Daniel：從創(chuàng)業(yè)到深入了解商業(yè)，發(fā)現(xiàn)了非常有趣的認(rèn)知升級(jí)過程

Hello，我是Daniel，一個(gè)創(chuàng)業(yè)了5年的互聯(lián)網(wǎng)草根。放假期間就不講SEO的話題了，我來分享一下自己從創(chuàng)業(yè)到現(xiàn)在對(duì)商業(yè)的一些認(rèn)知被顛覆的經(jīng)歷。對(duì)于即將要?jiǎng)?chuàng)業(yè)或者正在找工作想知道哪家公司更有前景的你，可能會(huì)有些幫助。

我今天剛在星巴克點(diǎn)了杯咖啡，剛坐下來就聽到：“李先生，你的抹茶拿鐵已經(jīng)好了”。一個(gè)很普通不過的場景，但對(duì)于我來說卻聯(lián)想到了很多商業(yè)背后的事情。

如果一杯咖啡的制作時(shí)間不需要一分鐘，那么只要這家店的人流量足夠大，訂單足夠多，員工所創(chuàng)造的價(jià)值就會(huì)變得非常大。但如果一家咖啡店只做冷萃咖啡，需要有一個(gè)人手專門幫你調(diào)配，一杯需要大幾分鐘，且賣不出去很高價(jià)格的，那么這個(gè)項(xiàng)目利潤率肯定非常低。

反觀回來，之前我一直覺得我們公司做的外鏈產(chǎn)品商業(yè)模式不錯(cuò)。但是過了一年多我回頭來看，em... 剛開始確實(shí)不錯(cuò)，但是很快就看到天花板了。因?yàn)楫a(chǎn)品需要花很長時(shí)間來打造，寫文章到上傳都是純手工，所以量一大，就很明顯看到瓶頸。如果項(xiàng)目不能實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化，那這個(gè)產(chǎn)品就只能到達(dá)這個(gè)規(guī)模不能再往上擴(kuò)大了。

所以，大家在推出一個(gè)產(chǎn)品的時(shí)候一定要考慮幾個(gè)點(diǎn)：

這個(gè)產(chǎn)品的生產(chǎn)效率有多快？

這個(gè)產(chǎn)品是否隨著客戶越來越多，需要的人力或者設(shè)備的成本越來越多？

你的產(chǎn)品的市場需求量以及用戶的消費(fèi)習(xí)慣

先說下第一點(diǎn)，產(chǎn)品的生產(chǎn)效率。

如果一款精心打造的產(chǎn)品非常受用戶歡迎，但是這款產(chǎn)品需要花將近一個(gè)月的時(shí)間才能定制出來，而且每個(gè)客戶的產(chǎn)品定制工序都不同，也就是針對(duì)不同客戶都是需要花一個(gè)月的時(shí)間來定制，那么你覺得這個(gè)市場會(huì)有多大？

我相信很多人都會(huì)有答案，定制+交付時(shí)間周期長，這就意味著這個(gè)產(chǎn)品的售價(jià)要遠(yuǎn)高于同類型的產(chǎn)品，那就會(huì)把一大批價(jià)格敏感性的客戶篩選掉，根據(jù)2/8定律，如果你定位高端，那么你的客戶群體也會(huì)相應(yīng)變少。

這和我公眾號(hào)定位一樣，有些人公眾號(hào)定位小白人群，所以能收獲到一大批粉絲，因?yàn)樵趪鴥?nèi)，了解數(shù)字營銷的群體就是小白居多。而我的公眾號(hào)早期定位在于前沿的營銷技術(shù)，所以受眾就會(huì)少很多。一直有關(guān)注我公眾號(hào)的粉絲就會(huì)發(fā)現(xiàn)，我現(xiàn)在很少寫技術(shù)文了，并不是寫不出來，而是這個(gè)受眾實(shí)在太少了。我現(xiàn)在公眾號(hào)定位更傾向于SEO以及圍繞著SEO展開的創(chuàng)業(yè)和商業(yè)，通俗點(diǎn)就是教大家如何掙錢，這樣的受眾其實(shí)會(huì)更廣闊一些。

扯遠(yuǎn)了...

話說回來，針對(duì)高端定制行業(yè)，看這個(gè)商業(yè)模式掙不掙錢就看上市公司中這類型的公司的占比有多少就知道了。如果你觀察的足夠細(xì)心，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，除了一些能賣的起價(jià)格的行業(yè)或者定制是一次性定制然后可以批量生產(chǎn)的行業(yè)之外，其他高端定制行業(yè)很少有上市的。

如果我是投資人，我也對(duì)高端定制行業(yè)不感興趣。

還有這里會(huì)出現(xiàn)一個(gè)很有趣的現(xiàn)象：人總是向往著美好的生活，但商業(yè)往往是相背離的。比如你想去一家人不多的咖啡廳可以悠哉悠哉的工作，但是咖啡廳的老板肯定不想這樣，因?yàn)槿松倬鸵馕吨麄円濆X，他們想要達(dá)到的收益和你想要的環(huán)境其實(shí)是相違背的。如果店家把價(jià)格提高，那就會(huì)篩掉一大批客戶，但并不是每個(gè)客戶都能接受高價(jià)格的咖啡。假如這家咖啡店為了保持人少，一杯咖啡賣你60元，你會(huì)買嗎？我相信目前大眾的消費(fèi)水平來看，大部分人不會(huì)。這幾年從星巴克的裝修風(fēng)格就可以看得出來，從以前的大沙發(fā)變成了大量一排排的桌子，其實(shí)就是為了增加單位時(shí)間的容客數(shù)和翻臺(tái)率。（哎，好想念以前坐在星巴克大沙發(fā)，安安靜靜寫文章的日子。）

所以，你知道為何星巴克沒有移動(dòng)電源租售了么？

前幾年王者榮耀很火，當(dāng)時(shí)我和朋友都打算投資一家手游吧，于是就跑去了廣州的一家叫八爪魚的手游吧體驗(yàn)了一下。em.... 其實(shí)他們的收入途徑就是賣飲料，而且飲料也沒有比市面上的出色。再算一下翻臺(tái)率，特別是玩游戲的朋友都知道，一開王者榮耀至少要2-3個(gè)小時(shí)，那期間可能我就只點(diǎn)一杯東西喝，這翻臺(tái)率肯定是差的不行，這樣做肯定是沒錢掙的。（不知道那家店還在不在），后面考慮再三就沒有去投資了。對(duì)我來說，做這個(gè)手游吧除非就是賣賣情懷，不然這種虧錢的事情應(yīng)該很少人會(huì)去做。

如果真的為了賣飲料而掙錢，為什么不直接去賣飲料呢？對(duì)吧！這年頭，直接賣飲料的店都不一定能活下來，更別說這種需要大面積店鋪的 “水果茶店” 了。

PS：我雖然沒有投資手游吧，但是我朋友最終為了情懷還是投了，他花了50多萬搞了一個(gè)手游吧然后很快就涼涼了，他弟弟和朋友也花了200多萬在東莞弄了一個(gè)電競的網(wǎng)吧，裝修的很漂亮，但是不到一年時(shí)間也涼涼了。

現(xiàn)在你知道了吧？ 商業(yè)中講情懷是需要付出代價(jià)的！！

第二點(diǎn)，成本是否會(huì)隨著客戶增加而增加

這個(gè)坑我是最深有體會(huì)的了，那就是早期做代運(yùn)營業(yè)務(wù)?，F(xiàn)在讓我去想一想代運(yùn)營的事情我都想吐，真的！只有經(jīng)歷過的人才知道?？赡軇傞_始做代運(yùn)營的朋友，會(huì)發(fā)現(xiàn)錢來得很快，一年流通的現(xiàn)金上百萬很正常，但是到了年底，如果不精打細(xì)算可能你連雙薪都發(fā)不出來，嗯，真的是這樣，我已經(jīng)經(jīng)歷過這樣的絕望。

我之前認(rèn)識(shí)一位朋友，他們就是做代運(yùn)營的，拿了融資。在去清邁的時(shí)候我有和他說過不要步子邁得太大，代運(yùn)營的商業(yè)模式本來就不是能做大的模式。后來他們一下子擴(kuò)大了幾十號(hào)人，但其實(shí)我知道，我那朋友現(xiàn)在肯定壓力很大而且很累。因?yàn)檫@種項(xiàng)目就是收到的訂單越多，需要投入的成本也越多。

這也是我比較早脫離苦海的原因。代運(yùn)營，能和熟悉的老客戶做幾單穩(wěn)定的，每年收個(gè)幾十萬被動(dòng)收入其實(shí)就很香了。我現(xiàn)在就是這樣，每年維護(hù)那幾個(gè)老客戶的排名，加起來的被動(dòng)收入也有60多萬，也不接新客戶，精力有限。就這樣的模式其實(shí)已經(jīng)很舒服了。

所以，當(dāng)你正在創(chuàng)業(yè)一定要思考就是你的成本會(huì)不會(huì)隨著收入明顯增加，如果是等比例的增加，說明這個(gè)模式做不大，如果是毛利潤多了12萬，你的人力成本只多了1萬，那么你就可以考慮投入，對(duì)于我來說如果達(dá)不到12倍的投資回報(bào)率（最低的要求）我就不會(huì)繼續(xù)追加投資，因?yàn)槟阃度氲娜肆ζ鋵?shí)是有風(fēng)險(xiǎn)的。因?yàn)檫@個(gè)是固定成本，一旦訂單量沒有達(dá)到預(yù)期，那人力就是每個(gè)月都是虧損，所以創(chuàng)業(yè)公司在投入人力部分一定要謹(jǐn)慎。

最好的商業(yè)模式就是不需要投入大量的人力但是收益卻可以持續(xù)增加的。這點(diǎn)，老外做的真的足夠優(yōu)秀，并不是崇洋媚外。他們經(jīng)常會(huì)開發(fā)一些產(chǎn)品，然后按月收費(fèi)，產(chǎn)品研發(fā)好了剩下的就是業(yè)務(wù)去開拓市場，他們很多都是直接自己做視頻營銷或者找兼職來推廣，這樣他們就沒有太多的固定成本，項(xiàng)目做起來之后只要維護(hù)好產(chǎn)品的穩(wěn)定性即可。

第三點(diǎn)，你的市場需求量以及用戶的消費(fèi)習(xí)慣

你的市場需求量其實(shí)是決定了你的產(chǎn)品的定價(jià)。比如我之前做的拓谷思學(xué)院，定價(jià)非常低，當(dāng)時(shí)就是想著能夠像樊登讀書會(huì)那樣能夠有大量的用戶來購買，然后每年都能有續(xù)費(fèi)率。

哼哼，toooooo young...

樊登讀書會(huì)的受眾是大眾都能學(xué)習(xí)的內(nèi)容，而我們學(xué)院只是針對(duì)外貿(mào)、跨境電商領(lǐng)域的數(shù)字營銷人，受眾人群明顯少了很多，再加上國內(nèi)對(duì)于數(shù)字營銷的普及度不高，所以能成為客戶的受眾人群更是鳳毛麟角。所以，這項(xiàng)目后續(xù)就明顯變得雞肋。

再者，在國內(nèi)大家其實(shí)是沒有太多續(xù)費(fèi)的習(xí)慣的。一般課程看完了都不會(huì)考慮繼續(xù)續(xù)費(fèi)，除非內(nèi)容發(fā)生了非常大的變化。這里又挨了一刀，這就變成了你花大量時(shí)間做出來的產(chǎn)品并不是時(shí)間復(fù)利的產(chǎn)品。這種前車之鑒的案例，大家都是可以拿來多思考下，不要想到一個(gè)商業(yè)模式就自high，認(rèn)真考慮后再去做，這樣會(huì)少走很多彎路。

之前我還遇到過朋友在沒有做足市場調(diào)研的情況下就花大精力和價(jià)錢去研發(fā)產(chǎn)品，然后想著產(chǎn)品推出去之后會(huì)大賣，但是他萬萬沒想到老外根本不需要這樣的產(chǎn)品。自己連google trend的搜索指數(shù)都沒查過就貿(mào)貿(mào)然投資了大幾十萬去開發(fā)新品，真的也是錢多鬧的慌...

總結(jié)：

其實(shí)創(chuàng)業(yè)這么久，錢雖然整得不多，但是意識(shí)方面得到了很大的提升。在創(chuàng)業(yè)過程中，你會(huì)發(fā)現(xiàn)很多你原以為好的行業(yè)其實(shí)往往是不掙錢的。比如女生都想開奶茶店，花店等等，但這些恰恰是倒閉最多的行業(yè)。

多了解商業(yè)，然后再通過數(shù)字營銷去打開海外市場，是我現(xiàn)在公眾號(hào)的定位。

PS：內(nèi)容和見解都是基于Daniel在創(chuàng)業(yè)這些年來的收獲，不保證觀點(diǎn)百分百正確，作為拋磚引玉的文章，讓大家深度思考下自己所處的商業(yè)環(huán)境情況。

（來源：Topgus - Daniel）

以上內(nèi)容屬作者個(gè)人觀點(diǎn)，不代表雨果網(wǎng)立場！本文經(jīng)原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載，轉(zhuǎn)載需經(jīng)原作者授權(quán)同意。