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Kilimall國際物流費(fèi)預(yù)充值、退款及異常問題講解

所有頭程費(fèi)用(包括GS訂單和FBK備貨等)均采用預(yù)充值結(jié)算,由賣家預(yù)先付款至Kilimall指定銀行賬戶,Kilimall將根據(jù)訂單履單各物流環(huán)節(jié)實(shí)際情況進(jìn)行扣費(fèi),扣費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)參考Kilimall公布的最新收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

Kilimall國際物流費(fèi)預(yù)充值、退款及異常問題講解

所有頭程費(fèi)用(包括GS訂單和FBK備貨等)均采用預(yù)充值結(jié)算,由賣家預(yù)先付款至Kilimall指定銀行賬戶,Kilimall將根據(jù)訂單履單各物流環(huán)節(jié)實(shí)際情況進(jìn)行扣費(fèi),扣費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)參考Kilimall公布的最新收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

國際物流費(fèi)充值方法:

在店鋪賣家后臺用微信掃碼綁定店鋪,直接在微信小程序充值運(yùn)費(fèi)。具體充值操作請參照《Kilimall國際運(yùn)費(fèi)預(yù)充值操作》進(jìn)行。

備注:

A, 目前中國地區(qū)賣家僅支持人民幣預(yù)充值,為避免賬戶余額不足,充值金額上不封頂,賣家須實(shí)時 保證賬戶可扣款余額,確保訂單高效履行。

B, 美金與人民幣匯率按實(shí)時匯率進(jìn)行換算。

C, 充值和消費(fèi)以賣家為單位。

退款方式

若賣家因特殊情況(關(guān)店)需要進(jìn)行退款的情況,可聯(lián)系Kilimall客服申請關(guān)店之后進(jìn)入退款流程。

發(fā)票開具

賣家在充值之后公司均不開具發(fā)票,需要開發(fā)票的賣家須在扣款之后才能提交發(fā)票開具流程,發(fā)票快遞費(fèi)用、稅款均由賣家承擔(dān)。(注:Kilimall公示的物流收費(fèi)規(guī)則均為不含稅價,Kilimall開具的發(fā)票均為增值稅普通發(fā)票)

異常處理

如因賬戶余額不足以支付物流服務(wù)費(fèi)的情況,中轉(zhuǎn)倉將延期發(fā)貨等待賣家充值,如賣家在24小時內(nèi)未進(jìn)行充值,Kilimall將在正常結(jié)算貨款中扣除,并加收如下服務(wù)費(fèi):

A:未預(yù)付款:物流服務(wù)費(fèi)的2%。

B:如貨款不足以支付物流服務(wù)費(fèi)時,Kilimall將暫停該賣家的物流服務(wù)(來源:kilimall)

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