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2024-12-19 10:00
在跨境電商蓬勃發(fā)展的浪潮下，對物流成本與速度的嚴苛要求催生了海外倉業(yè)務(wù)。眾多企業(yè)紛紛踏出國門，布局海外倉市場。然而，一旦走出國門，便會發(fā)現(xiàn)國情差異帶來了形形色色的問題，諸如一倉難求、倉租昂貴、合規(guī)要求高、員工招聘管理困難等。
其中，人力成本控制難題尤為突出：
1、 海外勞動力價格高昂，文化差異導(dǎo)致培訓(xùn)和管理難度高，員工紀律松散，離職率高；
2、 海外人力資源緊張，假期繁多，高峰期往往還需要招聘臨時工，人力成本進一步攀升；
3、 跨國運營過程中，各個倉庫的員工難以協(xié)同工作，溝通環(huán)節(jié)復(fù)雜；
4、 語言不同，一套管理系統(tǒng)無法適配所有倉庫。
圖源：網(wǎng)絡(luò)
于是在海外倉人力成本愈發(fā)高漲的背景下，海外倉企業(yè)需要加快倉儲智能化的進度，降低對手動操作的依賴，提高員工的作業(yè)效率，從而有效降低人力成本。所以，海外倉必須加大在自動化設(shè)備和倉儲管理系統(tǒng)上的投入。
1、 倉儲設(shè)備聯(lián)動
海外倉系統(tǒng)可與智能叉車、AGV、智能稱量設(shè)備等倉庫自動化設(shè)備進行集成，減少貨物上下架和分揀過程中的人工操作，從而降低人工成本。
2、 信息集成
海外倉系統(tǒng)可與現(xiàn)有MES、ERP系統(tǒng)互通，將客服績效、銷售數(shù)據(jù)、庫存明細、公司流水等數(shù)據(jù)生成可視化報表，進行統(tǒng)計分析，實現(xiàn)信息無縫對接。
多語言支持，即便是跨國溝通協(xié)作也不用擔心。
3、 智能揀貨分倉
海外倉系統(tǒng)搭配生成式AI技術(shù)，后臺一鍵同步導(dǎo)入店鋪訂單信息后，能夠迅速根據(jù)貨物數(shù)量、尺寸以及目的地等關(guān)鍵要素，精準匹配到最合適的倉庫。
與此同時，生成最佳揀貨路徑，減少了人工操作和判斷時間，提高了倉儲周轉(zhuǎn)效率。
4、 自助服務(wù)
海外倉系統(tǒng)支持功能定制，客戶可在后臺自助完成下單預(yù)報、估算運費、查詢物流軌跡等操作，減少了人工客服的工作量，進一步降低人力成本，還提高了客戶滿意度。
如果你對海外倉系統(tǒng)感興趣的話，歡迎在評論區(qū)留下你的看法！關(guān)注“海外倉市場觀察員Yejoin”，第一時間獲取海外倉相關(guān)資訊。
（來源：易境通公眾號）
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