
對于大多數(shù)的跨境賣家來說,一般從門檻較低的Shopee平臺做起,因?yàn)镾hopee平臺相對于新手來講,后臺操作簡單,流程和模式也比較好操作,后面會陸續(xù)接觸到了Amazon、Wish、eBay、Tophatter等平臺。
其實(shí)大家要決定做哪個(gè)平臺,首先要確認(rèn)的是這個(gè)平臺的入駐門檻,物流和收款都是怎么樣的,只有打通了整個(gè)流程的交易閉環(huán)之后再上供應(yīng)鏈,這樣整個(gè)盤子就算開始轉(zhuǎn)起來了。至于做得怎么樣,能賺到多少錢,這個(gè)就因人而異,因產(chǎn)品而異了。那么接下來小易哥就從入駐門檻、物流和回款三個(gè)方向給大家介紹一下一些跨境平臺的情況,然后大家對照自己的供應(yīng)鏈情況去抉擇。
Shopee
Shopee作為東南亞市場最大的跨境電商平臺之一,在國內(nèi)招商也數(shù)年了。至于它發(fā)展得的怎么樣,說什么的都有,特點(diǎn)就是模仿TB在做,走低客單,也比較適合群控跑量。它是一個(gè)介于B2C與B2B之間的跨境電商平臺,因?yàn)槠渚薮蟮氖袌鋈萘亢涂刹僮骺臻g也吸引了一批又一批的國內(nèi)賣家入駐。當(dāng)然也有很多的賣家在做本土店,各有優(yōu)劣。本文主要是以跨境店來講。
1、入駐條件
營業(yè)執(zhí)照
其他電商平臺的流水
200件產(chǎn)品以上
2、物流
Shopee針對國內(nèi)賣家在深圳、義烏、泉州、上海和杭州建有官方倉(中轉(zhuǎn)倉)。對于我們國內(nèi)賣家來說,我們就把這個(gè)中轉(zhuǎn)倉當(dāng)成是我們的客戶就行了,出單之后按照平臺要求將貨發(fā)至離我們自己倉庫最近的中轉(zhuǎn)倉即可。接下來,就有平臺的官方倉進(jìn)行進(jìn)出口清關(guān)等工作,將我們的貨交至客戶手上。一般來講,我們的倉庫到官方倉這一程稱之為首程,貨入倉之后到客戶手上這一程稱之為尾程。
3、回款
Shopee平臺的回款周期一般是一個(gè)月兩次,會有短暫的壓款,對于現(xiàn)金流壓力比較大的朋友一定要把控好這一環(huán)節(jié)。Shopee平臺的交易傭金是6個(gè)點(diǎn),交易手續(xù)費(fèi)是2個(gè)點(diǎn)。,如果用到平臺的服務(wù),比如說參與了平臺的活動,用到了平臺的某一款營銷工具等會收取2個(gè)點(diǎn)的服務(wù)費(fèi)?,F(xiàn)在參與平臺的活動還會被要求交2000元的活動保證金,當(dāng)然這個(gè)是平臺在逐步完善的表征之一。那么對應(yīng)的收款方式是什么呢?平臺可以用來收款的三個(gè)渠道分別是:Pingpong、Payoneer(P卡)、連連支付(LianLianPay)。這三個(gè)收款渠道對應(yīng)的收款提現(xiàn)周期和費(fèi)率區(qū)別不大,具體可以根據(jù)官方了解。需要注意的是這些渠道綁定的國內(nèi)賬戶并非要對公賬戶或者是法人賬戶,只要是正常的個(gè)人賬戶即可。
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Amazon
無論是否做過電商和,是否做過跨境電商,提到亞馬遜那是無人不知無人不曉一般存在的平臺。確是如此,自上世紀(jì)90年代以來,亞馬遜在電商行業(yè)一直是處于龍頭的地位,對于這樣一個(gè)老牌正統(tǒng)的電商平臺,對賣家的要求也是非常嚴(yán)苛的。亞馬遜是一個(gè)綜合類的電商平臺,也在全球范圍內(nèi)招商,針對每一個(gè)站點(diǎn)每一個(gè)市場亞馬遜平臺都會有嚴(yán)格的一審二審。對于很多亞馬遜賣家而言,得到的最深體會就是像有一個(gè)無形的大手在控制著自己。沒錯(cuò),那就是資本市場。沒有品牌,沒有資金支撐,沒有成熟的運(yùn)營團(tuán)隊(duì),沒有完善流暢的供應(yīng)鏈,你憑什么做亞馬遜?你拿什么和別人拼?所以說,新手賣家不推薦直接做亞馬遜,無論是從行業(yè)競爭還是平臺A9算法,對新手來說都是不利的因素。想把店鋪?zhàn)銎饋恚龃笞鰪?qiáng),如果沒有大量資金做支撐基本上是不可能的。無論如何,先了解一下也不是壞事。
1、入駐資料
企業(yè)營業(yè)執(zhí)照(個(gè)體戶不行)
企業(yè)水電煤賬單
企業(yè)派安盈賬戶
信用卡
法人身份證照片
郵箱
手機(jī)號
2、物流
FBM和FBA
FBM可以簡單理解為自行發(fā)貨,海外倉,自發(fā)貨,虛擬海外倉,只要不用到平臺的倉庫的發(fā)貨方式統(tǒng)稱為FBM。自發(fā)貨的優(yōu)勢在于不用計(jì)算復(fù)雜的倉儲費(fèi)用,貨運(yùn)周期等情況,出單之后自行將貨發(fā)到客戶手上即可。但是自發(fā)貨的劣勢也是很多的,比如說相比于FBA,F(xiàn)BM在店鋪權(quán)重,在下單支付率,在客戶的購物體驗(yàn)等等都是比不了的。
FBA就是用到平臺的物流體系。備貨到平臺倉庫上架出售,運(yùn)營出單,然后管理FBA,簡單理解就是需要我們提前將貨送到亞馬遜在當(dāng)?shù)氐膫}庫,然后出單之后聯(lián)系倉庫打包發(fā)貨。這中間涉及到缺貨補(bǔ)貨,滯銷貨處理,退換貨處理,貨運(yùn)周期,短期倉儲費(fèi),長期倉儲費(fèi)等。所以說對于一個(gè)新手來說,操作亞馬遜難度相當(dāng)高,每一個(gè)小細(xì)節(jié)都是在成本控制的范圍之內(nèi)。
關(guān)于FBM相對比較簡單,只要將貨交給貨代就行,后面的工作貨代會解決。但是FBA相對來說要復(fù)雜一些,容易出錯(cuò)。因?yàn)閬嗰R遜是不負(fù)責(zé)清關(guān)和中國派送至亞馬遜倉庫的服務(wù)的,需要賣家自己解決從中國送貨至國外亞馬遜倉庫的報(bào)關(guān)、清關(guān)、繳稅的問題。其實(shí)這也是最難的。FBA頭程服務(wù)指的就是從中國送貨至國外亞馬遜倉庫。
如果是新店鋪,單量不大的情況下,可以先FBM,如果是單量穩(wěn)定之后的店鋪就可以考慮FBA了。這樣對于整個(gè)店鋪來講需要運(yùn)營下大功夫來衡量FBM和FBA之間的利益優(yōu)劣,比如說當(dāng)日單量達(dá)到多少的時(shí)候FBA是劃算的,店鋪單量多少時(shí)FBM和FBA一起操作是劃算的。
3、回款
從開店材料里我們就了解到了,國內(nèi)賣家操作亞馬遜店鋪的收款就是企業(yè)派安盈賬戶。但是派安盈賬戶是國內(nèi)賣家選擇較多的渠道,但并不意味著渠道只有這么一個(gè)。大體有以下五種:
World First:開戶簡單,可申請個(gè)人(準(zhǔn)備個(gè)人身份證以及地址)和公司賬號(公司營業(yè)執(zhí)照),開戶過程全免費(fèi),一般需要5天左右,支持美元、歐元、日元、加元等多個(gè)幣種。
Airwallex:開戶簡單方便,可開個(gè)人和企業(yè)賬號,開戶過程一般需要2-3天,全程免費(fèi),也支持歐元、美元、日元等多個(gè)國家貨幣。
Payoneer:開戶簡單,可開個(gè)人賬號和企業(yè)賬號,開戶需要2-3天。Payoneer賬號可以同時(shí)開通一張萬事達(dá)實(shí)體卡(可選,實(shí)體卡收年費(fèi)25美元/年),拿到實(shí)體卡郵寄過來通常需要1~2周,開戶過程全免費(fèi)。
PingPong:開戶簡單,直接在PingPong官網(wǎng)即可申請,個(gè)人開戶(準(zhǔn)備個(gè)人身份證)和公司(公司營業(yè)執(zhí)照)都可開戶。開戶一般需要1-2天,全免費(fèi),在賬號沒有收到款之前,不會產(chǎn)生任何費(fèi)用。
Lianlian:開戶簡單,可申請個(gè)人(準(zhǔn)備個(gè)人身份證以及地址)和公司賬號(公司營業(yè)執(zhí)照),開戶過程全免費(fèi),一般需要5天左右,支持美元,加元,日元,英鎊,歐元,澳元等多個(gè)幣種。
五種收款渠道提現(xiàn)周期基本上都是T+1,T+0。
Amazon平臺的回款周期是14天,所以綜合下來一個(gè)月回款兩次。
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eBay
(圖片來源:圖蟲創(chuàng)意)
同樣作為一個(gè)老牌的跨境電商平臺,二十幾年屹立不倒的eBay平臺到底是以一種什么樣的姿態(tài)和一些新興平臺競爭,以一種什么樣的風(fēng)格和亞馬遜、Wish等平臺媲美?eBay這些年也是穩(wěn)步向上,屬于跨境電商四大平臺之一,既有拍賣平臺的屬性也有綜合電商平臺的功能,注重的是輕工業(yè)品,和一些利基市場的發(fā)掘地。eBay的算法相對于新手來說并不難,但是eBay已經(jīng)不在國內(nèi)招商了。現(xiàn)在我們大多國內(nèi)賣家實(shí)際上是操作著本土店鋪或者其他站點(diǎn)的一些店鋪。那么國內(nèi)賣家想注冊本土店鋪需要哪些條件呢?
1、入駐條件
郵箱(Gmail或者outlook郵箱)美國信用卡護(hù)照社保號(SSN信息)水電煤賬單等(備用)美國手機(jī)號(用于接碼)干凈的瀏覽器cookie。
2、物流
目前,eBay商家常用的物流方式有三種,即海外倉模式、自發(fā)貨物流以及和eBay平臺合作的橙聯(lián)物流。
a:海外倉模式
一般選擇海外倉模式的商家大都是發(fā)展規(guī)模比較大的,因?yàn)檫@種模式是需要商家在海外自建倉庫或者租賃海外倉庫,商家需要提前將貨物運(yùn)往海外倉,等到訂單產(chǎn)生之后直接進(jìn)行終端配送。海外倉頭程的物流方式可以選擇海運(yùn)、空運(yùn)或者快遞直發(fā)。海運(yùn)時(shí)效性和穩(wěn)定性都存在一定的弊端,但是勝在資費(fèi)比較低。;空運(yùn)的時(shí)效性和價(jià)格相對來說比較合理,并且對于相關(guān)的清關(guān)工作也會提供服務(wù)。;快遞直發(fā)失效性最快、穩(wěn)定性好,但是費(fèi)用相對也更加昂貴。商家在選擇時(shí)可以針對產(chǎn)品的性質(zhì)以及運(yùn)輸?shù)镜纫蛩?,綜合性的進(jìn)行考慮。
b:自發(fā)貨模式
自發(fā)貨模式從字面上理解就是,商家需要負(fù)責(zé)一整個(gè)配送過程相關(guān)的物流服務(wù)。這種模式下商家可以選擇的物流渠道也比較多,比如國際EMS快遞、DHL、Fedex、專線物流等等。商家選擇時(shí)可以根據(jù)產(chǎn)品的特質(zhì)和客戶購物體驗(yàn)綜合考慮,但是無論選擇哪種物流渠道一定要遵守平臺的相關(guān)規(guī)定。如果配送的商品被平臺列為敏感類商品,比如電池、液體類、化學(xué)品等等,最好提前做好運(yùn)輸工作。有的商品有指定的物流渠道專業(yè)進(jìn)行配送,還有一些商品則還需使用第三方物流才能達(dá)到買家手中,這些都是需要商家考慮到的。
c:橙聯(lián)物流
橙聯(lián)物流是近幾年興起的,是eBay和中信產(chǎn)業(yè)基金聯(lián)合成立專門eBay商家提供跨國物流服務(wù)的物流渠道。目前橙聯(lián)物流已在49個(gè)國家和地區(qū)展開相關(guān)物流服務(wù),能夠針對商家和產(chǎn)品的不同需求提供經(jīng)濟(jì)且高效的物流服務(wù),得到很多eBay商家的支持。
3、收款
a:匯票
eBay收款可以通過匯票來完成,比如外國的買家會在當(dāng)?shù)劂y行購買匯票然后郵寄給你,當(dāng)你拿匯票到銀行匯兌時(shí),等銀行向開立匯票的外國銀行收款之后,再將金額存入到你的銀行賬戶,完成收款。
b:第三方渠道
第三渠道包含的比較多,我們國內(nèi)賣家大多數(shù)是用P卡、連連支付、Wordfist等來進(jìn)行收款。
收款各有優(yōu)劣勢,eBay平臺也經(jīng)常壓款,但是總體上一個(gè)月兩次的回款周期還是相對來說沒有壓力的。
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Etsy
Etsy在19年才開始被我們國內(nèi)賣家所慢慢認(rèn)知,其實(shí)早在2005年6月18日就成立了。特別是在最近兩年,我們國內(nèi)賣家瘋狂涌入這個(gè)平臺,原因無外乎兩個(gè),其一就是這個(gè)平臺比較高的利潤空間,毛利可達(dá)驚人的500%到1000%之間。其二就是Etsy這個(gè)平臺特點(diǎn)鮮明,主打手工原創(chuàng)復(fù)古設(shè)計(jì)類產(chǎn)品,這樣讓很多有此類商品的賣家,個(gè)人或者是工作室甚至是一些小作坊找到了聚集地。入駐門檻低,利潤大,這樣的平臺其實(shí)非常難找,既然有那么很多了解到這個(gè)平臺的賣家就陸續(xù)開始入駐。也正是因?yàn)檫@樣的大環(huán)境導(dǎo)致平臺一度在一段時(shí)間內(nèi)良莠不齊,很多店鋪都是處于無人打理的狀態(tài),極大程度上影響了消費(fèi)者的購物體驗(yàn)。從2021年4月26日開始,平臺禁止僅PayPal收款的賣家入駐,繼而4月29日官方通告平臺將會在接下來的日子里投入最少4000萬美金用來凈化平臺環(huán)境,整個(gè)風(fēng)控部門將會擴(kuò)大十倍。
邏輯很清晰也很明顯,Etsy創(chuàng)立初期其實(shí)是一種以社群形式存在的,聚集全球手工愛好者,設(shè)計(jì)者們在一起交流作品,交流心得體會。后面賦予了交易的功能逐漸衍生為一個(gè)C2C、B2C平臺。規(guī)模越來越大,所需要的政策支持、政策完善就要越來越嚴(yán)格,所以很多人不理解為什么Etsy平臺對賣家入駐如此嚴(yán)苛。,從大方向來說,從平臺角度來考慮,提升開店門檻是對賣家、平臺和消費(fèi)者三方面的負(fù)責(zé)任的態(tài)度。由于Etsy現(xiàn)在已經(jīng)不在大陸招商,我們也是從美國本土店鋪的入駐條件,物流和收款三方面來介紹一下:
1、入駐材料
郵箱
雙幣信用卡(用于付款)
美國銀行卡(用于收款)
美國地址
美國SSN
美國IP環(huán)境(VPS或者美國當(dāng)?shù)刈≌琁P)
產(chǎn)品圖片
2、物流
Etsy平臺的物流,對時(shí)效沒有過多要求,因?yàn)楹芏喈a(chǎn)品屬于定制類產(chǎn)品,有一定的出貨周期,所以平臺也是非常的人性化,只要貨能到客戶手上并且沒有接收到買家的投訴反饋,平臺不會做過多的干預(yù)。
我們國內(nèi)賣家操作美國本土店鋪,發(fā)貨是需要發(fā)海外倉的,提前將貨發(fā)至本地倉庫,出單之后本地倉庫發(fā)出完成交易。那很多朋友沒有海外倉怎么辦?有兩個(gè)辦法:
其一就是租借物流服務(wù)商的本地倉庫,其二就是虛擬海外倉。出單之后將貨發(fā)給物流服務(wù)商,然后物流服務(wù)商完成清關(guān)等一系列的工作后將貨交到客戶手上完成交易,在此過程中,物流服務(wù)商會配合我們賣家給到我們一個(gè)當(dāng)?shù)氐奈锪鲉翁?,我們賣家將此物流單號回傳到后臺完成發(fā)貨,這一過程就是我們的一般虛擬海外倉的操作流程。
3、 收款
Etsy平臺現(xiàn)在支持EtsyPayments收款,如果我們有美國實(shí)體銀行卡就用實(shí)體銀行卡收款,沒有的情況下需要借助第三方平臺開虛擬美國賬戶用于收款,比如說Wordfist、Pingpong、Payonner等。美國店鋪后臺的回款周期可自行設(shè)置成日回款、周回款和月回款,這種回款方式也是Etsy平臺區(qū)別于其他平臺的地方之一,貨在未發(fā)之前也能收到款。,其二就是即使店鋪被封只要是完成交易的款項(xiàng)平臺也會如數(shù)的給到我們賣家,未完成交易的訂單平臺會取消買賣雙方的交易。
平臺的傭金是5個(gè)點(diǎn),交易手續(xù)費(fèi)是3個(gè)點(diǎn)。每個(gè)產(chǎn)品上架刊登是0.2美金。
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Mercari
Mercari是一個(gè)日本的電商平臺,主要有日本和美國兩個(gè)市場,是一個(gè)二手商品交易平臺,類似于我們國內(nèi)的閑魚平臺。個(gè)人即可入駐,但是要求的是日本或者美國的個(gè)人身份材料。Mercari平臺被我們國內(nèi)賣家簡稱為煤爐,因其巨大的發(fā)展空間和相對來說直白的商業(yè)模式受到我們國內(nèi)賣家的追捧。大多數(shù)國內(nèi)賣家來操作煤爐平臺也是在做擦邊球產(chǎn)品,就是我們所說的A貨或者是高仿,利用店群大規(guī)模上貨出單從而得到較好的收益。平臺算法是推新置頂制,新上架產(chǎn)品在一定時(shí)間內(nèi)會有短暫曝光,并且平臺沒有站內(nèi)廣告入口。對于新手賣家來說只要花費(fèi)一定精力就能快速得到效果,也是為數(shù)不多的買賣同號的跨境平臺。
1、入駐條件
日本或美國身份
當(dāng)?shù)厥謾C(jī)號(用于接收驗(yàn)證碼驗(yàn)證)
虛擬信用卡(用于綁定付款)
收款
2、物流
海外倉,早些時(shí)候正處紅利期的煤爐平臺是可以發(fā)虛擬海外倉的,但是現(xiàn)在平臺由于不當(dāng)操作者形成的風(fēng)氣也處于嚴(yán)打期,所以說自發(fā)貨或者是虛擬海外倉是行不通的。平臺對物流時(shí)效也有嚴(yán)格要求,要求必須掛號,10天內(nèi)妥投。店鋪后臺雖然有自發(fā)貨的通道,但是基本上采用自發(fā)貨的渠道,店鋪都會被風(fēng)控。因?yàn)榻诿籂t平臺火爆,出單速度快,回款速度快,導(dǎo)致不少賣家非法經(jīng)營。發(fā) 送空包騙客戶等行為高發(fā),平臺進(jìn)行了控制。新規(guī)則之后,不允許賣家走自己的私下物流發(fā)貨,發(fā)貨必須走煤爐官方物流,這樣,平臺可以監(jiān)控到你是否在發(fā)送空包。我們只要走官方物流就可以解決上架死掉的問題。
3、收款
回款是賣家操作煤爐平臺最大的瓶頸。,我們知道,煤爐平臺交易傭金是10個(gè)點(diǎn),交易手續(xù)費(fèi)是3.5個(gè)點(diǎn)。那么一般的產(chǎn)品毛利空間是支撐不起來這個(gè)扣點(diǎn)的,所以很多朋友也能理解做這個(gè)平臺的賣家如前文所指的商業(yè)思路,店鋪只是一個(gè)消耗品。那么早期的一批國內(nèi)賣家是用Pingpong收款的,后來平臺查PIngpong收款的店鋪,接下來用實(shí)體銀行卡收款,但是實(shí)體銀行卡對于絕對多數(shù)賣家來講是一道跨不過去的門檻。但是哪里有需求,哪里就有市場,緊接著一些新的渠道就可以對接Mercari平臺了,比如說易鯨、,獅子等。
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Shopify獨(dú)立站
獨(dú)立站因其擁有自定義的裝修風(fēng)格,不限制類目,不限制收款,不限制交易模式很受國內(nèi)外賣家的青睞。從功能上來講,獨(dú)立站除了賣貨還有品牌推廣的基礎(chǔ)功能。獨(dú)立站在2021年顯然已經(jīng)成為了風(fēng)口,建站引流有成本,但是一旦將獨(dú)立站做起來了我們的交易額將成指數(shù)型增長。而shopify作為獨(dú)立站的建站工具之一,有將近90%以上的朋友會用shopify作為建站工具來搭建獨(dú)立站,所以有部分朋友就認(rèn)為shopify就是獨(dú)立站,實(shí)際上建站工具有很多,shopify只是其中一個(gè),使用的較多。
做電商,流量是基礎(chǔ),有轉(zhuǎn)化才是硬道理。小付哥一直都在說做好獨(dú)立站的五要素缺一不可,事實(shí)上,做電商供應(yīng)鏈的每一環(huán)都很重要,儀表盤上的數(shù)據(jù)呈現(xiàn)只是某一個(gè)階段店鋪情況的展現(xiàn)。獨(dú)立站成功五要素:選品、Landingpage、信任度、流量和轉(zhuǎn)化率。那么我們要做獨(dú)立站需要了解一下建站材料,物流方式和收款。
1、建站材料
郵箱
域名
雙幣信用卡(繳納月租)
收款
產(chǎn)品
品牌LOGO
店鋪政策
素材(圖片、文字、視頻、音頻等)
2、物流
獨(dú)立站物流方式不限,也可實(shí)現(xiàn)O2O。
3、收款
Shopify獨(dú)立站的收款可以分成1+3+3模式:
國內(nèi)賣家(個(gè)體戶):企業(yè)PayPal收款
國內(nèi)企業(yè):除企業(yè)PayPal外還可以用錢海、連連和Pingpong收款
美國或者中國香港公司:2 checkout、stripe和Shopify Payments收款
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還有一些平臺,因時(shí)間和篇幅有限,小易哥就不一一來說了,如果感興趣可以聯(lián)系小易哥做探討。
每個(gè)平臺都有這個(gè)平臺的特點(diǎn)和優(yōu)劣勢,沒有所謂的好平臺。,每個(gè)平臺的TOP賣家也都是一步一個(gè)腳印的做出來的,一分耕耘一分收獲,希望各位賣家找準(zhǔn)自己的定位,結(jié)合自己的產(chǎn)品做好所選擇的平臺。
(編輯:江同)
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