亞馬遜5461報(bào)錯(cuò)原因及解決方案

在亞馬遜后臺(tái)當(dāng)我們使用品牌發(fā)布產(chǎn)品時(shí)提示5461錯(cuò)誤，導(dǎo)致無(wú)法正常發(fā)布產(chǎn)品。同時(shí)我們也無(wú)法申請(qǐng)UPC豁免，一般提示為不符合豁免條件，對(duì)于這種情況主要分為三種：第一、自注冊(cè)品牌備案，第二、使用別人品牌進(jìn)行授權(quán)，第三、使用白名單申請(qǐng)。不管哪種都會(huì)提示5461錯(cuò)誤，這是因?yàn)榻衲觊_(kāi)始亞馬遜對(duì)品牌加強(qiáng)了管理，針對(duì)使用品牌名稱(chēng)發(fā)布產(chǎn)品進(jìn)行了銷(xiāo)售權(quán)限審核。當(dāng)然使用無(wú)品牌通用名稱(chēng)發(fā)布產(chǎn)品不受任何限制，下面我們主要來(lái)講一下怎樣開(kāi)通使用品牌發(fā)布產(chǎn)品權(quán)限。

圖片來(lái)源：亞馬遜后臺(tái)截圖

怎樣解決正規(guī)渠道UPC問(wèn)題

目前國(guó)內(nèi)大部分都是使用軟件自動(dòng)生成UPC，而這種亞馬遜系統(tǒng)無(wú)法檢測(cè)與UPC系統(tǒng)關(guān)聯(lián)，從而導(dǎo)致產(chǎn)品鏈接被下架，自然也無(wú)法申請(qǐng)開(kāi)通品牌發(fā)布產(chǎn)品權(quán)限。那如果我們自己去亞馬遜提供的UPC官方網(wǎng)站購(gòu)買(mǎi)這是一筆不少費(fèi)用，那么更直接的方式是去某寶購(gòu)買(mǎi)UPC編碼，那么在購(gòu)買(mǎi)時(shí)候一定需要賣(mài)家提供UPC證書(shū)以及購(gòu)買(mǎi)證明和品牌授權(quán)證書(shū)，這樣可以保障我們后面的申請(qǐng)更容易通過(guò)。

產(chǎn)品圖片以及品牌LOGO問(wèn)題

當(dāng)我們?nèi)プ錾暾?qǐng)時(shí)需提前準(zhǔn)備一個(gè)新產(chǎn)品圖片，同一品牌下以及在亞馬遜銷(xiāo)售的產(chǎn)品不能用于申請(qǐng)。產(chǎn)品實(shí)物需要帶有品牌LOGO打印圖標(biāo)和粘貼UPC條形碼，必須使用激光打印，而有些使用粘貼LOGO或者印刷LOGO會(huì)導(dǎo)致無(wú)法通過(guò)。那么產(chǎn)品圖片包含哪些嗎？

1、 產(chǎn)品不同方位實(shí)物拍照，一般為正面、側(cè)面、后面；

2、 包裝盒帶產(chǎn)品開(kāi)箱實(shí)物拍照；

3、 包裝盒帶品牌LOGO和UPC條形碼拍照，一般正面和側(cè)面；

圖片來(lái)源：亞馬遜后臺(tái)截圖

怎樣申請(qǐng)開(kāi)通品牌發(fā)布產(chǎn)品銷(xiāo)售權(quán)限

一、當(dāng)品牌備案或者授權(quán)成功后，我們?cè)谄放瀑~戶(hù)中可以看到品牌名稱(chēng)，但是還無(wú)法正常使用，一般我們需要等待1-2天，等待亞馬遜品牌團(tuán)隊(duì)把品牌更新到賣(mài)家賬戶(hù)的品牌旗艦店中，如在亞馬遜品牌旗艦店中一直無(wú)法看到備案或者授權(quán)過(guò)的品牌名稱(chēng)，那么我們需要在品牌賬戶(hù)的幫助中心主動(dòng)聯(lián)系品牌團(tuán)隊(duì)，提交申請(qǐng)更新品牌，只有當(dāng)我們?cè)谄放破炫灥曛锌吹较嚓P(guān)品牌名稱(chēng)，才可申請(qǐng)開(kāi)通品牌發(fā)布產(chǎn)品銷(xiāo)售權(quán)限。

二、在賣(mài)家賬戶(hù)幫助中心發(fā)郵件，標(biāo)題可寫(xiě)使用品牌發(fā)布產(chǎn)品提示5461報(bào)錯(cuò)，郵件內(nèi)容如下（亞馬遜后臺(tái)語(yǔ)音選擇英國(guó)，郵件內(nèi)容全部使用英文）：

1、 商品名稱(chēng)：

2、 品牌名稱(chēng)：

3、 制造商名稱(chēng)：

4、 產(chǎn)品描述：

5、 產(chǎn)品類(lèi)目：

6、 UPC編碼：

附件提供：產(chǎn)品圖片、包裝盒圖片、UPC證書(shū)、品牌授權(quán)證書(shū)、5461報(bào)錯(cuò)頁(yè)面截圖（截圖內(nèi)容應(yīng)包含桌面時(shí)間日期）

當(dāng)我們有品牌后為什么需要申請(qǐng)UPC豁免

很多人有了品牌就忘記申請(qǐng)UPC豁免，不管使用自動(dòng)軟件生成的UPC還是某寶購(gòu)買(mǎi)的UPC，其實(shí)都是無(wú)法跟當(dāng)前使用的品牌關(guān)聯(lián)，其主要原因?yàn)槟硨氋u(mài)家批量購(gòu)買(mǎi)的UPC條形碼是跟他自有品牌掛鉤，而軟件生成的條形碼連UPC系統(tǒng)都無(wú)法鏈接，這會(huì)產(chǎn)生一個(gè)嚴(yán)重的后果，后期產(chǎn)品突然被亞馬遜檢測(cè)到UPC碼跟商品以及品牌不匹配，最終導(dǎo)致產(chǎn)品鏈接被下架，如想恢復(fù)鏈接，需要使用自己店鋪的營(yíng)業(yè)執(zhí)照購(gòu)買(mǎi)UPC條形碼，同時(shí)需要在UPC系統(tǒng)中把品牌和商品做備案跟產(chǎn)品關(guān)聯(lián)，才能進(jìn)行申訴恢復(fù)產(chǎn)品鏈接，整個(gè)流程耗時(shí)長(zhǎng)，更是影響產(chǎn)品權(quán)重和排名。當(dāng)每個(gè)產(chǎn)品都使用UPC發(fā)布產(chǎn)品，這樣的風(fēng)險(xiǎn)更高。

圖片來(lái)源：亞馬遜后臺(tái)截圖

怎么申請(qǐng)UPC豁免

使用賣(mài)家賬戶(hù)在幫助中心搜索UPC豁免，打開(kāi)申請(qǐng)全球貿(mào)易項(xiàng)目代碼豁免，選擇類(lèi)目以及填寫(xiě)品牌名稱(chēng)，進(jìn)入下一步檢測(cè)，當(dāng)檢測(cè)完成后提交產(chǎn)品圖片以及包裝盒圖片，這里的產(chǎn)品和包裝盒圖片上面不需要UPC條形碼。因?yàn)槿绻褂肬PC條形碼就無(wú)法享受豁免權(quán)限，成功的關(guān)鍵就在于品牌產(chǎn)品沒(méi)有條形碼，從而申請(qǐng)豁免。當(dāng)成功后，我們使用品牌發(fā)布任何產(chǎn)品都無(wú)需填寫(xiě)UPC，從而減少?zèng)]必要風(fēng)險(xiǎn)。

以上不管是申請(qǐng)解除5461限制還是申請(qǐng)UPC豁免，每申請(qǐng)一個(gè)類(lèi)目只能對(duì)當(dāng)前申請(qǐng)的類(lèi)目有效，如發(fā)布其他類(lèi)目仍然需要單獨(dú)申請(qǐng)。

（來(lái)源：跨境小哥）

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