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特朗普新關(guān)稅時代下中企“闖美”:賣貨還是做品牌?

拆解DM Merchandising的美國市場打法

中國企業(yè)出海進程不斷加速,面臨著諸多關(guān)鍵抉擇。

賣貨求短期效益,還是做品牌謀長遠發(fā)展,成為縈繞在眾多創(chuàng)始人心頭的難題。

當(dāng) “中國制造” 遍布全球,國潮品牌如何在海量商品中脫穎而出,找到獨特定位,創(chuàng)造更高價值?

Myles Marks 先生來自美國 ,是美國批發(fā)行業(yè)發(fā)展的第三代人,他的祖父于 1941 年創(chuàng)辦批發(fā)公司,后由父親經(jīng)營直至 2000 年父親退出,如今他是叔叔 35 年前創(chuàng)立的批發(fā)公司的合伙人 。

2025雨果大會·跨境老板朋友們的年度聚會。DM Merchandising 的首席創(chuàng)意官兼首席商品官 Myles Marks 先生帶來了他的寶貴經(jīng)驗分享。

Myles Marks擁有 25 年的行業(yè)經(jīng)驗,頻繁往返于美國、加拿大和中國,在線下零售領(lǐng)域成就斐然,成功建立起 100 多個品牌。Myles Marks 始終秉持持續(xù)進步的人生理念,從商業(yè)視角將自身定位基于三個重要錨點:一是以學(xué)生的姿態(tài),保持終身學(xué)習(xí),深知停止學(xué)習(xí)便意味著停止成長;二是作為機會主義者,每日積極發(fā)掘新的機遇;三是身為領(lǐng)導(dǎo)者和企業(yè)家,堅定相信自己的愿景,并全力組建團隊付諸實踐。他的寶貴經(jīng)驗分享,或許能為中國出海企業(yè)開拓全新的思路與方向。

隨著美國取消低于800美元貨物關(guān)稅豁免,跨境電商賣家接下來該如何更好挖掘美國市場?2月24日,“特朗普關(guān)稅新政下跨境賣家的突圍攻略”閉門私享會即將舉辦,點此立即報名參會!

希望我的經(jīng)歷,能讓大家明白全渠道生態(tài)系統(tǒng)的重要性

在跨境電商的 B2C 和 D2C 領(lǐng)域,從業(yè)者們常思考如何在美國市場站穩(wěn)腳跟并實現(xiàn)規(guī)模增長。Myles Marks 在分享中認為,探索進入美國批發(fā)行業(yè)并構(gòu)建全渠道生態(tài)系統(tǒng),是極具現(xiàn)實意義的發(fā)展路徑。

盡管美國零售市場負面消息不斷,如線下店鋪關(guān)閉、經(jīng)濟形勢不佳、關(guān)稅攀升等,但線下批發(fā)行業(yè)有其獨特的周期性規(guī)律。即便經(jīng)濟下行,美國消費者的購買熱情未減,只是消費習(xí)慣發(fā)生改變,這為市場參與者預(yù)留了廣闊空間。

全渠道模式已成為未來商業(yè)發(fā)展的必然趨勢,無論是新興的數(shù)字本土品牌,還是知名大型品牌,都在積極布局。全渠道生態(tài)系統(tǒng)是一個協(xié)同共生、平衡發(fā)展的有機模型,各平臺間相互補充、互惠互利。

要構(gòu)建這一理想的生態(tài)系統(tǒng),品牌搭建與價格保護至關(guān)重要。在價格保護方面,嚴格執(zhí)行最低廣告價格(MAP)政策尤為關(guān)鍵。在數(shù)字化購物環(huán)境下,消費者常通過網(wǎng)絡(luò)對比價格,若線上價格更優(yōu),線下門店易淪為免費展示空間,無法促成實際銷售。而 MAP 政策的有效執(zhí)行,既能保護品牌資產(chǎn),維持品牌在市場中的競爭力與價值,又能保障零售合作伙伴的利益 。

Myles Marks 結(jié)合自身經(jīng)歷,分享了一段與亞馬遜平臺的 “恩怨情仇”。我們的業(yè)務(wù)布局中,80% 側(cè)重于線下市場,面向各類零售渠道供貨,另外 20% 則直接面向消費者開展業(yè)務(wù),主要是通過亞馬遜還自己的獨立站,以及社交媒體等等。在業(yè)務(wù)推進初期,亞馬遜平臺的爆發(fā)帶動了經(jīng)銷商業(yè)務(wù)的蓬勃發(fā)展。短時間內(nèi),經(jīng)銷商數(shù)量從數(shù)百個激增到 1000 多個,他們在亞馬遜轉(zhuǎn)售 Myles Marks 的品牌產(chǎn)品,竟創(chuàng)造了高達 1100萬美元的業(yè)務(wù)量,且增長態(tài)勢看似良好、可持續(xù)。

然而,好景不長,線上經(jīng)銷商為搶占市場份額,紛紛打起價格戰(zhàn),致使產(chǎn)品定價不斷下降。這一行為嚴重損害了線下批售客戶的利益,線下零售批售客戶的不滿情緒日益高漲,Myles Marks 的核心業(yè)務(wù)與線下客戶的緊密聯(lián)系,也因此受到巨大沖擊。

為扭轉(zhuǎn)這一局面,當(dāng)時我們充分利用亞馬遜的品牌注冊功能,將所有品牌及相關(guān)商標進行注冊,全面清理在亞馬遜平臺上售賣我們品牌產(chǎn)品的經(jīng)銷商。緊接著,我對亞馬遜平臺上那些未經(jīng)授權(quán),售賣我品牌產(chǎn)品的經(jīng)銷商展開全面清理,杜絕市場分銷的混亂局面。

此后,我親力親為創(chuàng)建亞馬遜品牌頁面與商品列表,從源頭把控產(chǎn)品展示與推廣的主動權(quán)。同時,緊緊握住定價權(quán)這一關(guān)鍵 命門,正式啟動最低廣告價格(MAP)政策,確保產(chǎn)品在市場上的價格穩(wěn)定合理。我還將 MAP 政策延伸至所有現(xiàn)有銷售渠道,建立起統(tǒng)一的定價規(guī)則,讓各渠道在有序的價格體系下協(xié)同運作。

通過這一系列環(huán)環(huán)相扣、精準有效的舉措,我成功重塑了平衡的全渠道生態(tài)系統(tǒng)。雖說在短期內(nèi),我放棄了高達 1100 萬美元的經(jīng)銷商分銷收入,但長遠來看,這一決策換來了業(yè)務(wù)的長期穩(wěn)健增長。我希望這段實戰(zhàn)經(jīng)歷,能為眾多跨境電商從業(yè)者提供寶貴的借鑒思路,也讓大家明白,在復(fù)雜多變的電商市場中,適當(dāng)割舍短期利益,有時能成就更為輝煌的長遠發(fā)展 。

抓住本地場,做好本土品牌

“如果要進入美國線下批售市場,品牌推廣至關(guān)重要?!盡yles Marks 強調(diào)道。

產(chǎn)品和品牌的區(qū)別在于營銷和故事,品牌不僅要強調(diào)產(chǎn)品的功能和質(zhì)量,還要注重情感價值,提供情緒價值,留住客戶。中國企業(yè)在做品牌推廣時,必須具有西方品牌的外觀、聲音和故事,因為在美國實體零售市場,品牌認知至關(guān)重要。西方品牌會針對不同市場推出獨特產(chǎn)品,中國品牌出海也需要因地制宜,與當(dāng)?shù)厥袌鲂纬晒缠Q。

美國線下批發(fā)市場是值得進入的,從數(shù)字上看,美國約有 110 萬家零售店,其中 75% 是大型連鎖商店,27.5 萬家是獨立經(jīng)營的零售店,且這個數(shù)字還在增長。每個企業(yè)和行業(yè)都不同,成功的秘訣在于制定適合西方的品牌定位和推廣戰(zhàn)略,這需要根據(jù)品牌的具體特點來決定。

Myles Marks 希望通過自己的演講激發(fā)企業(yè)家們跳出固有思維模式,發(fā)揮創(chuàng)造力,實現(xiàn)突破性思考。他相信,未來可以充分利用人工智能、數(shù)據(jù)分析等決策工具,而投資自己是最重要的投資。他期待與在座的商界精英進一步合作,共同探索新的機遇。

Q&A

雨果跨境:對于美國當(dāng)?shù)氐木肪€下零售商店和沃爾瑪這種百貨商超型的線下零售店鋪,核心的本質(zhì)區(qū)別在哪?精品線下門店的業(yè)態(tài)是怎樣的?

Myles Marks:首先,從盈利能力看,我給大型零售商供貨,雖然銷量大利潤也不錯,但業(yè)務(wù)主要集中在精品或小型獨立店,在這類店能獲取更多利潤。其次,做精品店能降低客戶集中度。像沃爾瑪業(yè)務(wù)范圍大,若只做沃爾瑪,可能會失去整個零售業(yè)務(wù)。對大型零售商來說,我們只是眾多供貨商之一,而對小而精的精品店,我們是重要供貨商。

雨果跨境:如果用三個關(guān)鍵詞來形容您所看到的商業(yè)趨勢和變化,您會如何總結(jié)?

Myles Marks:

創(chuàng)新:必須要有創(chuàng)造性地思考,去發(fā)現(xiàn)商品的情緒價值,避免陷入價格戰(zhàn),因為價格戰(zhàn)不是長期可持續(xù)的商業(yè)模式。

放大:有了商品和品類后,要思考如何推廣,讓世界了解我們的商品。

專注:即專注于自己的專業(yè)領(lǐng)域、核心業(yè)務(wù)。比如我賣禮品,就不會輕易嘗試賣生雞肉,因為那不是我的強項 。

雨果跨境:什么樣的亞馬遜賣家適合做線下?亞馬遜大賣做品牌的在美國開線下店,開到多少家會達到盈虧平衡,產(chǎn)生品牌效應(yīng)實現(xiàn)盈利?

Myles Marks:能在線下賺錢的品牌,首先要盡早進行本地化。在一個市場推廣品牌,要用當(dāng)?shù)厥袌鼋邮艿姆绞?,通過當(dāng)?shù)卣Z言、符合當(dāng)?shù)貙徝赖陌b與展示方式,塑造品牌形象,才能更好地進入當(dāng)?shù)厥袌觥H魞H通過亞馬遜做線上銷售,轉(zhuǎn)做線下還需額外努力,要讓線下消費者認為所售產(chǎn)品是本土品牌。另外,在當(dāng)?shù)亻_設(shè)辦事處,安排線下員工關(guān)注、開拓當(dāng)?shù)厥袌鲆埠苤匾?/span>

特朗普新關(guān)稅時代下中企“闖美”:賣貨還是做品牌?

(來源:雨果跨境編輯部)

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