
深圳一線大賣家澤寶的主店鋪被亞馬遜關(guān)閉了。澤寶母公司星徽精密發(fā)布公告表示,子公司深圳市澤寶創(chuàng)新技術(shù)有限公司旗下RAVPower、Taotronics、VAVA三個(gè)品牌涉及的部分店鋪于2021年6月16日被亞馬遜平臺(tái)暫停銷售。經(jīng)調(diào)查,原因可能是部分產(chǎn)品贈(zèng)送禮品卡,涉嫌違反亞馬遜平臺(tái)規(guī)則。
澤寶2020年?duì)I收近50億,凈利潤2.47億元 。這三家店鋪是澤寶的主店鋪(品牌),只要關(guān)停一天,可能會(huì)造成巨大損失。查詢美國站RAVPowe產(chǎn)品顯示目前沒貨,主頁產(chǎn)品幾乎無產(chǎn)品銷售。
前幾日,美國知名媒體《華爾街日?qǐng)?bào)》發(fā)表了一篇報(bào)道,抨擊亞馬遜的“虛假評(píng)論和Rating問題”,并專門點(diǎn)了澤寶旗下主品牌RAVPower的名。
澤寶旗下的一個(gè)快速充電產(chǎn)品擁有五顆星,其評(píng)分更是超過9800,吸引了該消費(fèi)者的注意,由于對(duì)亞馬遜的信賴,直接購買了該產(chǎn)品。 在一天后收到該產(chǎn)品,發(fā)現(xiàn)在其產(chǎn)品的包裝里面,有一個(gè)小的橙色插頁,在插頁上面有一張35 美元的禮品卡,這大約是產(chǎn)品價(jià)格的一半。就像圖片內(nèi)容顯示的一樣“恭喜你成為我們的幸運(yùn)客戶,你將獲得35美金的亞馬遜禮品卡?!?
而在卡片的背面,詳細(xì)地寫著禮品卡的兌換說明:通過電子郵件可以聯(lián)系到我們,并發(fā)送您的訂單ID(屏幕截圖)以及有關(guān)您對(duì)產(chǎn)品評(píng)論的相關(guān)截圖。
雖然這些話語很是委婉,但無疑已經(jīng)違反了亞馬遜的市場(chǎng)規(guī)則。 澤寶方表示,只是想要看看人們對(duì)該產(chǎn)品的喜歡程度,并沒有強(qiáng)迫顧客留下五星評(píng)論來領(lǐng)取禮品卡。但是,亞馬遜發(fā)言人表示,該插入的內(nèi)容已經(jīng)違反了該公司的政策,即禁止賣家為評(píng)論提供經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)。
亞馬遜在回應(yīng)中沒有點(diǎn)名,但再次澄清了對(duì)虛假評(píng)論和獎(jiǎng)勵(lì)性評(píng)論的態(tài)度。
《華爾街日?qǐng)?bào)》還提到了濫用國際評(píng)論的問題。即一個(gè)產(chǎn)品,可以合并英國、加拿大、日本等不同站點(diǎn)的評(píng)論。
然而,這一規(guī)則被許多賣家濫用,導(dǎo)致很多l(xiāng)isiting底下出現(xiàn)了許多跟產(chǎn)品不相關(guān)的評(píng)論。比如,一個(gè)溫度計(jì)產(chǎn)品底下,出現(xiàn)了繃帶的評(píng)論;一個(gè)clip cutter產(chǎn)品,則出現(xiàn)了TV mount產(chǎn)品的評(píng)論,完全不對(duì)題。
合規(guī)賣家表示“封的好!公平競(jìng)爭(zhēng)”
在今年三月,澤寶子公司因此被罰款約495.09萬歐元,折合人民幣約3800萬元。澤寶技術(shù)的母公司星徽股份最新的公告顯示,被罰款的二級(jí)子公司為Sunvalley (HK) Limited。
該公司主要經(jīng)營亞馬遜歐洲店鋪。法國政府對(duì)大量亞馬遜賣家進(jìn)行清查中發(fā)現(xiàn),太陽谷于2015年1月至2019年8月期間,未足額申報(bào)VAT稅款,因此開出了495.0891萬歐元的巨額罰款。
海象之前分享的文章都有提到過價(jià)之鏈、環(huán)球易購、傲基等相關(guān)跨境公司,在今年都遭遇“大洗牌”更何況普通賣家。有些賣家抱有僥幸心理,不是不抓你,是姐夫還沒到秋后算賬的時(shí)候。同時(shí)華爾街日?qǐng)?bào)又點(diǎn)名濫用rating的現(xiàn)象。目測(cè)亞馬遜會(huì)有新的一波打擊行動(dòng),禮品卡索評(píng)、操縱國際評(píng)論、rating的行為。如果有此類操作的賣家,這段時(shí)間要尤其小心。
(來源:海象跨境)
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(來源:Jackson跨境智多星)