明星案例解析：國內(nèi)咖啡機(jī)品牌如何通過眾籌躋身海外紅海市場？

圖片來源：圖蟲創(chuàng)意

下午的辦公時光總是讓人昏昏欲睡，這個時候小編就會給自己安排一杯冰美式提提神。

近期，我們團(tuán)隊也運營了來自咖啡機(jī)品牌xBloom 的一款新產(chǎn)品——“自動研磨手沖膠囊一體式咖啡機(jī)”，這款產(chǎn)品的賣點小編用了一句拗口的話來概括，并且咨詢了專業(yè)的咖啡人士，才理解這個產(chǎn)品定義的功能賣點其實大有來頭，接下來讓我們一起看看，上線當(dāng)日籌款高達(dá)20萬美金佳績的xBloom 是如何通過眾籌躋身海外咖啡機(jī)品牌紅海市場的呢？

產(chǎn)品介紹

xBloom | 一體式咖啡機(jī)

眾籌金額：$356,440USD，單價：$399起

距離眾籌結(jié)束還有32天，已獲得820名支持者

產(chǎn)品預(yù)計于2023年1月交付

截止發(fā)稿前Kickstarter 的數(shù)據(jù)

01“核心的產(chǎn)品競爭力和差異化”

傳統(tǒng)的咖啡機(jī)可以分為商用和家用兩種，商用咖啡機(jī)更適合店鋪使用，不僅設(shè)備大且制作方法復(fù)雜需要專業(yè)人士操作；家用咖啡機(jī)中全自動的咖啡機(jī)主要是美式咖啡機(jī)，基本沒有研磨豆子的功能，只能支持額外磨好的咖啡粉來沖制，需要另外購買磨豆機(jī)輔助使用。全自動的咖啡機(jī)價格也非常昂貴，平均價格在3000美元以上。

傳統(tǒng)家用咖啡機(jī)+咖啡豆研磨機(jī)

市場上常規(guī)的膠囊咖啡機(jī)是通過預(yù)先將咖啡粉裝到塑料膠囊內(nèi)進(jìn)行保鮮，制作咖啡時將膠囊裝在咖啡機(jī)里，就可以快速制作完成一杯咖啡。雖然常規(guī)的膠囊咖啡機(jī)操作便捷，但為了便捷性從而省略了研磨豆子的過程，因此膠囊咖啡機(jī)做出來的咖啡口感當(dāng)然是無法與傳統(tǒng)咖啡機(jī)制作出來的味道媲美的，導(dǎo)致大部分咖啡愛好者更愿意到門店購買咖啡，甚至在疫情期間他們需要忍受無法喝到美味咖啡的痛苦。

常規(guī)膠囊咖啡阿機(jī)的膠囊

與常規(guī)膠囊咖啡機(jī)不同地是，xBloom 擁有自己的專利咖啡膠囊，它是由環(huán)保材料甘蔗纖維制成，100%可生物降解，每個膠囊中都有一個濾紙，可以理解為是手沖咖啡的一次性濾杯，膠囊中還會放好特制的咖啡豆，通過xBloom 機(jī)器自帶的研磨技術(shù)，可自動將咖啡豆研磨成咖啡粉，一個人宅家也可以借xBloom 制作出各種大師級別風(fēng)味的手沖咖啡。

xBloom 的專利咖啡膠囊

『xBloom 囊咖啡機(jī)擁有多個專利技術(shù)：』

20檔自動調(diào)節(jié)研磨粗細(xì)的磨豆機(jī)，每一檔調(diào)節(jié)精度為18.75 微米，可以實現(xiàn)高均勻度與低細(xì)粉率；

xBloom 使用APP個性化咖啡制作設(shè)置

同時，xBloom 賦能了許多連鎖精品咖啡品牌，與ONYX、VERVE、SIGHTGLASS 等海外知名商家，共同打造出多樣化的膠囊產(chǎn)品，開發(fā)出針對每一款咖啡膠囊的沖煮方式，將各個品牌獨特地道的風(fēng)味百分百還原到用戶家中。

團(tuán)隊為xBloom 制作出的咖啡進(jìn)行口感測試

02“產(chǎn)品的場景及其用戶受眾”

相信大家對海外咖啡文化的市場普及度都是有目共睹的，就像大家早餐喝一碗豆汁配焦圈兒，豆?jié){配油條一樣，海外用戶對咖啡的需求度甚至遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于這種早餐標(biāo)配。早上喝咖啡的人發(fā)現(xiàn)，喝了咖啡會處于一種警覺、興奮的狀態(tài)，并且一天中的工作質(zhì)量和產(chǎn)量都會得到大大的提高。

特別是在經(jīng)歷了后疫情的大環(huán)境下，很多企業(yè)都長期實行居家辦公，那么一臺能滿足日常家用的咖啡機(jī)就成為了必不可少的重要單品。

xBloom 的居家使用場景

『產(chǎn)品團(tuán)隊對于海外眾籌過程中想要探索的目的一定會有：』

我們的產(chǎn)品在哪個國家的銷量會比較好？

xBloom 也不例外，我們的運營團(tuán)隊在前期就對海外咖啡文化和咖啡愛好者進(jìn)行了深入地市場調(diào)研，在前測階段，根據(jù)調(diào)研結(jié)果定制了一份邀約潛在用戶填寫的調(diào)查問卷，問卷中包含了咖啡機(jī)主要的功能賣點排序、用戶痛點、咖啡口味偏好、價格敏感度和用戶職業(yè)類型、收入水平等多維度的問題，根據(jù)回傳的反饋數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。

我們發(fā)現(xiàn)：對于小型咖啡機(jī)在家用或者簡易商務(wù)場所的場景下會更受歡迎，特別是在制作難度上更傾向于多功能且能制作更多口味咖啡的機(jī)器。消費客群可以基本分為咖啡愛好者、追求咖啡品質(zhì)的白領(lǐng)和對咖啡有高度需求的家庭這三大類客群。

『經(jīng)過產(chǎn)品前測，我們也提煉了最吸引用戶的核心賣點：』

研磨手沖一體式咖啡機(jī)（多設(shè)備合一）

xBloom 的核心功能

社群運營也是xBloom 眾籌成功的核心，目前整體的海外流量成本一直居高不下，那么像客單價較高并且強(qiáng)調(diào)用戶實際體驗感的產(chǎn)品，怎么樣可以打造出營銷的差異化呢？

經(jīng)市場調(diào)研的反饋，我們發(fā)現(xiàn)咖啡愛好者們對咖啡口感有著非常高品質(zhì)的追求，因為“咖啡”的場景本身就具有很強(qiáng)的社交屬性特點，如果在營銷當(dāng)中我們能捕獲咖啡愛好者們認(rèn)可xBloom制作出的咖啡口感，使得這群用戶能在咖啡愛好者們的社交圈子內(nèi)口口相傳，可以達(dá)到更好的二次宣傳效果。

于是在上線前一個月，我們的運營團(tuán)隊除了在線上對產(chǎn)品功能進(jìn)行全面的宣發(fā)，同時也在籌備線下體驗與試飲的活動。預(yù)熱期間，我們發(fā)起了一次線下活動的召集：邀請對xBloom 咖啡機(jī)感興趣的用戶9月17日到美國洛杉磯的一家咖啡廳，參加我們美國本地團(tuán)隊策劃組織的線下產(chǎn)品體驗活動，共計報名人數(shù)超500+，因為場地限流，活動當(dāng)日到場率也達(dá)到了70%以上。

我們的美國團(tuán)隊除了邀約咖啡領(lǐng)域的KOL&KOC 到現(xiàn)場體驗外，也有幸邀約到了千萬粉絲級的NBA 籃球明星JimmyButler到現(xiàn)場一同體驗xBloom 的產(chǎn)品。到場的人員都非常積極參與了xBloom 的操作體驗，更是對制作出來的咖啡好評不斷。

另外也鼓勵現(xiàn)場體驗的用戶（素人品牌大使）在社群內(nèi)發(fā)布活動現(xiàn)場照片，增強(qiáng)了群內(nèi)未參與活動的粉絲對產(chǎn)品的真實體驗更有代入感，也為品牌建立了良好的信任備書。通過這次活動，我們也邀請了眾多現(xiàn)場的新粉絲進(jìn)入到社群中，他們也表示會持續(xù)關(guān)注xBloom 在眾籌平臺上線后的動態(tài)并且購買。

Facebook-xBloom 的社群

03“多維度的營銷手段”

正是通過前期對產(chǎn)品市場的深度調(diào)研、精準(zhǔn)的客群定位，我們才能將潛在用戶引流到品牌私域的社群內(nèi)并且保持高度的互動性。在海外流量高漲的時期，我們通過聯(lián)合線上線下的營銷活動形式、多維度地觸達(dá)用戶。

產(chǎn)品眾籌上線后能否維持銷量穩(wěn)定的增長，也是相當(dāng)重要的環(huán)節(jié)，也是決定最終籌得金額的關(guān)鍵。在xBloom 上線后，我們的運營團(tuán)隊不僅會保持與社群成員的高度互動，也會“聆聽”社群用戶對產(chǎn)品最直接的信息反饋，從而做后續(xù)策略的定制化運營。

xBloom 黑白兩款顏色簡潔工業(yè)風(fēng)的設(shè)計

經(jīng)過以上的剖析相信大家可以看出，xBloom 眾籌上線首日就籌得了20萬美元佳績的背后，其實有著非常扎實的運營基礎(chǔ)。當(dāng)然，產(chǎn)品的核心競爭力絕對是第一要素，再通過專業(yè)的營銷運營，中國硬件品牌可以在準(zhǔn)備更充分的情況下沖出海外市場。

（來源：巴朗聊跨境）

以上內(nèi)容屬作者個人觀點，不代表雨果跨境立場！如有侵權(quán)，請聯(lián)系我們。