
新加坡電子商務(wù)市場迅速發(fā)展,涌現(xiàn)出一些新的電商平臺,包括線上網(wǎng)絡(luò)平臺Clozette、Qoo10和訂購服務(wù)網(wǎng)站Vanity Trove等。新加坡電商目前出現(xiàn)了三個趨勢:一是移動電商迅速發(fā)展;二是生鮮電商風(fēng)頭正勁;三是線上零售商線下開店蔚藍(lán)成風(fēng)。
如今,梅西百貨等外國公司正通過其線上平臺不斷向新加坡市場滲透,然而,新加坡的主要連鎖零售商如羅賓森等依然在電商道路上徘徊不前。
雨果網(wǎng)從新加坡《海峽時報》8月20日的報道中了解到:林利昂是一個IT公司的程序員,在2012年離開公司干起了網(wǎng)絡(luò)零售生意。他在新加坡網(wǎng)絡(luò)零售平臺Qoo10注冊了一個名為Since VT Fashion的網(wǎng)店,專售各類時裝。
林先生的網(wǎng)店每個月銷售額以30%的速度迅猛增長。在一年之后,其店內(nèi)每月銷售額突破了6位數(shù)。
如今在Qoo10上的注冊賣家已經(jīng)達(dá)到了68000個,其大部分人是像林先生這樣的小零售商。通過這一平臺,這些小零售商得以接觸更多顧客,同時借此提升產(chǎn)品品牌形象。
Qoo10只是席卷全球的電商浪潮的一分子而已。市場營銷雜志E-Marketer發(fā)布的報告稱,今年網(wǎng)絡(luò)零售總額突破了1.5萬億美元。咨詢公司Forrester表示,亞太地區(qū)電子商務(wù)市場規(guī)模在2018年將翻一番,從去年的3980億美元增長至8540億美元。
新加坡電子商務(wù)并沒有落后于人。支付公司PayPal表示,新加坡在線零售總額將從2010年的11億美元增加到明年的44億美元。 新加坡電子商務(wù)市場之所以如此迅速發(fā)展,跟一些新電商平臺的誕生是分不開的,這些電商平臺跟早期的電商先驅(qū)亞馬遜和eBay等有所不同。
這些電商平臺包括線上零售網(wǎng)站Clozette和訂購服務(wù)網(wǎng)站Vanity Trove。Vanity Trove主營化妝品電商,每個月固定收費(fèi),定期向消費(fèi)者寄送一盒化妝品,其模式有點(diǎn)類似于北美的“定制盒子”電商。
網(wǎng)絡(luò)零售平臺Redmart的聯(lián)合創(chuàng)始人稱,電商市場差異化日益明顯,很多不同類型的電商企業(yè)正在崛起,不斷完善新加坡電子商務(wù)的生態(tài)圈。
業(yè)內(nèi)人士稱,新加坡電子商務(wù)市場目前出現(xiàn)了三個趨勢。
第一個是移動電商。智能手機(jī)的日益普及意味著將有更多人用手機(jī)上網(wǎng),因此所有的電子商務(wù)公司應(yīng)當(dāng)制定自己的移動電商的戰(zhàn)略,否則將會落后于人。
PayPal公司去年的報告顯示,新加坡移動電商從2010年的4300萬美元增長到2011年的3.28億美元。在整個亞太地區(qū),移動電商市場總額將達(dá)6.81億美元。
團(tuán)購電商平臺Groupon首席執(zhí)行官Ralf Wenzel最近在新加坡逗留。他指出,新加坡每個人平均擁有1.5部智能手機(jī)。“到2019年,全球一半的人將人手一部手機(jī),這個趨勢不可避免將影響電子商務(wù)?!比缃?,即便在較不發(fā)達(dá)的國家里,買手機(jī)的人比買電腦和電視的人更多。
第二電商趨勢是在線銷售生鮮食品,包括肉、奶制品、蔬菜等。從傳統(tǒng)上來說,要搞生鮮電商是很困難的,因?yàn)椴煌氖称酚兄煌膬湟?,溫度控制也不一樣?
即便面臨多種困難,Redmart依然迎難而上,目前正在對食品保鮮方法進(jìn)行試驗(yàn),有望在年底之前將推出生鮮電商。Redmart平臺投資人Eduardo Saverin表示,雖然新加坡一些主要的連鎖超市也搞起了生鮮電商,但是它們的規(guī)模有限,并沒有在這個領(lǐng)域投入太多。
第三個趨勢是線上零售商正在發(fā)展其線下業(yè)務(wù)。時裝在線零售商MDS Collections如今開張了10家實(shí)體店,這些店大部分位于新加坡,一部分位于印度尼西亞。據(jù)了解,MDS Collections是從一個博客商店起家的,后來乘著電商東風(fēng)不斷壯大。
其創(chuàng)始人Georgiana Yeo看到,經(jīng)營實(shí)體店是一個擴(kuò)大受眾面積的好方式。隨后她在商場人流量大、視野較好的地方開了不少實(shí)體店。與此同時,MDS Collections還與迪拜、柬埔寨、緬甸和馬來西亞的經(jīng)銷商磋商特許經(jīng)營的問題。
在電子商務(wù)浪潮席卷而至之際,新加坡主要的連鎖零售商如羅賓森、Tangs和 Challenger等也開始行動起來。
不過,一些業(yè)內(nèi)專家表示,新加坡很多大型零售商擔(dān)心如果大力開張網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)務(wù)之后,將造成線上、線下和業(yè)務(wù)同類相食的情況。然而,美國的梅西百貨、“維多利亞的秘密”等品牌正通過它們的網(wǎng)絡(luò)零售渠道將貨物賣給新加坡消費(fèi)者。
新加坡連鎖零售公司Challenger的電商部門CEO Ben Tan表示,在過去15年中,公司曾兩次嘗試做電商業(yè)務(wù),然而雙雙均告失敗。不過在去年12月,Challenger再次斥巨資啟動其新的電商平臺,將主要為其50個會員顧客服務(wù)?!斑@些會員的采購行為將輻射到200萬人,因?yàn)樗麄儾粌H為自己買東西,同時也為家人、愛人、朋友購物。通過電商渠道,我們將跟他們更好地互動,為他們提供更多商品?!彼f。(編譯/雨果網(wǎng) 吳以輝)
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