶記住你的名字時，他們更有可能再次光顧你的商店，或者推薦你的商品。從現(xiàn)有客戶那里吸引更多的業(yè)務(wù)是增加銷售的好方法。

7、在個人資料中講述故事

如果一個客戶從你的產(chǎn)品頁面轉(zhuǎn)到你的商店頁面，他們應(yīng)該看到一個經(jīng)過精心設(shè)計的店鋪門面，包括品牌故事、超越競爭對手的優(yōu)勢等信息。

瀏覽你的個人資料的客戶目的是尋找更多關(guān)于你的信息，并查看你的企業(yè)是否值得信賴。換句話說，你的主頁就是一種營銷手段。有意識地描述你自己、你的企業(yè)歷史和你的使命宣言。例如Avolie Glass的描述：

該個人資料詳述了設(shè)計師的成就和創(chuàng)造力。任何瀏覽其商店并購買的客戶都將確保產(chǎn)品的質(zhì)量和工藝。

8、突出自己的優(yōu)勢

在Etsy銷售，你需要展示自己比競爭對手優(yōu)秀的地方，例如你專注于優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)、復(fù)雜的定制或快速的物流，以及你的產(chǎn)品是否使用有機材料、當?shù)夭少徎虿捎铆h(huán)保的方式生產(chǎn)。

將這些優(yōu)勢添加到你的描述中，即使它們與產(chǎn)品本身沒有直接關(guān)系?？蛻舨粌H利用你產(chǎn)品頁面上的信息來判斷你商品好壞，還會根據(jù)賣家本身來判斷。

WhitesIndustrial大膽聲稱他們的花盆可以用一輩子。在他們簡短而有力的產(chǎn)品描述中，這一點非常清楚：

9、定期增加庫存

對于任何Etsy賣家來說，不斷擴大庫存是一個精明之舉。這將在三個關(guān)鍵領(lǐng)域幫助你：

●你銷售的產(chǎn)品越多，人們發(fā)現(xiàn)你商店的機會就越大。定期擴大庫存，Etsy將使更多客戶看到你的產(chǎn)品。

●當你繼續(xù)發(fā)揮創(chuàng)意并考慮你的產(chǎn)品時，你可能會找到一個適合你的新利基市場。如果你一直保持只銷售10種產(chǎn)品，并且永遠留在舒適區(qū)，你將發(fā)現(xiàn)銷售停滯不前。擴大產(chǎn)品范圍將推動銷售。

●客戶會想回到你的商店查看新產(chǎn)品。獲得新客戶并不是銷售的唯一途徑：向現(xiàn)有客戶銷售產(chǎn)品也能提高你的利潤。如果你的商店充滿活力，隨著新產(chǎn)品的推出，你的忠實客戶將會受到激勵，以密切關(guān)注你商店的動態(tài)。他們訪問你網(wǎng)站的次數(shù)越多，他們就越有可能消費。

雖然添加新產(chǎn)品可能比簡單地擴張現(xiàn)有產(chǎn)品庫存要復(fù)雜得多，但如果你真的想在Etsy上創(chuàng)建一個盈利的業(yè)務(wù)，那么這一點至關(guān)重要。

10、推廣產(chǎn)品

當你計算廣告支出時，不要低估在Etsy這樣的平臺上推廣產(chǎn)品的力量。讓你的產(chǎn)品出現(xiàn)在搜索結(jié)果的第一或第二頁可以提高你的銷售。Etsy廣告并不引人注目，并且與常規(guī)商品一起顯示為正常商品：

考慮從你的銷售中留出一小部分利潤，每個月或在旺季推廣一些產(chǎn)品。定期把資金投入Etsy廣告，使其成為一個獨立于廣告支出的自我維持循環(huán)。

如果你選擇在Etsy上投資促銷產(chǎn)品，記錄下你的廣告帶來了多少新訂單，看看哪些吸引了人們的眼球，哪些是對廣告支出的有效利用。你可能會發(fā)現(xiàn)有些產(chǎn)品比其他產(chǎn)品促銷得更好，而且每個月或每年的某些時候?qū)δ愕奶囟I(yè)務(wù)的促銷效果更好。

（來源：跨境峰哥）

以上內(nèi)容屬作者個人觀點，不代表雨果網(wǎng)立場！本文經(jīng)原作者獨家授權(quán)供稿，轉(zhuǎn)載需經(jīng)雨果網(wǎng)授權(quán)同意。