
外貿(mào)客戶開發(fā)并不容易,打算從以下方面講一講:
首先講講渠道。
外貿(mào)開發(fā)的渠道大概有以下幾種:展會:國內(nèi)綜合性展會比如廣交會、華交會、高交會、中國醫(yī)療器械展;國際性專業(yè)的展會、會議;目標國家的國內(nèi)行業(yè)展會。
電商平臺:三大電商平臺加上速賣通、亞馬遜等平臺。搜索引擎排名、SEO等網(wǎng)絡推廣的手段。
海關數(shù)據(jù)
社交平臺
經(jīng)銷商、人脈關系
外貿(mào)銷售人員應當根據(jù)自己產(chǎn)品、企業(yè)的特點,去選擇合適的推廣渠道,并且要對用過的推廣渠道的效果進行細致的分析,找到最適合自己的方式。
再來談一下方法:
外貿(mào)人員要經(jīng)營好自己的潛在客戶與現(xiàn)有客戶。勤奮是所有成功者的必要條件,是唯一的捷徑。在勤奮的基礎上,要提高自己的語言能力、綜合素質(zhì)、專業(yè)水準,跟客戶聊的來,讓客戶認為自己是職業(yè)的外貿(mào)人,是自己行業(yè)的專業(yè)人士,只有這樣才能抓住客戶,維持好客戶。
最后談一談客戶的管理:
外貿(mào)人員要把潛在客戶建立自己的數(shù)據(jù)庫,定時聯(lián)系客戶,控制好客戶聯(lián)系的頻率和質(zhì)量。
對于老客戶,要想在前,做在前,在了解每個客戶的特點和偏好,要把訂單質(zhì)量控制好,保證按時交貨,及時溝通,盯緊訂單的質(zhì)量。一個老客戶等于5個新客戶。 其實,上面都是老生常談了,很多人都知道,但是能持之以恒做到的并不多。
(來源:外貿(mào)愛分享)
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