驚！跨境電商公司過半無明確績效考量指標(biāo)？！

績效是一家公司考量員工的重要參考依據(jù)，往往也和員工薪酬的高低直接掛鉤。是否配備一套系統(tǒng)完善的績效考量機制也是衡量一家公司水準(zhǔn)高低的重要指標(biāo)。在跨境電商公司中，績效考量員工的現(xiàn)狀又是如何？通過《2016年跨境電商行業(yè)人才管理趨勢調(diào)研報告》為你解讀。

跨境電商公司績效管理總覽

從調(diào)查結(jié)果中可以看到，整體上對于跨境電商公司的評價集中在“一般”上，約占總數(shù)的60%。但是從公司的各個階段的情況看，隨著公司營業(yè)額的增長，公司不斷成熟，公司績效管理的滿意度會逐漸上升。

在對跨境電商績效管理方面具體遇到的困難的調(diào)差中，可以將問題區(qū)分為一下幾大類：

業(yè)內(nèi)人士從績效管理中發(fā)現(xiàn)了：第一，從整體上看，公司目前績效管理中面臨的最大挑戰(zhàn)就是難以確定績效考核指標(biāo)及具體目標(biāo)，約占60%；第二，年營業(yè)額在500—1000萬美金這一收入水平的公司在績效管理方面存在的問題比較多樣，主要有績效管理與實際脫節(jié)、績效結(jié)果與人員薪酬、晉升、培養(yǎng)等聯(lián)系不夠緊密、缺乏合適的績效管理工具或系統(tǒng)，三者各占到總數(shù)的約30%；第三，年營業(yè)額在1000—2000萬美金的公司在績效管理方面存在難以確定績效考核指標(biāo)及具體目標(biāo)、績效考核流于形式這兩大難題，兩者各占到總數(shù)的29%。

跨境電商公司績效管理細(xì)分問題

調(diào)查結(jié)果顯示，年營業(yè)額低于500萬美金的公司在績效管理方面還處于“沒有明確定義或?qū)嶋H績效管理”；年營業(yè)額高于500萬美金的公司，包括更為成熟的公司，其績效管理依然處于“確定了績效管理流程，但較為粗放”的情況。

具體情況可以細(xì)分如下：

在對跨境電商公司績效的管理的細(xì)分調(diào)查中，報告的撰寫者德勒得出了一些經(jīng)驗：完整的績效管理流程是從績效指標(biāo)分解開始，基于公司戰(zhàn)略目標(biāo)和實際績效執(zhí)行情況，應(yīng)運用科學(xué)的方法，厘清績效管理關(guān)鍵要點，將績效指標(biāo)分解至業(yè)務(wù)單元（團隊）及個人，同時配合相適應(yīng)的激勵機制，在通過績效進行業(yè)務(wù)分解及行為引導(dǎo)的同時，相對客觀公正的進行獎優(yōu)罰劣。