阿里砸了40億美金給Lazada，今年想玩出什么花樣？

過去3年時(shí)間，阿里先后投資了Lazada 40億美金，并將全球的供應(yīng)鏈帶到東南亞市場(chǎng)。

當(dāng)前，整個(gè)東南亞地區(qū)全球GDP排名第四，僅次于美國(guó)、歐盟以及中國(guó)，達(dá)到2.7萬億美金，GDP增速達(dá)到5.2%，其中人口規(guī)模在全球排名第三，超過6.5億人口，人均消費(fèi)水平在過去幾年穩(wěn)步增長(zhǎng)，接近3000美金。整個(gè)年齡結(jié)構(gòu)也趨向于年輕化。20歲到49歲的人群超過45%的占比。而互聯(lián)網(wǎng)滲透率高達(dá)55%。 回望過去，2015年，整個(gè)東南亞網(wǎng)絡(luò)零售接近55億美金，到2018年接近233億美金，增速達(dá)到4.2倍。每年都是以100%的速度在增長(zhǎng)。據(jù)估計(jì)，電商業(yè)態(tài)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)零售在2025年會(huì)超過1千億美金。

阿里集團(tuán)出口事業(yè)部Lazada跨境負(fù)責(zé)人茍莎莎總結(jié)了三句話：東南亞是一個(gè)增速很快的市場(chǎng)，一個(gè)非常有潛力的市場(chǎng)，一個(gè)讓我們覺得充滿活力的市場(chǎng)。

東南亞市場(chǎng)這塊蛋糕到底有多大？

東南亞是阿里全球化戰(zhàn)略布局中非常重要的戰(zhàn)場(chǎng)?？胺Q是一個(gè)巨大的藍(lán)海市場(chǎng)，它的網(wǎng)絡(luò)用戶，年輕有活力，有很強(qiáng)的購買力量。  

1．東南亞的互聯(lián)網(wǎng)普及發(fā)展快

中國(guó)從2008年—2018年整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)人口從接近3億成長(zhǎng)為2018年8億。對(duì)比這個(gè)數(shù)據(jù)，東南亞過去十年的發(fā)展也像今天中國(guó)一樣非?？焖?。在2008年東南亞的整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的普及程度以及它的人群才接近1億左右，而今天已經(jīng)超過3億互聯(lián)網(wǎng)人群。

2．東南亞互聯(lián)網(wǎng)人群上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)遠(yuǎn)超中國(guó)市場(chǎng)

近期數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)人均上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)5.8小時(shí)，東南亞以菲律賓為例，平均上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)超過10小時(shí)，以及泰國(guó)、印尼上網(wǎng)時(shí)間都超過了8小時(shí)。

3．網(wǎng)絡(luò)滲透率高達(dá)80%，用戶熱衷社交媒體

據(jù)數(shù)據(jù)，泰國(guó)和新加坡兩國(guó)整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)滲透超過80%，其中移動(dòng)上網(wǎng)的滲透也是超過了80%。另外，東南亞社交媒體的普及率相對(duì)較高，尤其是新加坡、馬來西亞、泰國(guó)、越南、菲律賓、印度尼西亞這六國(guó)。

根據(jù)Facebook近期的數(shù)據(jù)表示，東南亞這6個(gè)國(guó)家里面，印尼、菲律賓以及泰國(guó)，F(xiàn)acebook的用戶數(shù)在Facebook全球市場(chǎng)排名在前十的位置，其中印尼排名全球第三。有超1.3億的Facebook用戶在印尼。從整個(gè)宏觀經(jīng)濟(jì)和互聯(lián)網(wǎng)用戶以及消費(fèi)來看，東南亞市場(chǎng)值得注意的是：作為高收入國(guó)家的新加坡，整個(gè)消費(fèi)GDP已經(jīng)超過1.2萬美金；其次是中高收入的馬來西亞以及泰國(guó)。

以泰國(guó)為例，整個(gè)泰國(guó)電商成交份額已經(jīng)超過了35%。在中國(guó)國(guó)內(nèi)電商已接近紅利尾聲或有更大紅利門檻的之前，給中國(guó)企業(yè)和品牌帶來了更大的藍(lán)海。

兩年多時(shí)間，Lazada跨境在做什么？

阿里在2016年投資了東南亞電商平臺(tái)Lazada，帶去整個(gè)阿里巴巴生態(tài)集團(tuán)豐富的電商資源，重造整個(gè)Lazada技術(shù)后臺(tái)以及全新用戶端APP，更流暢地服務(wù)東南亞的消費(fèi)者。截止3月，Lazada在東南亞六國(guó)都有獨(dú)立站點(diǎn)，獨(dú)立平臺(tái)服務(wù)當(dāng)?shù)叵M(fèi)者。2019年會(huì)獨(dú)立擴(kuò)大整個(gè)東南亞的物流網(wǎng)絡(luò)，以及推進(jìn)當(dāng)?shù)仉娮渝X包，金融領(lǐng)域的一些合作。

“我現(xiàn)在負(fù)責(zé)的Lazada跨境，主要是將中國(guó)制造的商品，通過跨境B2C的模式帶到東南亞，通過Lazada平臺(tái)服務(wù)東南亞本地消費(fèi)者。”茍莎莎表示。

解決東南亞電商發(fā)展過程當(dāng)中初期三個(gè)重要問題

第一，物流的基礎(chǔ)設(shè)施還不發(fā)達(dá)。對(duì)于全球跨境商家來說，整個(gè)Lazada平臺(tái)為B2C的商家提供一站式的物流解決方案。商家可把貨直接送到深圳倉，義烏倉等，商家貨物的國(guó)內(nèi)倉儲(chǔ)的布局，后端的跨境端，以及配送和清關(guān)都是由Lazada一起解決。這樣極大方便中國(guó)制造的一些產(chǎn)業(yè)帶的商家解決跨境物流的問題。

第二，信用體系還不健全。為此，Lazada在東南亞地區(qū)推出了貨到付款服務(wù)。極大的建立和彌補(bǔ)了整個(gè)東南亞信用支付體系不健全。據(jù)了解，在菲律賓這樣的國(guó)家，不到3%的用戶用銀行卡，在中國(guó)市場(chǎng)習(xí)以為常的用支付寶支付、微信支付等電子支付方式，因受東南亞整個(gè)基建的影響，還沒那么順暢。

第三，互聯(lián)網(wǎng)接入率還比較低。 Lazada率先在東南亞推出了移動(dòng)端APP。在2016年通過阿里生態(tài)賦能，APP重造之后，整個(gè)APP的DAU提升了四倍以上。Lazada會(huì)在東南亞推出一些電商節(jié)，全年有幾場(chǎng)大型的促銷活動(dòng)。

比如今年3月份Lazada七周年慶，注入阿里全新的電商技術(shù)，在東南亞做直播以及內(nèi)容化的運(yùn)營(yíng)。在整個(gè)電商以及社交媒體滲透比較突出的泰國(guó)，做super  party的直播，在大促期間獲得3.18億次的訪問量，還在東南亞的電商平臺(tái)推出一些游戲活動(dòng)，類似國(guó)內(nèi)天貓正做618，打開APP會(huì)出現(xiàn)很多互動(dòng)的游戲，讓用戶可以在玩游戲的同時(shí)有機(jī)會(huì)獲得優(yōu)惠券或一些秒殺的機(jī)會(huì)。因此在東南亞推出電商游戲玩法的時(shí)候，也給整個(gè)Lazada周年大促期間帶來了超過日均15倍的增長(zhǎng)。

與此同時(shí)，從2017年4月份到2018年底，整個(gè)跨境的增速非常明顯，整個(gè)跨境生意在逐漸擴(kuò)大。如何用全球供應(yīng)鏈的生態(tài)把中國(guó)制造的商品，以及全球商品帶到東南亞地區(qū)，滿足東南亞需求大的趨勢(shì)。

Lazada在東南亞市場(chǎng)的重點(diǎn)類目哪些？

在新加坡、馬來西亞、泰國(guó)、越南，菲律賓，印尼各國(guó)的TOP品類都有一些差異。其中第一大品類就是服裝以及鞋靴。

第二大跨境品類是家居家具。以新加坡為例，目前新加坡的家居家具品類產(chǎn)品非常缺失，據(jù)了解，在中國(guó)國(guó)內(nèi)賣200元的桌子，但在新加坡需要花費(fèi)200新幣才能買到，價(jià)格是國(guó)內(nèi)的四倍多。因此，新加坡的消費(fèi)者愿意花20天時(shí)間等從中國(guó)大陸海運(yùn)過去的家具家居產(chǎn)品等。

第三大品類是汽摩配。以泰國(guó)為例，泰國(guó)人口接近7000萬，在馬路上有很多人是用摩托車出行，整個(gè)泰國(guó)的汽摩配件非常缺失，這給跨境商家?guī)矸浅４蟮臋C(jī)遇。

Lazada為中國(guó)商家提供哪些招商通道以及專屬體驗(yàn)？

第一，注冊(cè)店鋪。商家用同樣一個(gè)入駐的合同就可以開東南亞六國(guó)市場(chǎng)的店鋪。Lazada是六合一的平臺(tái)，如果商家上傳是中文的商品，Lazada平臺(tái)會(huì)通過AI語言翻譯器自動(dòng)幫助商家翻譯成對(duì)應(yīng)國(guó)家的語言。

第二，設(shè)定價(jià)格。商家設(shè)定的美金價(jià)格，平臺(tái)會(huì)自動(dòng)換算成各個(gè)國(guó)家的貨幣，商家只需要做一些微調(diào)整。

第三，設(shè)定運(yùn)費(fèi)。Lazada對(duì)于六個(gè)國(guó)家有一些運(yùn)費(fèi)計(jì)算模板，商家上傳商品后，平臺(tái)會(huì)自動(dòng)匹配商品運(yùn)費(fèi)，比如在新加坡某一個(gè)地區(qū)的運(yùn)費(fèi)是多少，在泰國(guó)曼谷運(yùn)費(fèi)多少錢，平臺(tái)會(huì)進(jìn)行自動(dòng)匹配。

第四，保證匯率。Lazada聯(lián)合整個(gè)阿里生態(tài)力量，降低商家匯率風(fēng)險(xiǎn)。商家店鋪發(fā)生交易的當(dāng)下匯率是多少就是多少。平臺(tái)會(huì)通過一些商品保價(jià)來保證匯率。

第五，新手學(xué)習(xí)平臺(tái)。Lazada大學(xué)提供商家學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，會(huì)教商家如何運(yùn)營(yíng)東南亞電商市場(chǎng)。

此外，Lazada為中國(guó)產(chǎn)業(yè)帶商家出海專門提供兩個(gè)生態(tài)服務(wù)。

第一，平臺(tái)把180天分為入駐寶藏，孵化養(yǎng)育，快速提升，蓄勢(shì)爆發(fā)以及大賣騰飛這幾個(gè)階段，在每個(gè)階段會(huì)有專屬的培訓(xùn)以及小二助力商家成長(zhǎng)。

第二，Lazada搭建了生態(tài)服務(wù)體系，為商家提供一鍵托管或垂直化服務(wù)。如果要在泰國(guó)一些社交推廣，所請(qǐng)的KOL所寫的內(nèi)容一定會(huì)跟新加坡不一樣，Lazada生態(tài)會(huì)給商家提供站內(nèi)站外推廣的方案，花低成本為生態(tài)做東南亞電商市場(chǎng)。

Lazada跨境未來三年目標(biāo)

在未來三年時(shí)間，Lazada跨境將挑選中國(guó)具有潛力的產(chǎn)業(yè)帶，著力孵化出50個(gè)強(qiáng)大的產(chǎn)業(yè)帶，包括深圳、義務(wù)、四川等產(chǎn)業(yè)帶，可以提供商家有效供給，一起出海東南亞。

（文/雨果網(wǎng) 童芳）