2025第一槍：澳洲電商巨頭Catch即將關(guān)停

澳大利亞零售集團(tuán)Wesfarmers今天宣布，旗下知名的在線零售商Catch將在4月30日結(jié)束運(yùn)營(yíng)后下線，不再銷售商品。

該決定是基于股東的最佳利益，由Catch的母公司W(wǎng)esfarmers做出的，據(jù)了解，在過(guò)去三年半時(shí)間里，其虧損超過(guò)3.5億澳元。顯然，Catch在與Amazon，Aliepxress等巨頭的競(jìng)爭(zhēng)中敗下陣來(lái)。

目前，有賣家透露，已經(jīng)收到官方的郵件，且與經(jīng)理的對(duì)接群也直接解鎖：

根據(jù)官方發(fā)送的郵件，明確告知賣家Catch.com.au 銷售的最后一天是 2025 年1月 31 日星期五。從現(xiàn)在到1月31 日，將逐步減緩新的銷售和鏈接?，F(xiàn)有的交易和履約應(yīng)繼續(xù)按正常流程推進(jìn)處理，并確保待處理的買家訂單配送符合賣家履約標(biāo)準(zhǔn)(SLA)。2025 年1月 31 日之后，將不再支持新的銷售或上架商品，且客戶也無(wú)法看到相關(guān)信息。賣家仍需要履行 Catch Marketplace 賣家參與協(xié)議中規(guī)定的賣家責(zé)任和法律義務(wù)，這包括根據(jù) Catch 現(xiàn)有政策處理客戶訂單和退貨。已完成銷售的所有付款將根據(jù) Catch 現(xiàn)有的付款條款條件和方法進(jìn)行處理。ICatch.com.au 賣家儀表板在2025年2月28號(hào)之前在 Catch Seller Hub 上仍然可以有效訪問，請(qǐng)確保在 2025 年 2 月28號(hào)禁用控制面板平臺(tái)之前下載任何發(fā)票、績(jī)效摘要或其他記錄。

據(jù)了解，Catch由Hezi和Gabby Leibovich兄弟于2006年創(chuàng)立，當(dāng)時(shí)名為Catch of the Day，從最初的五名員工發(fā)展成為擁有數(shù)百名員工的企業(yè)，于2019年被Wesfarmers以2.3億澳元現(xiàn)金收購(gòu)。

目前，Catch位于悉尼和墨爾本的履行倉(cāng)庫(kù)處于半空狀態(tài)，將由Kmart接管。

有關(guān)Catch關(guān)閉常見問題答疑：

Q：為什么Catch要關(guān)閉？

答：該決定是基于股東的最佳利益，由Catch的母公司W(wǎng)esfarmers做出的。它將為Catch的母公司W(wǎng)esfarmers探索更多發(fā)展機(jī)會(huì)，以更好地利用Catch在其他零售部門開發(fā)的資產(chǎn)和能力。

Q：我能得到未支付的貨款嗎?

答：已完成銷售的所有付款都將根據(jù)Catch現(xiàn)有的付款條款條件和方法進(jìn)行處理。

Q：我已經(jīng)預(yù)訂了Catch搜索廣告。會(huì)如何處理?

答：我們將在2025年1月31日之前投放任何已預(yù)訂的廣告。我們將按照我們的正常條款向您收取這些廣告的費(fèi)用。

Q：服務(wù)級(jí)別協(xié)議是否仍然適用？

答：是的。您仍需要履行Catch Marketplace賣家參與協(xié)議中規(guī)定的賣家責(zé)任和法律義務(wù)。這包括根據(jù)Catch的現(xiàn)有政策處理客戶訂單和退貨。

Q：我們需要處理買家退貨嗎?

答：Catch returns（Catch退貨規(guī)則）保持不變。如果符合退貨商品/商品的條件，則需要及時(shí)處理退貨。

Q：我使用Fulfilled by Catch服務(wù)，我的庫(kù)存可以取回它嗎？

答：在2025年1月31日之前，您可以繼續(xù)讓Catch配送您的庫(kù)存，之后庫(kù)存將退還給您。

Q：我想為Catch客戶提供某些產(chǎn)品的折扣。可以嗎?

答：歡迎您在商品上架的剩余時(shí)間范圍內(nèi)（至2025年1月31 日）向Catch買家提供降價(jià)服務(wù)。

（來(lái)源：雨果快報(bào)）

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