Shopee跨境賣家的9月可謂精彩紛呈!剛經(jīng)歷9.9超級購物節(jié),Shopee首小時狂售1200萬件商品,跨境表現(xiàn)更為突出,大家紛紛在留言區(qū)Battle店鋪單量。
中秋國慶連10.10,假期和大促雙雙將至,聽說有些人想躺著賺錢?小編獻(xiàn)上一套“休假爆單組合拳”,覆蓋假期物流政策、店鋪休假安排、大促上新指南、廣告運營教程四大招,招招制勝!
假期不再愁發(fā)貨,Shopee物流安排已出爐,請立刻收藏并規(guī)劃,絕不讓放假耽誤你的商品運輸。
不會吧不會吧,真有人敢放假就關(guān)店,肆無忌憚出去玩?請先做好店鋪休假安排,按照本文攻略,才能放假連休好幾天,歸來依然是大賣。
店鋪休假模式開啟后,店鋪商品無法被用戶搜索到,且不會出現(xiàn)在分類和熱門標(biāo)簽頁,所有商品都將無法下單,同時賣家無法修改庫存和上架商品。中秋國慶假期雖不長,但也容易造成用戶流失,節(jié)后關(guān)閉休假模式后約需2個工作日,商品才能被搜索和顯示在分類、熱門標(biāo)簽頁。
賣家如遇假期無法及時發(fā)貨的情況,一定要和買家說明,避免下單后等待時間過長,收到差評。因此,我們建議:
??在店鋪Banner上說明不發(fā)貨的時間段,及時提醒顧客
??店鋪描述上再次強(qiáng)調(diào)休假時間,并加入節(jié)后主推的店內(nèi)活動以留存粉絲
??在上架商品描述中,提示買家對應(yīng)的節(jié)后發(fā)貨時間
店鋪休假期間,難免會有買家聊聊咨詢,Shopee建議賣家自動回復(fù)和客服值班兩手抓,確保顧客能獲得及時回復(fù),也能規(guī)避計分風(fēng)險。
??自動回復(fù):一是說明休假相關(guān)事宜,二是強(qiáng)調(diào)下單事項,避免出現(xiàn)超材等問題。
??客服安排:確保有人工客服回復(fù)聊聊,一天回復(fù)1-2次即可。聊聊回復(fù)率如低于20%,將被計分。
正所謂,大促當(dāng)前,賺錢才是要緊事。諸多賣家表示假期正值10.10大促預(yù)熱期,可不敢貪玩!那如何Balance節(jié)日休假和10.10備戰(zhàn)?且看以下招式。
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中秋國慶期間,部分工廠將停工或縮減產(chǎn)量,各類熱銷貨源會出現(xiàn)短期緊張的情況。正值10.10大促預(yù)熱期,賣家可提前備足貨,并做好上新安排,保證不缺貨。
既然想爆單,熟記“吉時”必不可少,賣家在東南亞和臺灣七大市場以下熱門時間點設(shè)置上新,可獲得超高流量曝光和氣運加成。
1.全天候型:印尼、臺灣市場
印尼、臺灣市場除晚飯時間外,每天不同的時間上新均可獲得較好的流量曝光。即使在夜間22-24點,產(chǎn)品曝光依然能達(dá)到早午間水平。
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2.三峰型:馬來、菲律賓、越南、泰國、新加坡市場
三峰型市場流量呈現(xiàn)早上單峰、午后雙峰,且高活躍時間較長的狀態(tài)。批量、分時段的持續(xù)上新,能幫助店鋪獲得更多流量曝光。
你以為假期還要在廣告關(guān)鍵詞的汪洋大海中“淘詞”,且慢,Shopee已開放關(guān)鍵字廣告自動選擇功能和廣告托管服務(wù),把廣告交給智能的系統(tǒng)和專業(yè)的工作人員吧!
Shopee目前已開放關(guān)鍵字廣告自動選擇功能,高效精準(zhǔn)的系統(tǒng)為賣家提供優(yōu)質(zhì)的廣告優(yōu)化解決方案。
同時,SIP面向商家提供廣告托管服務(wù)。賣家僅需充值廣告金,即有專業(yè)人員進(jìn)行投放。讓賣家解放雙手和大腦,輕輕松松獲流量。某飾品店使用廣告托管服務(wù)后,積極上新產(chǎn)品,單量暴漲至近10倍,全店銷售額同步提升至近10倍。
聽說你還未使用自動選擇功能,或暫未開通SIP店鋪?別擔(dān)心,以下內(nèi)容面向所有廣告商家,按照這個大促打法,省時省錢,單量翻番。
大促前1周,賣家可對店內(nèi)熱銷品均開啟廣告,建議至少開10款,保障全面引流。大促前3天,賣家要使用微信充值足量廣告金*,實時到賬,不受假期影響,從而避免大促期間廣告突然斷線,導(dǎo)致單量流失。大促倒計時1天時,賣家可將廣告預(yù)算上調(diào)至平時的3倍,出單關(guān)鍵詞的出價提升30%。
*廣告金預(yù)估:充值金額 = 當(dāng)前日均花費*14天
大促中,賣家需密切關(guān)注廣告,及時調(diào)整預(yù)算。建議每3小時觀察1次廣告動態(tài),如發(fā)現(xiàn)廣告出單多且ROI高,立刻加碼,避免錯失黃金流量。
賣家可關(guān)注數(shù)據(jù)1-3天,承接大促余量,待單量回落至大促前水平時,再將預(yù)算和出價調(diào)回大促前的情況。
是誰,不管天晴或下雨,無論工作日還是假期,都陪在賣家身邊?當(dāng)然是Shopee客戶經(jīng)理和客服!365天全年無休,保證對賣家問題作出快速反應(yīng)。
(來源:Shopee東南亞與臺灣電商平臺)
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