(圖片來源:SHEIN)
從2000年至今,Amanda從事服裝行業(yè)二十余年,因為熱愛,她全身心投入和奔赴。如今在SHEIN深耕童裝賽道,成為五星商家常駐選手,其中的心路歷程,Amanda想和大家一起分享。
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與SHEIN合作的契機
“我聽說SHEIN已經(jīng)很多年了,但之前一直沒有合作?!币酝?,Amanda主要做的是童裝公主裙的全國代理,也有為國內(nèi)的超市供貨,那個時候雖然一直都有聽說SHEIN,但是總會擔(dān)心:“小單”有沒有利潤呢?“快反”節(jié)奏我們可以適應(yīng)嗎?
直到2020年,受大環(huán)境的影響,實體超市的服裝生意越來越不樂觀,內(nèi)銷渠道也越來越窄,就在幾近放棄時,Amanda再次接觸到SHEIN招商經(jīng)理,帶著“再努力拼一拼”的心理,Amanda正式進入了合作。
02
堅定選擇,攻堅克難
和不少商家經(jīng)歷類似,小森林童裝與SHEIN的合作過程中也有遇到許許多多的困難。比如:學(xué)習(xí)系統(tǒng)操作花了不少的時間;因為沒有接觸過跨境款式,導(dǎo)致上新的款銷售數(shù)據(jù)不太理想;跟不上快反的節(jié)奏等等……
但在Amanda的理念里,要么就不做,要做就一定要全力以赴。于是,Amanda對小森林童裝當(dāng)時最突出的兩個難點作出調(diào)整:
1. 開發(fā)環(huán)節(jié)
認真聽取買手給予的指導(dǎo)建議,讓設(shè)計師保持關(guān)注海外的童裝潮流趨勢,研究爆款。經(jīng)過一段時間的努力,小森林童裝的上新成功率慢慢變高,爆款也越來越多。
(小森林產(chǎn)品)
2. 時效方面
培養(yǎng)內(nèi)部人員的小單快反意識,從采購開始,到驗布、裁剪、車縫等生產(chǎn)的每個環(huán)節(jié)都嚴格把控時間,并安排專門的跟單人員監(jiān)督時效;此外,Amanda會安排員工通過SHEIN商家學(xué)習(xí)中心及賦能培訓(xùn)課程,學(xué)習(xí)提前備料、精準(zhǔn)備貨。當(dāng)看到時效數(shù)據(jù)越來越好,Amanda的團隊也更加有信心。
“很感謝SHEIN跟單和買手一直以來的鼓勵和引導(dǎo),SHEIN提供的賦能培訓(xùn)方面課程、活動讓我們成長得非??臁HEIN的系統(tǒng)我也非常喜歡,它讓我們的管理變得簡單輕松,我們可以很清晰看到哪個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題?!?/span>
03
從達標(biāo)到優(yōu)秀,從優(yōu)秀到卓越
經(jīng)過調(diào)整,逐漸適應(yīng)了節(jié)奏之后,Amanda對“小單快反”的印象改變了,從以往擔(dān)心單小,到后來發(fā)現(xiàn)在SHEIN的返單率還是蠻高的,總的體量可以實現(xiàn)不斷增長、且沒有“天花板”。
“車間的員工也適應(yīng)和接受小單的模式了,雖然做首單的時候需要摸索一下新款式,但同個款式有返單了,甚至多次的返單,對他們來說也是個老款,生產(chǎn)起來也還是得心應(yīng)手的。而且小單快反的模式可以很大程度上降低庫存風(fēng)險,周轉(zhuǎn)更為靈活?!?/span>
如今,小森林童裝已經(jīng)連續(xù)多個季度獲得五星商家評價,各項數(shù)據(jù)表現(xiàn)保持優(yōu)異。SHEIN見證了Amanda團隊從最初的磨合到達標(biāo)、到優(yōu)秀、再到卓越,這一步步的成長都離不開Amanda對服裝行業(yè)的熱愛,離不開團隊成員的點滴努力,也離不開跟單、買手給予的貼心輔導(dǎo)及幫助。
談及數(shù)據(jù)表現(xiàn),不得不提小森林在品質(zhì)方面的表現(xiàn),“很多公司抓品質(zhì)是到了尾部才抓,我覺得是不對的,其實‘品質(zhì)’兩個字貫穿了從面料到生產(chǎn)的每一個環(huán)節(jié)?!?/span>
面料采購回來,驗布的環(huán)節(jié)必不可少,有問題的面料要及時進行更換;
車縫環(huán)節(jié)需要配備專門的中查人員,在車間就發(fā)現(xiàn)問題并解決問題;
后整需要分清區(qū)域,剪線、大燙、檢驗、包裝劃分區(qū)域進行工作;
此外,Amanda還規(guī)劃了一個品質(zhì)緩沖區(qū),配備專門的人員,把待包裝的貨放到品質(zhì)緩沖區(qū),專門再次抽查看大貨是否有問題,最后再進行包裝。
經(jīng)過多次的查驗,小森林童裝的次品率已經(jīng)可以達到期望范圍之內(nèi)。而針對首單,貨品送到自家倉庫的時候,Amanda還會配備專門的稽查人員,抽取20%進行稽查,確保品質(zhì)達標(biāo)后才安排入庫和發(fā)貨。
小森林童裝的品質(zhì)意識貫穿了生產(chǎn)的每一個環(huán)節(jié),而相關(guān)員工的考核機制,Amanda也做到鼓勵獎罰分明,如果退單超過一定的數(shù)量,相關(guān)人員有處罰改善機制;低于目標(biāo)單數(shù),則會有相對可觀的獎勵,如此一來員工的品質(zhì)意識和積極性也不斷提升。
04
關(guān)于展望和愿景
合作的這幾年,小森林童裝的團隊凝聚力越來越強,采購金額也實現(xiàn)逐年成倍增長。Amanda覺得這是水到渠成的事情:只要開發(fā)方向沒有錯、上新成功率高,交付時效做好,維護好爆款不斷碼,品質(zhì)把控好,采購金額成倍增長可以說是在意料之中?!跋喈?dāng)于和SHEIN合作只要付出了努力,就可以看得到成果”,這是Amanda喜歡與SHEIN合作的主要原因。
(工人正在進行產(chǎn)品打包)
今年,小森林童裝定下在去年基礎(chǔ)上采購金額再翻一番的目標(biāo),在保持業(yè)務(wù)增長的同時,團隊再度擴大,爭取做得更多、更好、更優(yōu)。
問及合作感受,Amanda說“通過SHEIN提供的各方面賦能,我跟團隊都取得了很大的進步,而且讓我們在覺得在賺錢這個事情上覺得還挺簡單的!”
最后,SHEIN愿每位商家老板都能如Amanda一樣,懷揣熱情在服裝行業(yè)深耕,在SHEIN平臺發(fā)光發(fā)亮!
*文中小森林、 Amanda均為化名。
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(以上圖片均出自SHEIN)
(編輯:江同)
(來源:SHEIN)
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