【盤(pán)點(diǎn)】“在線聊天”對(duì)提升電商競(jìng)爭(zhēng)力的五大優(yōu)勢(shì)
隨著電商品牌越來(lái)越多,如何吸引并把消費(fèi)者留在網(wǎng)站對(duì)于營(yíng)銷人員來(lái)說(shuō)是個(gè)挑戰(zhàn)。大多數(shù)情況下,電商門(mén)戶網(wǎng)站和潛在客戶之間并沒(méi)有充分銜接起來(lái),因?yàn)槿绻麧撛诳蛻粲幸蓡?wèn)卻無(wú)法在網(wǎng)站上找到聯(lián)系方式,可能就不會(huì)下訂單。電話溝通會(huì)占用消費(fèi)者太多時(shí)間,在說(shuō)服消費(fèi)者下單方面的效果也不是很好。
【運(yùn)營(yíng)實(shí)操】投資郵件營(yíng)銷的四大有效途徑
“郵件沒(méi)有用”這種觀點(diǎn)營(yíng)銷人員已經(jīng)聽(tīng)了好幾年。事實(shí)上,正好相反,郵件的作用從來(lái)沒(méi)有這么重要過(guò),對(duì)于電商賣(mài)家來(lái)說(shuō),與客戶溝通沒(méi)有什么方法比郵件更有效。從發(fā)送交易信息到廣告和促銷,能進(jìn)入人們的收件箱就代表著一個(gè)強(qiáng)有力的營(yíng)銷機(jī)會(huì)。
O2O跨界營(yíng)銷,看看中小美妝品牌 NYX Cosmetics 是怎么做的
結(jié)合數(shù)字和實(shí)體的營(yíng)銷手段對(duì)于像 Sephora 這樣的大型美妝零售商已是標(biāo)配,更多中小品牌和初創(chuàng)公司也開(kāi)始這方面的嘗試,來(lái)自美國(guó)洛杉磯的美妝品牌 NYX Cosmetics 就把O2O跨界營(yíng)銷玩得風(fēng)生水起。
【運(yùn)營(yíng)實(shí)操】假日銷售五法幫你把握時(shí)機(jī)
設(shè)想下過(guò)完中秋,去商店逛一圈,那么你會(huì)發(fā)現(xiàn)中秋節(jié)仿佛根本沒(méi)來(lái)過(guò)。廣式月餅、蘇式月餅,各種月餅,早就不見(jiàn)蹤影。取而代之的是,下一輪節(jié)日促銷的相關(guān)商品。同樣道理,在美國(guó)一過(guò)情人節(jié),心形糖果、玫瑰圖案禮品就得馬上下架。因此,節(jié)假日銷售中,時(shí)機(jī)非常重要。 事實(shí)上,大型零售商們可謂馬力十足,他們?cè)谛履暌潦季驼莆兆×巳甑募倨诖黉N節(jié)奏。往往在假日到來(lái)的數(shù)周前,就告訴消費(fèi)者他們?cè)撡I(mǎi)什么東西了。所以,eBay賣(mài)家們是否也該順勢(shì)而為,抓住這些零售良機(jī)呢?
【運(yùn)營(yíng)實(shí)操】跨境電商營(yíng)銷:搜索引擎優(yōu)化的8大建議
Yotpo的內(nèi)容和社交營(yíng)銷經(jīng)理Justin Butlion分析18000個(gè)中小電商網(wǎng)站數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)“35.5%的訪客來(lái)源于谷歌、必應(yīng)、雅虎和其它搜索引擎中的自然搜索。關(guān)于SEO(搜索引擎優(yōu)化)和電商業(yè)務(wù)之間的關(guān)聯(lián)性,是個(gè)持續(xù)爭(zhēng)論的話題。但是30%的比例非常重要,中小電商企業(yè)必須重視這點(diǎn)?!睘榱苏f(shuō)明訪客量如何轉(zhuǎn)化成美元,首先需要判定電商平均訪客轉(zhuǎn)化率和訂單價(jià)值。然后,人們就可以更具體地感知到SEO對(duì)于大中小電商網(wǎng)站的價(jià)值。
【運(yùn)營(yíng)實(shí)操】七招教你撰寫(xiě)引人注意的郵件主題行
我們都知道被電子郵件轟炸是一種什么樣的感受。繁忙的工作下,多元的信息競(jìng)相出擊,爭(zhēng)奪我們的注意力。但如果你的工作就是創(chuàng)造真正會(huì)被閱讀的營(yíng)銷郵件,不妨利用自己是電子郵件收件人的經(jīng)驗(yàn),反向思考是否一個(gè)引人注意的主題行,實(shí)際上可以讓營(yíng)銷郵件在海量信息中不被淹沒(méi)。
購(gòu)物季進(jìn)行時(shí),如何吸引住最后一刻下單的買(mǎi)家
挺過(guò)了今年購(gòu)物季的預(yù)熱期和高峰期,不管怎樣,先為自己打個(gè)氣加個(gè)油。但不要天真地以為購(gòu)物季就此轉(zhuǎn)淡,銷售暫緩了,因?yàn)?015年節(jié)日購(gòu)物季還有獲利良機(jī),今天我們就將先談?wù)勧槍?duì)圣誕節(jié) “最后時(shí)刻下單期”的營(yíng)銷策略。
圖片越少,郵件營(yíng)銷效果越好?
在開(kāi)始這個(gè)話題之前,我想請(qǐng)你自問(wèn)下:文本郵件、HTML郵件,你覺(jué)得哪種郵件效果更好?如果你選擇的是純文本,那么你可能考慮到純文本在電子郵件的送達(dá)能力上更好,送達(dá)能力一直是純文本和HTML郵件運(yùn)用上比較經(jīng)典的爭(zhēng)論點(diǎn)。如果你選擇的是HTML郵件,那么也沒(méi)有錯(cuò),因?yàn)榇蟛?/p>