隨著新冠病毒疫情在全球蔓延,累計確診人數(shù)已經(jīng)接近3百萬。疫情事件的破壞力驚人,是我們前所未見的全球性傳染病事件。
疫情爆發(fā)讓全球多個產(chǎn)業(yè)的供應(yīng)鏈變得無比脆弱,不堪一擊。
首先出現(xiàn)供應(yīng)短缺的是個人防護(hù)用品,口罩、手套、消毒液,一旦某地報道確診案例,這些物資在該地區(qū)就會迅速地被搶購,陷入嚴(yán)重短缺,這種現(xiàn)象已經(jīng)在世界各地重復(fù)多次上演。
緊接著是食品和生活日用品,焦慮的人們涌向超市,買空了貨架冷柜里的所有食物,冷凍食品、牛奶、面包、大米和肉類,空空的貨架暗示著更多的人,“缺貨了,再不來買就什么都沒有了”,最后連衛(wèi)生紙也被搶光!
看著網(wǎng)絡(luò)上傳播的照片,不禁讓人感慨人類理性思維在疫情面前變得余額不足。目前最為緊缺的是各種醫(yī)用物資和呼吸機(jī),為了挽救本國人民的生命,全世界都在搶購,或是在“請求”分到一點(diǎn)的物資,來緩解醫(yī)療資源擠兌后的慘烈局面。
供應(yīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足需求,這樣的故事每天都在新聞中報道,這不由讓人反思,我們到底做錯了什么?那些精心設(shè)計的供應(yīng)鏈真的可以應(yīng)付“黑天鵝”嗎?
所有專家的共識是此次疫情是典型的"黑天鵝事件",它如此罕見,出現(xiàn)的概率很低,而且完全無法提前預(yù)料。
全球供應(yīng)鏈已經(jīng)習(xí)慣于應(yīng)對"黑天鵝",2010年冰島火山爆發(fā)、2011年日本大地震和泰國水災(zāi)、2017年美國瑪利亞颶風(fēng),幾乎每年都有影響供應(yīng)鏈的事件發(fā)生,有些是全球性的,有些是局部的。
只有少數(shù)跨國企業(yè)已經(jīng)從“黑天鵝”中吸取了教訓(xùn),編制了應(yīng)對風(fēng)險方案手冊,并且組織了演習(xí),在危機(jī)中能夠采取快速反應(yīng),了解庫存情況,迅速找到可替換的供應(yīng)商,以及能夠提供快速物流服務(wù)的3PL。
但大多數(shù)的公司缺乏足夠的遠(yuǎn)見,依然在采用一貫的做法。為了降低公司成本,使用更少的營運(yùn)資本,設(shè)計出了低成本的供應(yīng)鏈,并且激進(jìn)地削減庫存。
在供應(yīng)商選擇方面,為了通過規(guī)模效應(yīng)來降低采購價格,每年都要減少現(xiàn)有供應(yīng)商數(shù)量,從多點(diǎn)供應(yīng)的策略,轉(zhuǎn)為單一來源,把雞蛋都放在同一個籃子里。
為了降低勞動力成本,跨國企業(yè)把生產(chǎn)基地轉(zhuǎn)移到低成本國家,從原先的中國,現(xiàn)在開始向印度和其他東南亞國家遷移,資本的逐利性展露無遺。
能夠緩解供應(yīng)鏈風(fēng)險的措施被擱置一邊,反而采取一些削弱抗風(fēng)險能力的行動,比如限制緩沖庫存、削減后備供應(yīng)商,使得供應(yīng)鏈變得更加脆弱而狹窄,沒有任何的冗余或彈性。
這種以成本為導(dǎo)向的經(jīng)營方式,在正常情況下是合乎常理,符合公司利益的。以豐田公司為代表的日系車企,在1980年代開始成為了世界汽車制造的標(biāo)桿,憑借著的就是一套精益思想的理念。
豐田公司靠著JIT,持續(xù)改善,自働化等組合拳,打倒了汽車業(yè)的老師傅——美國汽車三巨頭通用、福特和克萊斯勒,撼動了他們的行業(yè)統(tǒng)治地位。
豐田生產(chǎn)方式終于被世界了解,西方人反過來組團(tuán)去學(xué)習(xí)豐田的先進(jìn)理念。于是,歐美企業(yè)在設(shè)計供應(yīng)鏈的時候,都會思考如何消除不必要的浪費(fèi),剔除任何不能產(chǎn)生價值的活動,庫存就被視為“萬惡之源”,是最大的浪費(fèi)。
精益的思想被奉為現(xiàn)代制造業(yè)模式的圣經(jīng),被無數(shù)人頂禮膜拜,也影響了人們對于供應(yīng)鏈的設(shè)計,“要精益,不要浪費(fèi)”。
JUST IN TIME是豐田精益思想中的重要支柱,也流傳最廣。什么時候要貨?只在需要的時候,把需要的數(shù)量供給下游的生產(chǎn)線,不多不少剛剛好。
著名的八大浪費(fèi)“DOWNTIME”,其中就包括了庫存,額外的成品、在制品和原材料統(tǒng)統(tǒng)都是浪費(fèi)。
然后,新冠病毒疫情敲響了供應(yīng)鏈的警鐘,我們后悔沒有多囤積一些原料,把庫存降得太低了,根本沒有留給自己緩沖的余地。。。
雖然短期內(nèi)人們被疫情攪亂了生活,供應(yīng)鏈變得徹底中斷或是混亂無序,但這些亂象終會過去,而時間也會淡化人的記憶,屆時企業(yè)決策者們依舊會把注意力放在削減成本上,而遺忘了“黑天鵝”事件曾給供應(yīng)鏈帶來的創(chuàng)傷。
一些供應(yīng)鏈專家呼吁,企業(yè)應(yīng)更加關(guān)注其供應(yīng)鏈生態(tài),通過投資供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)可視性,來了解哪些上游企業(yè)構(gòu)成了其供應(yīng)鏈,以及更上游的供應(yīng)商的相關(guān)信息。
《哈佛商業(yè)評論:冠狀病毒是對供應(yīng)鏈管理的警鐘,我們該學(xué)到什么?》
由于經(jīng)濟(jì)全球化,供應(yīng)鏈涉及多個國家和地區(qū),使得繪制網(wǎng)絡(luò)圖變得更加昂貴,且耗時費(fèi)力,因此許多公司都知難而退,盡管完成這項工作能夠為公司提供很有價值的洞察力。
有些行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈確實很復(fù)雜,公司難以負(fù)擔(dān)完成供應(yīng)鏈可視化任務(wù)的費(fèi)用,但并非所有行業(yè)都是如此。
許多公司在準(zhǔn)備復(fù)工的時候會面臨一個嚴(yán)峻的問題,那就是個人防護(hù)用品嚴(yán)重短缺,沒有口罩和其他防護(hù)用品就無法復(fù)工復(fù)產(chǎn),它不僅是零售業(yè)的缺貨問題,更是一個公共衛(wèi)生問題,因為醫(yī)療機(jī)構(gòu)和其他仍在運(yùn)營的公司都需要防護(hù)用品,來努力保護(hù)他們的一線員工。
口罩的供應(yīng)鏈到底是出了什么問題?由于個人防護(hù)用品的成本很低,普通口罩成本可能只有1-2元人民幣,而且它的供應(yīng)鏈也很簡單,關(guān)鍵材料只有無紡布、熔噴布等幾種。
在沒有大流行病的時期,口罩用品的的供應(yīng)鏈就不會被引起重視,但是個人防護(hù)用品對于公共衛(wèi)生是至關(guān)重要的。考慮到這點(diǎn),我們應(yīng)該儲備足夠、甚至是額外冗余的應(yīng)急庫存,以備不時之需。
供應(yīng)的巨大缺口有兩個原因造成,首先是供應(yīng)中斷,在中國疫情最嚴(yán)重的時候,物流中斷、工廠停工,口罩的供應(yīng)自然就斷了。
其次是由意外的需求激增造成的,目前的大流行病導(dǎo)致的個人防護(hù)、清潔和家庭其他用品的訂單激增,當(dāng)然其中也有消費(fèi)者的囤積行為疊加了需求。
從供應(yīng)短缺的陣痛中,我們應(yīng)該反思供應(yīng)鏈的設(shè)計,在企業(yè)追求降低成本的過程中,是否過于追求精益了?當(dāng)遇到黑天鵝干擾的時候,又會帶來怎樣的影響?
在我之前的一篇文章中提到,應(yīng)對疫情應(yīng)該有的兩個供應(yīng)鏈策略,冗余和柔性。
《后疫情時代,為了應(yīng)對未來的供應(yīng)鏈風(fēng)險,我們需要制定這兩種策略》
我們應(yīng)該重新思考精益化的模式,那些曾經(jīng)被視為冗余的東西,額外的庫存和產(chǎn)能,這些是否真的都一無是處?現(xiàn)在是時候讓企業(yè)重新進(jìn)行思考了。
或許有目的性的 "浪費(fèi) "根本不是真正的浪費(fèi)。
我們儲備的額外庫存,恰好會是在供應(yīng)危機(jī)時候的救命稻草。
我們開發(fā)的后備供應(yīng)商,恰好能在A點(diǎn)供應(yīng)商停供時把我們拉出泥潭。
我們儲備的現(xiàn)金流,恰好能幫助企業(yè)撐過最漫長的寒冬。
精益化理念,低成本采購,單點(diǎn)供應(yīng),這些曾經(jīng)無比明智的供應(yīng)鏈策略,在疫情之后將會變得更加多元化。
Just In time,也許應(yīng)該讓位給Just in Case。
(來源:弘毅供應(yīng)鏈)
以上內(nèi)容屬作者個人觀點(diǎn),不代表雨果網(wǎng)立場!如有侵權(quán),請聯(lián)系我們。