在TEMU上線初期,動(dòng)輒高達(dá)”90%OFF“的折扣活動(dòng)吸引了大批美國消費(fèi)者來薅羊毛,持續(xù)登頂AppStore美國購物類應(yīng)用排行榜,直到今日(11月17日)仍在榜首位置,力壓AmazonShopping、SHEIN等應(yīng)用。
不過,雖然熱度為減,但是從不少消費(fèi)者的反饋看,TEMU部分商品的價(jià)格打折力度已經(jīng)悄悄下降,這使得部分習(xí)慣了在TEMU薅羊毛的消費(fèi)者有些不習(xí)慣,”感覺有的東西已經(jīng)不那么便宜了,和亞馬遜、SHEIN差不多了,薅羊毛階段可能接近尾聲。”
01“30%OFF”變“15%OFF”?
一位TEMU消費(fèi)者爆料稱,前幾天通過轉(zhuǎn)盤活動(dòng)抽到的優(yōu)惠券還是“30%OFF”,今天變成“15%OFF”。其表示,前兩天想在TEMU買東西,看到朋友給她分享的50%折扣券碼,輸入進(jìn)去結(jié)果顯示活動(dòng)過期。
雨果跨境發(fā)現(xiàn),近兩日在社交媒體上,部分消費(fèi)者反饋TEMU的打折力度有所下降:
“有些東西是漲價(jià)了?!?/span>
“我在TEMU上放了些東西在購物車?yán)锩妫彩窍翊蠹艺f的一樣,沒有那么大的優(yōu)惠了?!?/span>
“薅羊毛要趁早,趁平臺開業(yè)時(shí)。”
“點(diǎn)開早期買的東西,現(xiàn)在價(jià)格有上漲?!?/span>
另一位TEMU消費(fèi)者稱,之前在TEMU上有“50%OFF”的折扣券,給寵物安置了兩個(gè)貓架子,價(jià)格在10美元以內(nèi),現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)許多同類產(chǎn)品已經(jīng)需要20-30美元了?!昂芏嗌唐分辉试S使用一次折扣券,買過之后可能就會漲價(jià)?!?/span>
據(jù)雨果跨境了解,TEMU上線初期,為新用戶提供30%的折扣力度以及“退款不退貨”的服務(wù),還有諸多1美分商品可供挑選。為了打開用戶心智,TEMU在第一個(gè)月的廣告費(fèi)就要花掉近10億元,并持續(xù)在Facebook、TikTok等多個(gè)社交媒體投放大量廣告,有消息稱其未來一年的投放預(yù)算將超過70億元。
(截圖來自TEMU)
有如此巨大的投放預(yù)算,TEMU的折扣力度按說將持續(xù)很長一段時(shí)間。從近期TEMU上線的黑五活動(dòng)頁面看,首頁在明顯位置提示”UPTO70%OFF“。以“cattower”為例,搜索結(jié)果顯示,許多商品仍有“50%OFF”甚至“75%OFF”的標(biāo)識,折扣力度較大。
(截圖來自TEMU)
那么,為何消費(fèi)者會有漲價(jià)的感覺?
02 部分供應(yīng)商面臨資金壓力
目前,TEMU主要是供貨模式,商家只需向TEMU供貨,至于TEMU怎么賣、多少價(jià)格,和商家沒有什么關(guān)系。價(jià)格審核通過以后,樣品過審,TEMU會安排順豐上門收貨,商家只要按照標(biāo)準(zhǔn)備貨即可。但如果沒被選上或者無法穩(wěn)定出單,供應(yīng)商將有庫存和回款壓力。
一位TEMU供貨商向雨果跨境表示,相比上線初期,TEMU給到買家的補(bǔ)貼已經(jīng)沒有那么大,“前期有大額補(bǔ)貼和投放預(yù)算,流量大,但這樣低的價(jià)格和補(bǔ)貼能維持多久很難說,因?yàn)榇_實(shí)有部分供應(yīng)商陸續(xù)遇到問題,比如有的SKU出單量小,平臺目前的回款速度較慢,供應(yīng)商的資金壓力變大。”
從回款速度看,按照官方說法,目前TEMU的結(jié)款周期約15日左右,即售出當(dāng)日發(fā)航空件到美國,當(dāng)?shù)乜爝f簽收+1日結(jié)款,比如9月1日售出1件,大約在9月16日左右商家收到貨款。
不過,目前的結(jié)款周期尚不是很穩(wěn)定,據(jù)其介紹,身邊一位供應(yīng)商朋友9月中旬開單,到10月中旬還沒有回款,雖然說是客戶確認(rèn)收貨N+1付款,但是因?yàn)槲锪鞔嬖诓淮_定性,實(shí)際周期不好說。在大環(huán)境不景氣的情況下,部分供應(yīng)商會有一定資金壓力,尤其是中小規(guī)模的供應(yīng)商。
此外,據(jù)上述供應(yīng)商介紹,入倉庫存有時(shí)候?qū)Σ簧?,比如?00-200件,進(jìn)庫存顯示只有5-20件,可能是人手不足。他認(rèn)為,綜合來說,從資金壓力的角度,以及近期接連出臺的罰款制度,現(xiàn)階段可能不大適合中小賣家入場。
據(jù)雨果跨境了解,根據(jù)TEMU最新的規(guī)則,如果TEMU判定商品存在質(zhì)量問題,TEMU將視情節(jié)嚴(yán)重程度向消費(fèi)者進(jìn)行全額退款或者退貨退款、賠付處理。TEMU將要求賣家支付該等存在質(zhì)量問題商品總價(jià)(按【賣家向平臺申報(bào)的商品價(jià)格*違規(guī)訂單中存在質(zhì)量問題的商品數(shù)量】計(jì)算)的五倍作為向消費(fèi)者或平臺支付的賠付金。
此外,TEMU推出不久的JustInTime預(yù)售模式也有罰款制度。若JIT預(yù)售商品沒有按時(shí)到貨,平臺有權(quán)對賣家收取賠付金且/或下架該商品。賠付金以賣家向平臺申報(bào)的商品價(jià)格(“申報(bào)價(jià)格”)進(jìn)行單倍或五倍計(jì)算;當(dāng)無法履約的單個(gè)商品申報(bào)價(jià)格小于人民幣10元每件時(shí),按照人民幣10元每件計(jì)算;當(dāng)無法履約的單個(gè)商品申報(bào)價(jià)格大于人民幣50元每件時(shí),按照人民幣50元每件計(jì)算。賠付金計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)如下:
上線至今,大型供應(yīng)商在看待和TEMU平臺的合作時(shí),也有一些新的考量。一位給SHEIN和TEMU同時(shí)供貨的服飾供應(yīng)商表示,目前他在TEMU的出單量僅占比6%左右?!胺b這幾年的行情不太好,所以積壓的庫存非常多,更多是把TEMU作為一個(gè)清庫存的渠道?!?/span>
此外,他表示,目前TEMU的供貨價(jià)格不穩(wěn)定,小二會砍價(jià),有時(shí)候出單較好的爆款還會臨時(shí)砍價(jià)。他認(rèn)為,TEMU的模式更適合供貨能力強(qiáng)的工廠,目前可能更多是中型供應(yīng)商在玩TEMU平臺,大型供應(yīng)商則還在繼續(xù)觀望。
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文/雨果跨境 柯詩文 封面圖源/圖蟲創(chuàng)意
(來源:跨境新零售)