評(píng)價(jià)即銷量！日本趣天入駐者支援策略詳細(xì)解析

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熟悉日本線上購物模式的人都知道，在日本這個(gè)高度成熟且講究信賴感的電商市場中，產(chǎn)品評(píng)價(jià)不僅僅是參考信息，更是左右消費(fèi)者決策、直接推動(dòng)銷售的關(guān)鍵因素。

日本用戶在網(wǎng)購時(shí)普遍具備極高的信息敏感度，他們?cè)邳c(diǎn)擊“購買”之前，往往會(huì)花大量時(shí)間逐條查閱他人留下的評(píng)價(jià)，從使用體驗(yàn)、產(chǎn)品真實(shí)感受、物流速度到售后服務(wù)，每一個(gè)細(xì)節(jié)都可能影響最終的購買決定。這種獨(dú)特的消費(fèi)文化，造就了日本電商市場對(duì)“UGC（用戶生成內(nèi)容）”依賴度極高的生態(tài)環(huán)境。

在這樣的背景下，任何試圖在日本市場站穩(wěn)腳跟的電商商家，都無法忽視用戶評(píng)價(jià)的巨大商業(yè)價(jià)值。

這一點(diǎn)在美容、日用品、健康食品等“體驗(yàn)價(jià)值”占據(jù)主導(dǎo)地位的品類中，尤為突出。用戶的實(shí)際感受成為了最具說服力的傳播內(nèi)容。這類產(chǎn)品本身往往缺乏強(qiáng)烈的功能性差異，而消費(fèi)者的購買動(dòng)機(jī)也更多建立在“他人使用后效果如何”的基礎(chǔ)上。

一則真實(shí)可信、詳盡具體的好評(píng)，甚至比再精致的商品詳情頁和品牌廣告更有說服力。好的評(píng)價(jià)，不只是佐證商品質(zhì)量的工具，更是帶動(dòng)產(chǎn)品銷售、構(gòu)建品牌形象、積累用戶信任的橋梁。正因如此，許多日本本土品牌從產(chǎn)品企劃初期就將“如何獲得高質(zhì)量評(píng)價(jià)”納入市場策略當(dāng)中，而平臺(tái)方也開始主動(dòng)為商家提供評(píng)價(jià)運(yùn)營方面的專業(yè)支援。

那么，都有什么樣的日本電商平臺(tái)在積極導(dǎo)入用戶評(píng)價(jià)這一營銷策略呢？

日本趣天，便是其中之一！

日本趣天平臺(tái)深知用戶評(píng)價(jià)在日本電商中的核心地位，因此針對(duì)商家的“評(píng)價(jià)營銷”支援策略非常完善、系統(tǒng)，且操作性強(qiáng)，能夠有效幫助新商家從零建立起評(píng)價(jià)體系。

首先，為了打破新品上線初期“無評(píng)價(jià)、無購買、無銷量”的三重困局，趣天提供評(píng)價(jià)獎(jiǎng)勵(lì)積分制度。具體來說，就是用戶可以通過撰寫商品評(píng)價(jià)輕松積累Q積分，享受更多購物優(yōu)惠。在日本趣天上，用戶在確認(rèn)收到商品后，可以立即獲得5個(gè)Q積分；隨后，如果用戶為該商品撰寫評(píng)價(jià)，再額外獲得5個(gè)Q積分。如果評(píng)價(jià)中附帶商品照片，還能獲得額外的5個(gè)Q積分。

對(duì)于帶有額外獎(jiǎng)勵(lì)的商品，用戶在提交商品滿意度評(píng)價(jià)時(shí)，還能獲得額外的5個(gè)Q積分。因此，用戶通過評(píng)價(jià)和上傳照片或視頻等，最多可以獲得20個(gè)Q積分。這種方式不僅激勵(lì)用戶提供更多詳細(xì)的商品反饋，同時(shí)也為用戶提供了更多的購物積分，讓他們享受更優(yōu)惠的購物體驗(yàn)。

這一機(jī)制不僅提高了消費(fèi)者的參與感，也讓寫評(píng)價(jià)從一項(xiàng)被動(dòng)行為轉(zhuǎn)化為主動(dòng)選擇。特別是對(duì)于使用頻率較高的品類，如美妝、日用品、健康食品等，消費(fèi)者更愿意通過曬圖、分享心得的方式獲取積分回報(bào)。而日趣平臺(tái)也通過這一策略不斷累積有價(jià)值的用戶生成內(nèi)容，豐富商品詳情頁內(nèi)容，提升商品頁面的轉(zhuǎn)化率。

其次，為了進(jìn)一步提升評(píng)價(jià)的可視化與使用價(jià)值，趣天平臺(tái)在商品頁面設(shè)計(jì)中加入了“高分評(píng)價(jià)展示區(qū)”，不僅將圖片評(píng)價(jià)、視頻評(píng)價(jià)優(yōu)先展示，還提供“最新評(píng)論”等功能，方便消費(fèi)者快速找到最想要看到的評(píng)價(jià)內(nèi)容。

同時(shí)，日趣后臺(tái)還開放了評(píng)價(jià)分析工具QSM，商家可以查看評(píng)價(jià)中的高頻詞匯、用戶滿意度趨勢(shì)、好評(píng)轉(zhuǎn)化率等數(shù)據(jù)，輔助優(yōu)化商品描述和運(yùn)營策略。此外，平臺(tái)還為高評(píng)價(jià)商品設(shè)立了額外的曝光資源，例如在首頁推薦區(qū)、排行榜頁面、專題特輯等位置優(yōu)先展示，形成“好評(píng)越多—曝光越多—銷量越高—評(píng)價(jià)越多”的正向循環(huán)。

除了上述措施，趣天在提升用戶評(píng)價(jià)參與度方面也不遺余力。平臺(tái)不僅允許商家對(duì)評(píng)價(jià)者提供折扣券、積分獎(jiǎng)勵(lì)，并設(shè)置系統(tǒng)自動(dòng)提醒功能，在用戶收貨幾天后發(fā)送評(píng)價(jià)邀請(qǐng)郵件。這種機(jī)制大大提高了用戶主動(dòng)評(píng)價(jià)的意愿，也幫助商家穩(wěn)定評(píng)價(jià)增長。

此外，日本趣天還鼓勵(lì)商家將好評(píng)整理出來，放在商品詳情的圖片上，以此吸引更多顧客。

評(píng)價(jià)營銷并不僅僅是一種銷售工具，更是品牌建設(shè)的基礎(chǔ)工程。在信息爆炸的時(shí)代，消費(fèi)者對(duì)于官方宣傳的抗拒心理逐年上升，反而更愿意相信“和我一樣的普通人”的聲音。一條來自真實(shí)買家的正面評(píng)價(jià)，不只是提升單品銷量的手段，更是企業(yè)獲取口碑資產(chǎn)、沉淀忠實(shí)用戶的起點(diǎn)。

對(duì)于計(jì)劃進(jìn)入日本市場的中國商家而言，若只關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格優(yōu)勢(shì)，而忽視評(píng)價(jià)體系的建設(shè)，往往會(huì)在初期運(yùn)營中遭遇瓶頸。評(píng)價(jià)不僅是消費(fèi)者的眼睛，更是平臺(tái)算法的標(biāo)尺。算法推薦依賴于評(píng)價(jià)數(shù)量與質(zhì)量，曝光資源的分配同樣取決于商品在用戶端的表現(xiàn)。

而趣天正是深刻洞察了日本市場的這一文化特性，通過搭建完整的評(píng)價(jià)營銷支持體系，從“獲取評(píng)價(jià)—放大評(píng)價(jià)—轉(zhuǎn)化評(píng)價(jià)”三個(gè)階段入手，全流程為商家提供幫助，讓每一條好評(píng)都能產(chǎn)生真正的商業(yè)價(jià)值。

在日本趣天的助力之下，商家能夠更加輕松地搭建UGC生態(tài)，打通從曝光到成交的閉環(huán)，最終實(shí)現(xiàn)品牌在日本市場的本地化生根與口碑式擴(kuò)張。

還在等什么？如果您想開店即巔峰，那就快來入駐日本趣天平臺(tái)！

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（編輯：江同）

（來源：日本趣天）

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