
發(fā)貨訂單
在客戶下單后,您需要發(fā)貨。Shopify 將此流程稱為訂單發(fā)貨。您需要執(zhí)行一些操作以確保您的訂單能夠被正確地處理和發(fā)貨。
拓展您的業(yè)務(wù)
想節(jié)省訂單發(fā)貨時(shí)間和成本?您可以使用 Shopify Shipping 從 Shopify 后臺(tái)購(gòu)買并打印 USPS 或加拿大郵政發(fā)貨標(biāo)簽。
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手動(dòng)為訂單部分發(fā)貨
如果客戶下了一個(gè)包含多個(gè)產(chǎn)品的訂單并且已付款,而其中一個(gè)或多個(gè)產(chǎn)品缺貨或者為預(yù)售,您則可能希望只發(fā)貨訂單的一部分,這樣您就可以單獨(dú)發(fā)貨。
備注:若要僅發(fā)貨部分訂單,您不得啟用自動(dòng)發(fā)貨。
步驟:
(1)桌面
如果您使用的是 Shopify Shipping,請(qǐng)執(zhí)行以下步驟:
1.在 Shopify 后臺(tái)中,轉(zhuǎn)到訂單。
2.單擊未發(fā)貨訂單的訂單號(hào)。
3.若要為訂單購(gòu)買發(fā)貨標(biāo)簽,請(qǐng)?jiān)谖窗l(fā)貨部分中選擇創(chuàng)建發(fā)貨標(biāo)簽。
4.在發(fā)貨頁(yè)面上,更改商品部分中要為每種訂單商品發(fā)貨的產(chǎn)品數(shù)量。
5.在發(fā)貨服務(wù)部分中選擇發(fā)貨方式。
6.如果您想立即向客戶發(fā)送通知電子郵件,請(qǐng)選擇立即將發(fā)貨信息發(fā)送給客戶。只有在您存有此客戶的電子郵件地址時(shí)才會(huì)顯示此選項(xiàng)。
7.點(diǎn)擊購(gòu)買發(fā)貨標(biāo)簽。訂單屏幕隨即更新,顯示訂單的已發(fā)貨和未發(fā)貨商品。
如果您使用的不是 Shopify Shipping,請(qǐng)執(zhí)行以下步驟:
1.在 Shopify 后臺(tái)中,轉(zhuǎn)到訂單。
2.單擊未發(fā)貨訂單的訂單號(hào)。
3.可選:如果您在使用多個(gè)位置且需要更改為訂單發(fā)貨的位置,請(qǐng)單擊發(fā)貨卡上的位置名稱,然后選擇更改位置。選擇想使用的位置,然后單擊保存。
4.在未發(fā)貨部分中選擇標(biāo)記為已發(fā)貨。
5.在發(fā)貨頁(yè)面上,更改商品部分中要為每種訂單商品發(fā)貨的產(chǎn)品數(shù)量。
6.在運(yùn)單號(hào)部分中輸入發(fā)貨服務(wù)提供商提供的運(yùn)單號(hào)。跟蹤 URL 將顯示在客戶的發(fā)貨確認(rèn)和發(fā)貨更新電子郵件中。
備注:Shopify 可能會(huì)識(shí)別運(yùn)單號(hào)格式,并為您選擇承運(yùn)人。如果沒(méi)有選擇,或選擇錯(cuò)誤,請(qǐng)從運(yùn)輸承運(yùn)人下拉菜單中選擇您的運(yùn)輸承運(yùn)人。
7.如果您想立即向客戶發(fā)送通知電子郵件,請(qǐng)選擇立即將發(fā)貨信息發(fā)送給客戶。只有在您存有此客戶的電子郵件地址時(shí)才會(huì)顯示此選項(xiàng)。
8.單擊確認(rèn)發(fā)貨。訂單屏幕將更新信息以顯示訂單的已發(fā)貨和未發(fā)貨商品。
9.如果要查看訂單的發(fā)貨詳細(xì)信息或添加運(yùn)單號(hào),請(qǐng)?jiān)谟唵雾?yè)面的已發(fā)貨部分中單擊添加跟蹤。
提示: 如果您使用 Shopify Shipping 購(gòu)買發(fā)貨標(biāo)簽(適用于位于美國(guó)或加拿大的商店),您可以在 Shopify 后臺(tái)中將訂單標(biāo)記為“已發(fā)貨”之后打印標(biāo)簽。
(2)iPhone
1.在 Shopify 應(yīng)用中,點(diǎn)擊訂單。
2.點(diǎn)擊發(fā)貨狀態(tài)為未發(fā)貨或已部分發(fā)貨的訂單。
3.可選:如果您有多個(gè)位置且需要更改為訂單發(fā)貨的位置,請(qǐng)點(diǎn)擊發(fā)貨卡上的 …,然后點(diǎn)擊更改位置。選擇要使用的位置,然后單擊保存。
4.如果您使用 Shopify Shipping(適用于位于美國(guó)或加拿大的商店)為訂單購(gòu)買發(fā)貨標(biāo)簽,請(qǐng)?jiān)谖窗l(fā)貨部分中點(diǎn)擊創(chuàng)建發(fā)貨標(biāo)簽:
備注:Shopify 可能會(huì)識(shí)別運(yùn)單號(hào)格式,并為您選擇承運(yùn)人。如果沒(méi)有選擇,或選擇錯(cuò)誤,請(qǐng)從運(yùn)輸承運(yùn)人下拉菜單中選擇您的運(yùn)輸承運(yùn)人。
5.如果您使用的是 Shopify Shipping 以外的承運(yùn)人,則請(qǐng)?jiān)谖窗l(fā)貨部分中點(diǎn)擊標(biāo)記為已發(fā)貨。輸入運(yùn)單號(hào),或者點(diǎn)擊條碼圖標(biāo)以使用 iPhone 掃描發(fā)貨標(biāo)簽條碼。跟蹤 URL 將顯示在客戶的發(fā)貨確認(rèn)信息和發(fā)貨更新電子郵件中。
6.在商品部分,輸入您想在此次發(fā)貨中包括的商品數(shù)量。默認(rèn)情況下,發(fā)貨會(huì)包括該訂單未發(fā)貨的所有商品。
7.可選:取消選中 Send notification to customer(向客戶發(fā)送通知)。
8.點(diǎn)擊確認(rèn)發(fā)貨將訂單標(biāo)記為“已發(fā)貨”。如果您使用的是 Shopify Shipping,請(qǐng)選擇一個(gè)運(yùn)輸服務(wù),然后點(diǎn)擊購(gòu)買發(fā)貨標(biāo)簽。
提示: 如果您使用 Shopify Shipping 購(gòu)買發(fā)貨標(biāo)簽(適用于位于美國(guó)或加拿大的商店),您可以在 Shopify 后臺(tái)中將訂單標(biāo)記為“已發(fā)貨”之后打印標(biāo)簽。
(3) Android
1.在 Shopify 應(yīng)用中,點(diǎn)擊訂單。
2.點(diǎn)擊發(fā)貨狀態(tài)為未發(fā)貨或已部分發(fā)貨的訂單。
3.可選:如果您有多個(gè)位置且需要更改為訂單發(fā)貨的位置,請(qǐng)點(diǎn)擊發(fā)貨卡上的 …,然后點(diǎn)擊更改位置。選擇要使用的位置,然后單擊保存。
4.如果您使用 Shopify Shipping(適用于位于美國(guó)或加拿大的商店)為訂單購(gòu)買發(fā)貨標(biāo)簽,請(qǐng)?jiān)谖窗l(fā)貨部分中點(diǎn)擊創(chuàng)建發(fā)貨標(biāo)簽。
備注:Shopify 可能會(huì)識(shí)別運(yùn)單號(hào)格式,并為您選擇承運(yùn)人。如果沒(méi)有選擇,或選擇錯(cuò)誤,請(qǐng)從運(yùn)輸承運(yùn)人下拉菜單中選擇您的運(yùn)輸承運(yùn)人。
5.如果您使用的是 Shopify Shipping 以外的承運(yùn)人,請(qǐng)?jiān)谖窗l(fā)貨部分中點(diǎn)擊標(biāo)記為已發(fā)貨。輸入運(yùn)單號(hào),或者點(diǎn)擊條碼圖標(biāo)以使用您的 Android 設(shè)備掃描發(fā)貨標(biāo)簽條碼。跟蹤 URL 將顯示在客戶的發(fā)貨確認(rèn)和發(fā)貨更新電子郵件中。
6.在商品部分,輸入您想在此次發(fā)貨中包括的商品數(shù)量。默認(rèn)情況下,發(fā)貨會(huì)包括該訂單未發(fā)貨的所有商品。
7.可選:取消選中 Email shipment details to customer now(立即通過(guò)電子郵件向客戶發(fā)送貨件詳細(xì)信息)。
8.點(diǎn)擊確認(rèn)發(fā)貨將訂單標(biāo)記為“已發(fā)貨”。如果您使用的是 Shopify Shipping,請(qǐng)選擇一個(gè)運(yùn)輸服務(wù),然后點(diǎn)擊購(gòu)買發(fā)貨標(biāo)簽。
提示: 如果您使用 Shopify Shipping 購(gòu)買發(fā)貨標(biāo)簽(適用于位于美國(guó)或加拿大的商店),您可以在 Shopify 后臺(tái)中將訂單標(biāo)記為“已發(fā)貨”之后打印標(biāo)簽。(來(lái)源:Shopify)
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