【2024開(kāi)店季】門(mén)徒突圍：以1/100人數(shù)比，搶占7/10大賣(mài)位置？

圖片來(lái)源：圖蟲(chóng)創(chuàng)意

提到法國(guó)，不少人的印象里是浪漫藝術(shù)之都，同時(shí)也是LV、CHANEL、Dior、Givenchy……等一眾奢侈品牌的原產(chǎn)國(guó)。

很難想象的是，現(xiàn)實(shí)中法貿(mào)易兩端的“明星產(chǎn)品”竟然是：農(nóng)產(chǎn)品的進(jìn)口與服裝鞋帽、手機(jī)等消費(fèi)品出口。

據(jù)近期新華社報(bào)道，在2021年中法兩國(guó)的雙邊貿(mào)易超800億美元的總額中，中國(guó)向法國(guó)的進(jìn)口農(nóng)產(chǎn)品總額同比增長(zhǎng)40%。同期，服裝、手機(jī)兩大品類(lèi)更是貢獻(xiàn)了絕大部分的外貿(mào)出口金額。

姑且不論進(jìn)口，聚焦到出口這個(gè)跨境賣(mài)家關(guān)心的要點(diǎn)上，當(dāng)下中國(guó)對(duì)法出口大概是一個(gè)怎樣的情況？在電商平臺(tái)上表現(xiàn)如何？跨境電商又遇到哪些難點(diǎn)？

01 爆火的中國(guó)品牌

留學(xué)海外的B站up主曾在法國(guó)街頭做過(guò)一個(gè)隨機(jī)對(duì)話，訪問(wèn)路人對(duì)于中國(guó)品牌的了解程度。

幾乎所有受訪者的答案都一致指向：華為（Hawei）、小米（Xiaomi）、一加（OnePlus）等手機(jī)品牌。

將時(shí)間撥回2019年，當(dāng)時(shí)在法國(guó)巴黎一加線下旗艦店，眾多老外粉絲大排長(zhǎng)龍，參加品牌快閃店活動(dòng)，只為求購(gòu)品牌最新機(jī)型。

的確，就品牌出海而言，近幾年國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌在法國(guó)電商市場(chǎng)聲量一再提升。不管是線上GMV，還是線下銷(xiāo)售，都蔚為可觀。

甚至2021年8月有消息稱，2021年第二季度，小米智能機(jī)在法國(guó)市場(chǎng)的占有率，在銷(xiāo)售量上超過(guò)三星和蘋(píng)果，首次登頂。

現(xiàn)階段，小米、一加、華為已成為在法國(guó)市場(chǎng)最受歡迎的國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌。

從法國(guó)本土電商平臺(tái)法國(guó)樂(lè)天（Rakuten France）2021年11月線上銷(xiāo)售數(shù)據(jù)來(lái)看，小米、一加分別以9%、6.9%的銷(xiāo)售額占比，位列蘋(píng)果（Apple）、三星（Samsung）之后，華為也以1.3%的占比擠進(jìn)前六，OPPO、、Vivo和Realme等手機(jī)品牌瓜分剩余的市場(chǎng)份額。

圖/法國(guó)樂(lè)天2021年11月的品牌銷(xiāo)售額占比 來(lái)源：法國(guó)樂(lè)天

同期，在法國(guó)樂(lè)天智能手機(jī)品類(lèi)的銷(xiāo)售額前十的賣(mài)家中，7個(gè)都是中國(guó)賣(mài)家；并且銷(xiāo)量排名前50的賣(mài)家中，80%都是中國(guó)賣(mài)家，且這些賣(mài)家往往在法國(guó)設(shè)有海外公司和海外倉(cāng)。

這究竟是個(gè)怎樣的概率？

要知道，在整個(gè)法國(guó)樂(lè)天平臺(tái)上，中國(guó)賣(mài)家的數(shù)量不足1000，占總賣(mài)家數(shù)不到1/100，而中國(guó)手機(jī)品類(lèi)賣(mài)家直接以1/100人數(shù)比，搶占7/10大賣(mài)位置。

對(duì)此，我們只能說(shuō)中國(guó)賣(mài)家在智能手機(jī)品類(lèi)擁有“絕對(duì)優(yōu)勢(shì)”。【點(diǎn)擊此處，獲取法國(guó)樂(lè)天官方入駐通道】

現(xiàn)今，登陸法國(guó)樂(lè)天官網(wǎng)，在首頁(yè)商品推薦一欄中，一加手機(jī)與小米手機(jī)赫然在列，其中一加9型號(hào)手機(jī)評(píng)分更是高達(dá)5顆星。

圖/法國(guó)樂(lè)天官網(wǎng)

截止時(shí)間2022年3月30日

消費(fèi)者的高接受度，也帶動(dòng)國(guó)產(chǎn)手機(jī)出口的繁榮。從海關(guān)數(shù)據(jù)來(lái)看，手持（包括車(chē)載）式無(wú)線電話機(jī)（產(chǎn)品編碼：85171210）的出口量，位列服裝之后，成為對(duì)法出口的“榜眼”，出口金額一路攀升。

02 本地化成難點(diǎn)？

據(jù)日前法國(guó)電子商務(wù)和遠(yuǎn)程銷(xiāo)售聯(lián)合會(huì)發(fā)布的報(bào)告顯示，2021年法國(guó)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售及服務(wù)同比增長(zhǎng)15.1%，交易額超過(guò)1290億歐元，約占全年零售貿(mào)易總額的14%。

法國(guó)電商市場(chǎng)展現(xiàn)出的發(fā)展?jié)摿?，正吸引著一眾電商平臺(tái)“扎營(yíng)駐寨”，競(jìng)相在這個(gè)千億歐元的超級(jí)市場(chǎng)發(fā)力——搶占市場(chǎng)，爭(zhēng)奪用戶。

近些年，亞馬遜、速賣(mài)通、Shopee、Fanno等跨境平臺(tái)紛紛加大了對(duì)法國(guó)電商市場(chǎng)的部署，以擴(kuò)大自身同歐洲本土電商的競(jìng)爭(zhēng)。

數(shù)據(jù)顯示，2021年法國(guó)電商網(wǎng)站數(shù)量也快速增長(zhǎng)，網(wǎng)站總數(shù)已達(dá)17.7萬(wàn)個(gè)。全年線上銷(xiāo)售網(wǎng)站記錄超過(guò)21億筆交易。

當(dāng)然，入局的“人”多了，電商平臺(tái)之間的競(jìng)爭(zhēng)也更為激烈。

通過(guò)比對(duì)Trustpilot （電商點(diǎn)評(píng)服務(wù)網(wǎng)站）上在法經(jīng)營(yíng)的電商平臺(tái)的評(píng)分，不難發(fā)現(xiàn)，相較于本土平臺(tái)，跨境平臺(tái)整體表現(xiàn)稍顯遜色，其中用戶的差評(píng)多體現(xiàn)在賬戶安全、交貨延期等問(wèn)題上。

而得益于本地優(yōu)勢(shì)，法國(guó)本土平臺(tái)在用戶滿意度上確實(shí)評(píng)分更高。

以法國(guó)樂(lè)天為例，在Trustpilot 上，評(píng)分為4.3（滿分5分）的評(píng)分。從數(shù)據(jù)來(lái)看，超1.3w用戶中有60%勾選了“Excellent”，11%勾選了“Great”，超7層用戶對(duì)平臺(tái)印象“優(yōu)良”。

圖/Trustpilot網(wǎng)站有關(guān)法國(guó)樂(lè)天的評(píng)價(jià)

不少人開(kāi)始思考問(wèn)題出在哪里？

眾所周知，法國(guó)因其良好的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、穩(wěn)定的政治環(huán)境、較高的互聯(lián)網(wǎng)普及率和電商滲透率，一直都是各大跨境電商平臺(tái)爭(zhēng)相搶奪的香餑餑。數(shù)據(jù)顯示，法國(guó)有4180萬(wàn)網(wǎng)民有過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，平均每年下單51次，平均年網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物金額為3000歐元。

然而不容忽視的是，“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)”同樣也是法國(guó)市場(chǎng)的重要標(biāo)簽，不管是跨境電商平臺(tái)，還是跨境賣(mài)家，如果只是在新市場(chǎng)復(fù)制舊模式，未進(jìn)行深度的本地化，顯然不能在歐洲市場(chǎng)獲利。

且隨著歐洲跨境貿(mào)易的發(fā)展和歐洲產(chǎn)品進(jìn)口規(guī)則的修改（自 2021 年 7 月 1 日起生效），不管是跨境平臺(tái)還是跨境賣(mài)家，身處的處境只會(huì)更復(fù)雜。

03 先過(guò)物流這一道坎

跨境商品生產(chǎn)、銷(xiāo)售從來(lái)都是分離的，一頭在國(guó)內(nèi)，一頭在海外。

曾有調(diào)查顯示，當(dāng)集裝箱單價(jià)為3000美元時(shí)，運(yùn)到法國(guó)，每臺(tái)家用電子彈球機(jī)的運(yùn)費(fèi)是4美元；當(dāng)集裝箱價(jià)格漲到了2萬(wàn)美元，每臺(tái)機(jī)器的運(yùn)費(fèi)就漲到了50美元。

也就說(shuō)，按照當(dāng)前的運(yùn)價(jià)水平（3月30日貨代報(bào)價(jià)約在1.8W美金上下），跨境賣(mài)家在運(yùn)費(fèi)上至少要付出原來(lái)的10倍以上。加之后期的倉(cāng)儲(chǔ)、本地配送等費(fèi)用，物流很貴，是跨境賣(mài)家心照不宣的事。

眼下，泉州一位服飾賣(mài)家下半年的備貨，正由合作的物流公司，上門(mén)攬收，集中發(fā)往法國(guó)。屆時(shí)，貨船將沿著歐洲航線，橫穿印度洋，抵達(dá)法國(guó)（LE HAVRE）勒阿佛爾，接著轉(zhuǎn)運(yùn)至第三方物流商在法國(guó)各地的倉(cāng)庫(kù)。以沖抵漫長(zhǎng)的海運(yùn)時(shí)長(zhǎng)。

與此同時(shí)，毗鄰的深圳3c賣(mài)家與遠(yuǎn)在華中地區(qū)的家居賣(mài)家選擇時(shí)效更快，價(jià)格更貴的直郵與中歐班列，以保證時(shí)效。

如坐標(biāo)武漢的李某，借由中歐班列，將貨物從武漢發(fā)出，經(jīng)新疆阿拉山口出境，一路向西橫跨哈薩克斯坦、俄羅斯、白俄羅斯、波蘭、德國(guó)等6個(gè)亞歐國(guó)家，運(yùn)抵到法國(guó)里昂，全程約11300公里，為期16天。

這些跨境賣(mài)家跑贏的不僅僅是時(shí)效，更是先機(jī)。

而在平臺(tái)一側(cè)，通常為了保障良好的消費(fèi)者體驗(yàn)，也會(huì)要求商家的物流發(fā)貨時(shí)效控制在一定時(shí)長(zhǎng)內(nèi)。以法國(guó)樂(lè)天為例，就要求賣(mài)家最長(zhǎng)發(fā)貨時(shí)間不要超過(guò)14個(gè)工作日。

為了幫助賣(mài)家在跨境物流上提效，近些年平臺(tái)通過(guò)不斷優(yōu)化物流體系，以幫助賣(mài)家提高消費(fèi)者滿意度。

據(jù)外媒報(bào)道，就在3月，日本樂(lè)天（法國(guó)樂(lè)天母公司）在法國(guó)宣布推出“樂(lè)天物流網(wǎng)絡(luò)Rakuten Fulfillment Network”服務(wù)，為賣(mài)家提供存儲(chǔ)、發(fā)貨、配送服務(wù)。讓樂(lè)天正式進(jìn)入法國(guó)第三方物流市場(chǎng)。

據(jù)悉，目前法國(guó)樂(lè)天打算通過(guò)該服務(wù)扶持更多的中小賣(mài)家，并計(jì)劃為其提供20-25%的折扣服務(wù)。在宣傳中，平臺(tái)稱，2022年4月13日前開(kāi)通該項(xiàng)服務(wù)的賣(mài)家，能夠享受前100單免配送費(fèi)的優(yōu)惠政策。此舉的確吸引了不少跨境賣(mài)家的目光。

現(xiàn)階段，法國(guó)樂(lè)天不只是在物流戰(zhàn)略上不斷切換、升級(jí)，更是面向大中華地區(qū)積極招商，并以最大的誠(chéng)意招攬中國(guó)賣(mài)家入駐。不設(shè)入駐門(mén)檻，不論何種體量賣(mài)家都可享受免費(fèi)入駐；對(duì)中小賣(mài)家友好，賣(mài)家可自由選擇官方海外倉(cāng)或者自發(fā)貨；同時(shí)無(wú)需VAT，賣(mài)家可享受一個(gè)月回款8次以上。

04 關(guān)于法國(guó)樂(lè)天

法國(guó)樂(lè)天作為樂(lè)天旗下歐洲最大的全品類(lèi)電商平臺(tái)，不銷(xiāo)售任何自營(yíng)商品。其前身是Priceminister，主營(yíng)3C，家居家電，媒體文化，時(shí)尚品類(lèi)等。截止目前，法國(guó)Club R的忠實(shí)會(huì)員達(dá)到了1100萬(wàn)。每個(gè)月月均瀏覽量高達(dá)1700萬(wàn)，在法國(guó)本土有6000家線下店鋪已經(jīng)無(wú)縫接入法國(guó)樂(lè)天的電商平臺(tái)。另外還有8500個(gè)世界各地的專(zhuān)業(yè)電商賣(mài)家店鋪。

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（來(lái)源：跨境You）

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