如何將社交媒體上的關(guān)注者轉(zhuǎn)化為你的客戶？

社交媒體營銷的存在為品牌帶來了很多的好處，比如品牌形象的建立、知名度的提高、更多與目標受眾接觸的機會，更多的產(chǎn)品曝光等。但是和所有營銷的最終目標一樣，社交媒體營銷的最終目標也是為了吸引更多的客戶并保留他們，因此，你需要一些方法將你的社交媒體關(guān)注者轉(zhuǎn)變?yōu)槟愕目蛻簟?

首先，了解你的目標受眾

如果你不了解你的受眾，就很難吸引他們，更別說轉(zhuǎn)化他們。因此，你需要去了解他們，針對性地為他們定制內(nèi)容，了解他們的痛點并加以解決。這樣可以有效地幫你培養(yǎng)關(guān)注者，隨著時間的流逝，還能將他們轉(zhuǎn)化為客戶。

與你的受眾對話

如果你的觀眾根本不知道你的存在就不可能了解你的業(yè)務(wù)，因此，與他們進行對話非常重要。有很多種方法能讓你與你的潛在客戶進行對話：

向你的受眾了解他們希望在新產(chǎn)品中看到什么，或者發(fā)布新產(chǎn)品的視頻并關(guān)注評論。

每周更新社交媒體內(nèi)容，跟蹤受眾對內(nèi)容的反應(yīng)。

保持社交媒體的創(chuàng)造力

為了讓你的關(guān)注者對你保持興趣，你需要保持社交媒體的創(chuàng)造力。創(chuàng)建多種內(nèi)容格式的內(nèi)容來吸引受眾，盡可能個性化你的社交媒體，為你的關(guān)注者量身定制內(nèi)容，了解關(guān)注者的喜好和痛點，發(fā)布能引起他們共鳴的內(nèi)容。

與細分市場的紅人合作，提高曝光率

有時為了更好的地達到目標，你需要借助其他人的力量。與社交媒體上的紅人合作可以推動轉(zhuǎn)化：因為49％的購買者信任這些人的推薦。

通過講故事與受眾建立聯(lián)系

在社交媒體上講故事是吸引更多潛在客戶的有效方法。在社交媒體上講故事能夠與受眾建立感情聯(lián)系，贏得品牌認可，獨特的故事還能幫助品牌在競爭中脫穎而出。在講故事的時候要注意反映品牌個性，從而建立受眾與品牌之間的聯(lián)系，有助于轉(zhuǎn)化。

利用用戶生成內(nèi)容來轉(zhuǎn)化用戶

據(jù)統(tǒng)計，用戶生成的內(nèi)容的平均點擊率是普通廣告的4倍。而且用戶生成內(nèi)容能幫助你的受眾更信任你，可以提高業(yè)務(wù)真實性，推動更多的轉(zhuǎn)化。

借助社交媒體廣告轉(zhuǎn)化用戶

通過定位廣告，你可以以較小的投資來擴大自己的影響力。通過滿足好奇心或者回答用戶疑問將關(guān)注者轉(zhuǎn)化為你的客戶。

使用內(nèi)容工具來吸引轉(zhuǎn)化用戶

比如一些電子書、講解、網(wǎng)絡(luò)研討會、視頻課程等，用戶必須填寫表格或者郵箱才能訪問該內(nèi)容，以此獲取并轉(zhuǎn)化潛在客戶。

保證網(wǎng)站在移動設(shè)備上的體驗友好

如果你有網(wǎng)站，請保證它在移動設(shè)備上的體驗友好，因為90%以上的用戶都會在移動設(shè)備上訪問社交媒體，對移動設(shè)備友好的網(wǎng)站可以讓受眾擁有無縫體驗，鼓勵他們探索與你產(chǎn)品服務(wù)相關(guān)的更多信息，更容易進行轉(zhuǎn)化。

總結(jié)：

嘗試以上這些方法你可以將你的社交媒體關(guān)注者轉(zhuǎn)化為你的客戶。努力提高線索的質(zhì)量并針對性地對其培育則是你提高轉(zhuǎn)化率的關(guān)鍵。

SomosDigita，是一家專注深研海外市場及傳播媒介的新型創(chuàng)意數(shù)字營銷機構(gòu)，專注于為出海品牌提供數(shù)字營銷咨詢、策略和執(zhí)行服務(wù)。擅長FB/Ins/Twitter/TikTok等社交媒體運營、品牌設(shè)計、圖片和視頻內(nèi)容制作、線下活動策劃及執(zhí)行和線下經(jīng)銷渠道拓展。點擊咨詢！

(編輯：江同)

以上內(nèi)容屬作者個人觀點，不代表雨果網(wǎng)立場！