速賣通物流清關(guān)不成功的原因，怎么處理

如果速賣通賣家在物流清關(guān)不成功的時候應(yīng)該怎么處理呢？清關(guān)不成功的原因有哪些？帶著這兩個問題一起看看下文介紹。

速賣通的物流清關(guān)不成功可能有以下幾種原因：

違禁品：賣家需要注意商品的限制，避免海關(guān)扣留貨物。違禁品包括禁止貨物，這類貨物會被海關(guān)檢查并可能導(dǎo)致扣留或者直接安排國際快遞返回。一般貨物通常不會對航空飛機(jī)造成影響，但如果涉及到敏感產(chǎn)品，則需要特殊的物流渠道，否則不能郵寄到目的地國家。

收件人信息問題：可能是因?yàn)槭占说男畔⒉徽_或者是因?yàn)榧倨诼?lián)系不上收件人，導(dǎo)致無法確認(rèn)清關(guān)信息或關(guān)稅支付問題。在這種情況下，需要向快遞公司提供正確的收件人信息，并確認(rèn)能夠聯(lián)系上收件人。同時，建議通知收件人直接聯(lián)系當(dāng)?shù)乜爝f承運(yùn)人，以便更快地確認(rèn)信息。

征稅問題：如果海關(guān)認(rèn)為貨物申報的價值與實(shí)際貨物價值不一致，收貨人可能需要清關(guān)；如果申報價值與實(shí)際貨物價值一致，但海關(guān)認(rèn)為不同，收貨人也需持有相應(yīng)證明清關(guān)；若申報價值與實(shí)際貨物價值不一致且海關(guān)發(fā)現(xiàn)低或高，收貨人則需繳納相應(yīng)的稅款。

商品屬性不符：商品可能在尺寸、材料、名稱、包裝等方面不符合目的國的要求，這可能會導(dǎo)致商品被扣留或銷毀。因此，提交訂單前應(yīng)確保材料的真實(shí)性準(zhǔn)確性，并在必要時補(bǔ)充相關(guān)證明文件。

缺少必要證明文件：某些商品可能需要特定的許可證或證書才能進(jìn)口，如食品、醫(yī)療設(shè)備等。如果沒有提供相關(guān)的證明文件，商品就可能被扣留或銷毀。因此在提交訂單前，需要仔細(xì)檢查商品所需的所有證明文件。

其他因素：商品在運(yùn)輸過程中受到損壞或在清關(guān)時出現(xiàn)問題，如未妥善包裝或標(biāo)簽缺失，也可能導(dǎo)致清關(guān)失敗。此外，錯誤的填寫紙質(zhì)文檔和電子表格也會導(dǎo)致清關(guān)失敗。

怎么處理？

1、及時止損，評估貨物價值，若貨值不高，可做棄貨處理，就地銷毀。因?yàn)樵跉W美國家，貨物到港一般3-5天內(nèi)要提貨，不然會產(chǎn)生滯港費(fèi)、倉租等費(fèi)用，且復(fù)運(yùn)回國的物流成本也很高。

2、若貨值較大，讓國外客戶出棄貨聲明，安排退運(yùn)回國內(nèi)保稅區(qū)倉儲，當(dāng)有新訂單時，可以再次發(fā)往海外。當(dāng)然，退運(yùn)產(chǎn)生的各項(xiàng)費(fèi)用，需工廠承擔(dān)。

3、如遇這種問題，寄件人應(yīng)該及時催促收件人，盡快提供處理意見。如需要退回或銷毀貨件，那么就需要發(fā)送“相關(guān)退件函或棄件函”交由問題件跟進(jìn)人向代理申請。

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封面/圖蟲創(chuàng)意

（來源：跨境小師妹）

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