亞馬遜退款政策重大調(diào)整！賣(mài)家將如何應(yīng)對(duì)

日前，亞馬遜針對(duì)退款政策進(jìn)行大調(diào)整，將對(duì)賣(mài)家的索賠申訴帶來(lái)直接影響，有很多賣(mài)家咨詢(xún)靈狗退款應(yīng)該如何處理接下來(lái)的亞馬遜FBA索賠退款業(yè)務(wù)，對(duì)此我們將做系統(tǒng)分析。

從上圖可以看出亞馬遜將在兩個(gè)時(shí)間點(diǎn)針對(duì)退款業(yè)務(wù)做出兩大調(diào)整，分別是11月1日起針對(duì)運(yùn)營(yíng)中心丟失的商品做主動(dòng)賠償（庫(kù)內(nèi)丟失的主動(dòng)賠償），以及10月23日起針對(duì)運(yùn)營(yíng)中心丟失的商品縮短索賠有效期至60天內(nèi)提交（原先是18個(gè)月內(nèi)）。

換言之，針對(duì)亞馬遜不主動(dòng)賠償?shù)馁u(mài)家可操作的期限更短了，只有短短的60天，這無(wú)疑增加了遺漏索賠的幾率，尤其是在新政落地前的這三個(gè)月時(shí)間的“黃金窗口期”，是亞馬遜賣(mài)家為過(guò)去18個(gè)月的庫(kù)內(nèi)異常發(fā)起申訴的最后一個(gè)機(jī)會(huì)。等到10月23日政策落地，直接縮短至60天，賣(mài)家將直接減少長(zhǎng)達(dá)16個(gè)月的庫(kù)內(nèi)異常得不到賠償?shù)睦鎿p失。

恰逢此次亞馬遜退款政策重大調(diào)整，也是庫(kù)內(nèi)的最后一個(gè)索賠窗口期，靈狗退款也迎來(lái)了自己的7周年慶，以及PD的一個(gè)索賠業(yè)務(wù)小高峰，靈狗退款也推出了史無(wú)前例的費(fèi)率大優(yōu)惠，在亞馬遜新政落地前注冊(cè)使用靈狗做索賠的新客戶(hù)，都可享受13%的費(fèi)率（此前需過(guò)去18個(gè)月銷(xiāo)售額達(dá)到4000萬(wàn)美金以上費(fèi)率也才15%），優(yōu)惠空前。

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（編輯：江同）

（來(lái)源：贏領(lǐng)通科技）

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