超全解答！TEMU賣家常見的22個GPSR合規(guī)問題一次性搞懂

距離12月13日生效的歐盟GPSR法規(guī)日漸臨近，各大跨境電商平臺也在進(jìn)行必要的審核過渡期。

TEMU平臺也已于2024年10月15日開始，加強(qiáng)對GPSR中要求的歐代、制造商等信息的核驗(yàn)。這意味著所有非特殊類別的商品都必須有歐代信息及相應(yīng)標(biāo)簽等。

相信大部分賣家都完成了第一步，那么注冊歐代后要如何上傳到平臺呢？制造商信息怎么填？又有哪些容易踩的坑呢？下面為大家進(jìn)行解讀。

1、完成歐代就完成GPSR了嗎？

并不是，GPSR為市場上的產(chǎn)品安全提供了全面的法律框架，確保各類產(chǎn)品都能達(dá)到安全標(biāo)準(zhǔn)。而歐代則是具體負(fù)責(zé)代表境外制造商與歐盟監(jiān)管機(jī)構(gòu)打交道，確保制造商的產(chǎn)品符合GPSR等法規(guī)要求。

可以說，GPSR是宏觀層面的法規(guī)保障，歐代則是微觀層面的執(zhí)行代表，二者共同為歐盟市場上的產(chǎn)品安全保駕護(hù)航。歐代是完成GPSR法規(guī)的其中一部分，后面還需要完成上傳貼標(biāo)等才算合規(guī)。

2、個人店鋪可以辦理歐代嗎？

個人可以辦理歐代，但是個人店鋪升級成企業(yè)店后，企業(yè)店需要重新辦理歐代。

3、一個店鋪可以申報(bào)多個歐代嗎？

若存在合規(guī)的代理協(xié)議，可以支持一個店鋪申報(bào)多個歐代。同時，需要將歐代綁定對應(yīng)的商品并確認(rèn)歐代協(xié)議的代理范圍適用于店鋪銷售的對應(yīng)商品。

4、如何辦理靠譜歐代？

賣家注意選擇靠譜代理服務(wù)商：①主體可查，地址真實(shí)；②資質(zhì)齊全；③可接收客訴郵件和歐盟官方信件；④有正規(guī)授權(quán)協(xié)議，Temu審查通過，最好選擇TEMU官方指定服務(wù)商，靠譜有保障。

5、如何確認(rèn)歐代的可靠性？

歐代公司應(yīng)提供自有公司注冊證明，并可通過各國的查詢網(wǎng)站進(jìn)行驗(yàn)證。例如：

德國：https://www.unternehmensregister.de/ureg/

法國：https://www.infogreffe.com/

英國：https://www.gov.uk/get-information-about-a-company

荷蘭：https://www.kvk.nl/

意大利：https://www.registroimprese.it/

西班牙：https://www.rmc.es/

通用：https://www.northdata.de/

6、歐代信息如何填寫？

根據(jù)代理方出具的歐代信息對照填寫：

填寫名稱(Name):歐代公司名稱，不是聯(lián)系人名稱

填寫地址(Address):歐代公司完整通訊地址

填寫郵箱(Email):歐代聯(lián)系郵箱

7、如何上傳歐代？

賣家中心—合規(guī)中心—負(fù)責(zé)人信息申報(bào)，進(jìn)入歐代信息上傳頁面，商家需在后臺上傳真實(shí)、有效、合規(guī)的歐代信息。

圖片來源：TEMU后臺截圖

8、如何綁定歐代？

商家需將銷售商品與歐代信息進(jìn)行綁定。未綁定歐代的商品可能被限制備貨、無法發(fā)貨或禁止在歐盟站點(diǎn)銷售。

圖片來源：TEMU后臺截圖

9、個人店鋪怎么填制造商信息？

個人店鋪不可使用個人身份作為制造商，制造商可以是商品的制造商或者工廠，一定要是企業(yè)才可以。

制造商未要求和店鋪開店主體必須保持一致，制造商申報(bào)可以是商品的制造商/工廠信息，但是需要企業(yè)信息非個人信息。需要確保申報(bào)的制造商和實(shí)物包裝上的商品制造商，商品提供的相關(guān)資質(zhì)上的制造商持一致。

10、制造商填廠家信息還是公司信息？

正常來說，這個制造商應(yīng)該是生產(chǎn)產(chǎn)品的商家，能夠?qū)罄m(xù)的產(chǎn)品問題負(fù)責(zé)，如果你能保證把控這個制造商，后面很好配合就可以填；

如果不可控的，擔(dān)心后續(xù)也不好配合，也可以填寫你的品牌所有者，與公司信息保持同步，也是大多數(shù)賣家的做法，各種審核會更快通過（一般品牌所有者都是賬號的公司信息）。

11、制造商信息中的郵箱是否有限制？

郵箱格式無限制，但需要確保郵箱地址是真實(shí)有效并且可以接收到信息。制造商名稱、郵政地址、電子郵箱，三要素缺一不可。

12、制造商信息的標(biāo)簽應(yīng)如何填寫？

制造商信息示例如下：

Manufacturer: XXXXXX

Manufacturer Address: XXXXXX

Manufacturer E-mail: XXXXXX

例如（僅供參考）：

Manufacturer：xxx Fun Toys Co., LTD

Manufacturer Address：Room xxx, Building x, xxxxx Road, xxxxx District, xxxxxx, China

Manufacturer

E-mail: 123456@outlook.com

涉及區(qū)、路、街道、省等行政區(qū)域劃分詞匯需要用英文表達(dá)。如下舉例：

Address（地址）：No.XX（XXX號-XXX請輸入數(shù)字即可，如 No.4），XXX Road/Street（路/街，根據(jù)實(shí)際情況寫）,XX District（區(qū)），XX City（市）,XX Province（省）,China（國家）

13、制造商信息填寫要注意什么？

制造商名稱(Manufacturer):不能拼音，不能中文，只能英文某某公司或者某某有限公司結(jié)尾，后臺主體是拼音的情況，可以參考天眼查企業(yè)信息英文名或者翻譯器翻譯

制造商地址(Address):完整的省市區(qū)街道門牌地址，行政規(guī)劃不能用拼音，例如sheng shi au lu

制造商郵箱(Manufacturer E-mail):自己的郵箱，可以接受郵件的，建議不要企業(yè)郵箱

14、制造商信息填寫要一致嗎？

普貨情況下:

(1)個人店鋪/個體戶:填合規(guī)中心申報(bào)通過的制造商信息，可以是實(shí)際生產(chǎn)商信息或者共用一家銷售商信息(國內(nèi)真實(shí)企業(yè)信息)

(2)企業(yè)店鋪:填寫實(shí)際生產(chǎn)信息或者店鋪后臺主體信息(自己就是銷售商)

PS:若之前涉及CE資質(zhì)，制造商信息和資質(zhì)證書上的制造商信息須保持一致；若之前不涉及資質(zhì)認(rèn)證，可以填寫實(shí)際工廠制造商，也可以填寫入駐主體。不做核驗(yàn)要求。

15、制造商信息如何申報(bào)？

路徑:合規(guī)中心-制造商信息申報(bào)。填寫方式:名稱地址填對應(yīng)的，郵箱和電話可以填自己的，防止后期核查，同時標(biāo)簽信息上的制造商最好選萬一核查能提供蓋章文件的，一個商品可以綁定多個制造商。

16、產(chǎn)品識別信息如何填寫？

應(yīng)確保產(chǎn)品標(biāo)有產(chǎn)品類型、批次或序列號或其他可識別追蹤產(chǎn)品的要素。

生產(chǎn)批號/型號/序列號三者填其中一個即可。

如果是批號(Batch Number)或者序號(SerialNumber)的話，標(biāo)簽填寫示例如下Batch Number:bba2024991

可以是隨意數(shù)字或者英文+數(shù)字，不要加符號，也可以使用對應(yīng)的skuid(平臺官方直播說法)

如果是帶資質(zhì)的品，型號必須要和資質(zhì)文件型號相同。同一批次產(chǎn)品可以填寫一樣的產(chǎn)品識別信息。

17、批次號/序列號有格式要求嗎？

批次號或序列號的格式由商家自行定義和編碼。

制造商必須確保其產(chǎn)品標(biāo)有型號、批次號或序列號，或其他能夠識別產(chǎn)品的要素，并且這些信息應(yīng)當(dāng)易于消費(fèi)者看到和識別。若由于產(chǎn)品的尺寸或特性不便標(biāo)注，則可將相關(guān)信息展示在包裝或隨附的文件中。

示例如下（僅供參考）：

Batch Number：20210101-ABCD、202101-ABCD、ABCD202101、200908001a（b）……

Serial Number：SNRL412-101、SL415-SL416……

18、安全警告信息一定要填嗎？

法規(guī)要求非食品類消費(fèi)品都需要有安全警告信息。可使用警告標(biāo)識圖【如有】，也可以文字形式體現(xiàn)；無標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容，根據(jù)產(chǎn)品特性印刷，確保有相關(guān)警告信息即可。

19、安全警告信息如何填寫？

商家可參考【賣家中心】-【商品實(shí)拍圖】頁面，查看商品有相關(guān)警示語要求，若存在如下圖所示，商品需要滿足“塑料窒息警示語”相關(guān)示例中警示語表述“Warning: To avoid danger of suffocation, keep this bag away from babies and children. Do not use this bag in cribs, beds, carriages, or play pens. This bag is not a toy.”應(yīng)該展示在GPSR標(biāo)簽中 (英文僅為示例，請使用銷售目的地國家/地區(qū)的語言）。

圖片來源：TEMU后臺截圖

20、GPSR標(biāo)簽應(yīng)體現(xiàn)什么內(nèi)容？

（1）品名填寫

普貨:選填，可填可不填，不怕麻煩的可以制作標(biāo)簽?zāi)０鍟r帶上，簡短的一兩個單詞即可。

（2）制造商信息

產(chǎn)品上應(yīng)標(biāo)注制造商信息，包括制造商名稱、郵政地址和電子郵箱/官網(wǎng)URL。

（3）歐盟負(fù)責(zé)人

產(chǎn)品上應(yīng)標(biāo)注歐盟負(fù)責(zé)人（例如歐代）名稱、郵政地址、電子郵箱/官網(wǎng)URL

（4）產(chǎn)品識別信息

制造商應(yīng)確保其產(chǎn)品標(biāo)有產(chǎn)品類型、批次或序列號或其他可識別追蹤產(chǎn)品的要素。

（5）進(jìn)口商信息和警告語安全信息（如適用）

選填，一般默認(rèn)不填，某些特殊類目需要警告語的按平臺實(shí)際要求補(bǔ)充，具體語言由產(chǎn)品的銷售目的地決定。例如：玩具安全警告、化學(xué)品危害警告等。

賣家中心后臺進(jìn)入【商品實(shí)拍圖-實(shí)拍圖識別類型- GPSR法規(guī)標(biāo)簽】，可查看示例

圖片來源：TEMU后臺賣家中心課堂

21、標(biāo)簽貼不下怎么辦？

如因客觀原因（如，產(chǎn)品過小），可以貼在包裝或隨附文件中（說明書）。標(biāo)簽粘貼要求：標(biāo)有歐盟負(fù)責(zé)人信息的標(biāo)簽可以貼在產(chǎn)品、包裝、包裹或隨附文件上。

然而，制造商和進(jìn)口商的信息標(biāo)簽必須直接貼在產(chǎn)品上，除非因客觀原因無法粘貼或印刷在產(chǎn)品上，才可將其貼在包裝或隨附文件中。

22、GPSR法規(guī)標(biāo)簽如何正確上傳？

①【商品實(shí)拍圖-實(shí)拍圖識別類型- GPSR法規(guī)標(biāo)簽-示例”】

②【參考提示-填寫完整信息-黏貼在商品/包裝上】

③【上傳實(shí)拍圖】

圖片來源：TEMU后臺截圖

總之，要符合GPSR要求，賣家的商品必須申請歐代，并且為商品貼上包含歐代信息，制造商信息、批次或序列號等信息的標(biāo)簽，然后將信息上傳到平臺，為避免影響店鋪合規(guī)運(yùn)營，賣家需提前盡快完成該合規(guī)操作。

（來源：MJCM跨境合規(guī)）

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