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發(fā)貨訂單
在客戶(hù)下單后,您需要發(fā)貨。Shopify 將此流程稱(chēng)為訂單發(fā)貨。您需要執(zhí)行一些操作以確保您的訂單能夠被正確地處理和發(fā)貨。
拓展您的業(yè)務(wù)
想節(jié)省訂單發(fā)貨時(shí)間和成本?您可以使用 Shopify Shipping 從 Shopify 后臺(tái)購(gòu)買(mǎi)并打印 USPS 或加拿大郵政發(fā)貨標(biāo)簽。
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發(fā)貨多個(gè)位置的訂單
如果客戶(hù)已下單并支付的訂單中有多個(gè)產(chǎn)品,且其中一個(gè)或多個(gè)產(chǎn)品存放在不同位置,則可以基于庫(kù)存位置單獨(dú)為訂單部分發(fā)貨。您可以通過(guò)設(shè)置位置優(yōu)先級(jí)來(lái)指定訂單發(fā)貨的優(yōu)先順序。
步驟:
(1)桌面
1、在 Shopify 后臺(tái)中,轉(zhuǎn)到訂單。
2、單擊未發(fā)貨訂單的訂單號(hào)。
如果可以使用單個(gè)位置的庫(kù)存來(lái)發(fā)貨訂單,未發(fā)貨部分則將顯示訂單中列出的所有商品。
如果無(wú)法使用單個(gè)位置的庫(kù)存為訂單發(fā)貨,則未發(fā)貨部分會(huì)按位置列出可供貨的商品。
3、可選:如果您在使用多個(gè)位置且需要更改為訂單發(fā)貨的位置,請(qǐng)單擊發(fā)貨卡上的位置名稱(chēng),然后選擇更改位置。選擇想使用的位置,然后單擊保存。
4、如果使用 Shopify Shipping(適用于位于美國(guó)或加拿大的商店)購(gòu)買(mǎi)訂單的發(fā)貨標(biāo)簽,則請(qǐng)?jiān)趶钠渲羞M(jìn)行商品發(fā)貨的未發(fā)貨卡中選擇創(chuàng)建發(fā)貨標(biāo)簽。
5、如果您使用的是 Shopify Shipping 以外的承運(yùn)人,請(qǐng)選擇標(biāo)記為已發(fā)貨,并輸入發(fā)貨服務(wù)提供商提供的運(yùn)單號(hào)??蛻?hù)的發(fā)貨確認(rèn)信息和發(fā)貨更新電子郵件中會(huì)顯示跟蹤 URL。
6、如果您想立即向客戶(hù)發(fā)送通知電子郵件,請(qǐng)選擇立即將發(fā)貨信息發(fā)送給客戶(hù)。只有在您有客戶(hù)的電子郵件地址時(shí),才會(huì)顯示此選項(xiàng)。
7、單擊確認(rèn)發(fā)貨將訂單標(biāo)記為已發(fā)貨。如果您使用的是 Shopify Shipping,請(qǐng)選擇一個(gè)運(yùn)輸服務(wù),然后單擊購(gòu)買(mǎi)發(fā)貨標(biāo)簽。訂單屏幕將更新信息以顯示訂單的發(fā)貨狀態(tài)。
(2)iPhone、Android
1、在 Shopify 應(yīng)用中,點(diǎn)擊訂單。
2、點(diǎn)擊訂單發(fā)貨狀態(tài)為未發(fā)貨的訂單。
如果可以使用單個(gè)位置的庫(kù)存為訂單發(fā)貨,則商品顯示在單個(gè)未發(fā)貨部分中。
如果無(wú)法使用單個(gè)位置的庫(kù)存為訂單發(fā)貨,則未發(fā)貨部分將按位置顯示商品。
3、可選:如果您有多個(gè)位置且需要更改為訂單發(fā)貨的位置,請(qǐng)點(diǎn)擊發(fā)貨卡上的 …,然后點(diǎn)擊更改位置。選擇要使用的位置,然后單擊保存。
4、如果您使用 Shopify Shipping(適用于位于美國(guó)或加拿大的商店)為訂單購(gòu)買(mǎi)發(fā)貨標(biāo)簽,請(qǐng)?jiān)谖窗l(fā)貨部分中點(diǎn)擊創(chuàng)建發(fā)貨標(biāo)簽。如果從多個(gè)位置發(fā)貨訂單,您必須為每個(gè)位置點(diǎn)擊創(chuàng)建發(fā)貨標(biāo)簽。
備注:Shopify 可能會(huì)識(shí)別運(yùn)單號(hào)格式,并為您選擇承運(yùn)人。如果沒(méi)有選擇,或選擇錯(cuò)誤,請(qǐng)從運(yùn)輸承運(yùn)人下拉菜單中選擇您的運(yùn)輸承運(yùn)人。
5、如果您使用的是 Shopify Shipping 以外的承運(yùn)人,請(qǐng)?jiān)谖窗l(fā)貨部分中點(diǎn)擊標(biāo)記為已發(fā)貨。如果從多個(gè)位置發(fā)貨訂單,您必須為每個(gè)位置點(diǎn)擊標(biāo)記為已發(fā)貨。
輸入運(yùn)單號(hào),或者點(diǎn)擊條碼圖標(biāo)以使用 iPhone 掃描發(fā)貨標(biāo)簽條碼。跟蹤 URL 將顯示在客戶(hù)的發(fā)貨確認(rèn)信息和發(fā)貨更新電子郵件中。
6、可選:取消選中 Send notification to customer(向客戶(hù)發(fā)送通知)。
7、點(diǎn)擊確認(rèn)發(fā)貨將訂單標(biāo)記為“已發(fā)貨”。如果您使用的是 Shopify Shipping,請(qǐng)選擇一個(gè)運(yùn)輸服務(wù),然后點(diǎn)擊購(gòu)買(mǎi)發(fā)貨標(biāo)簽。(來(lái)源:Shopify)
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