
近年來(lái),傳統(tǒng)零售進(jìn)階之路愈顯艱難,不過(guò),隨著各大新零售平臺(tái)的出現(xiàn),傳統(tǒng)零售業(yè)也迎來(lái)新的生機(jī),部分有遠(yuǎn)見(jiàn)的傳統(tǒng)商企已經(jīng)走上了新零售之路。
而對(duì)于傳統(tǒng)的線下零售業(yè)態(tài),一方面,眾多傳統(tǒng)零售企業(yè)正在遭到新零售和線上商城的沖擊影響;另一方面,打鐵還需自身硬,傳統(tǒng)零售企業(yè)本身也確實(shí)存在很多需解決的問(wèn)題,這些痛點(diǎn)的存在才是傳統(tǒng)零售企業(yè)危機(jī)的根源所在!
傳統(tǒng)行業(yè)八大痛點(diǎn),告訴你轉(zhuǎn)型多重要!給你新機(jī)遇~
PART01
傳統(tǒng)企業(yè)痛點(diǎn)(實(shí)體經(jīng)濟(jì))
1、利潤(rùn)下降,成本上升,“薄利”依然存在,“多銷”難以為繼
以傳統(tǒng)實(shí)體模式為例,經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展,實(shí)體的經(jīng)營(yíng)模式趨于固定,其所售賣的商品毛利率都不高,一般都不會(huì)超過(guò)20%。
傳統(tǒng)實(shí)體的利潤(rùn)來(lái)源主要倚仗其所占據(jù)的黃金地段優(yōu)勢(shì),使賣場(chǎng)得以輕松獲取大量客流,薄利多銷才是傳統(tǒng)實(shí)體模式一直以來(lái)的生存之道。
線上零售業(yè)發(fā)展成型甚至對(duì)外擴(kuò)張時(shí),線下流量被線上堵截,“薄利”依然存在,“多銷”卻難以為繼,再加上昂貴的店鋪?zhàn)饨?、不斷上升的人工成本以及被線上店鋪截流嚴(yán)重,導(dǎo)致傳統(tǒng)商超的利潤(rùn)被攤薄,陷入營(yíng)收增長(zhǎng)瓶頸。
PART02
傳統(tǒng)企業(yè)痛點(diǎn)二
2、流量少,線上及新零售業(yè)態(tài)不斷分羹
傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)往往開(kāi)設(shè)在人口稠密的住宅區(qū)或客流密集的商業(yè)中心區(qū),依靠龐大流量實(shí)現(xiàn)薄利多銷的盈利模式。線上電商的蓬勃發(fā)展已經(jīng)把線下零售業(yè)態(tài)的流量帶走了一部分,未來(lái)新零售業(yè)態(tài)的擴(kuò)張同樣也會(huì)在總體增長(zhǎng)緩慢的線上線下流量中分一杯羹。
流量減少的另一個(gè)原因是傳統(tǒng)零售本身業(yè)態(tài)的魅力值不在線。和70后80后務(wù)實(shí)、節(jié)儉、奮斗的時(shí)代性格相比,新生代的90后00后性格標(biāo)簽是個(gè)性、享受、創(chuàng)新,新一代消費(fèi)者群體更加注重消費(fèi)過(guò)程的體驗(yàn),對(duì)商品的品質(zhì)要求也更高,品牌依賴性是以后消費(fèi)者購(gòu)物的習(xí)慣和選擇。
PART03
傳統(tǒng)企業(yè)痛點(diǎn)三
3、粘性低,無(wú)貼心服務(wù),無(wú)門店特點(diǎn)導(dǎo)致
用戶粘性低是傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)一直都存在的問(wèn)題,比如傳統(tǒng)商超,一般采用辦理會(huì)員卡方式增加用戶復(fù)購(gòu)率,但是會(huì)員卡積分制吸引力較弱,幾乎粘不到用戶,更不用說(shuō)培養(yǎng)忠實(shí)用戶群體
PART05
傳統(tǒng)企業(yè)痛點(diǎn)五
5、轉(zhuǎn)化率低,缺乏數(shù)字化經(jīng)營(yíng)意識(shí)和工具
電商平臺(tái)和新零售業(yè)態(tài),均是依托于先進(jìn)的IT技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)工具做生意,先“電”后“商”,無(wú)論是進(jìn)店率和消費(fèi)率,還是消費(fèi)水平和消費(fèi)習(xí)慣都會(huì)被錄入數(shù)據(jù)庫(kù)以供營(yíng)銷分析。
反觀線下傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài),其往往缺乏數(shù)字化經(jīng)營(yíng)意識(shí)和數(shù)字化經(jīng)營(yíng)工具,所以進(jìn)店客人的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)通常是未知的
PART06
傳統(tǒng)企業(yè)痛點(diǎn)六
6、復(fù)購(gòu)率低,缺乏營(yíng)銷手段
用戶粘性低帶來(lái)的直觀結(jié)果就是用戶的復(fù)購(gòu)率低,回頭客少。電商業(yè)態(tài)發(fā)展至今,可拓展的流量已經(jīng)不多了,線下流量逐漸轉(zhuǎn)移到線上,而線上引流成本高昂,傳統(tǒng)零售企業(yè)再想依靠過(guò)去“薄利多銷”的模式賺錢越來(lái)越難,因此,提升復(fù)購(gòu)率是至關(guān)重要的一環(huán)!
然而,線下傳統(tǒng)零售門店基本無(wú)營(yíng)銷手段,全憑顧客的自然偏好“作主”,沒(méi)有引導(dǎo)沒(méi)有培養(yǎng)當(dāng)然也沒(méi)有復(fù)購(gòu)!
PART07
傳統(tǒng)企業(yè)痛點(diǎn)七
7、被動(dòng)坐商,進(jìn)店可觸,出店之后斷了聯(lián)系
對(duì)于傳統(tǒng)零售商而言,只有在消費(fèi)者發(fā)生進(jìn)店行為時(shí),這部分消費(fèi)者才是可觸的,一旦行為斷裂,傳統(tǒng)零售商很難再接觸到他們,可謂“進(jìn)店可觸,出店觸不到,之后斷聯(lián)系”。這就是被動(dòng)坐商的典型特征。
而新零售正是變“坐商”為“動(dòng)商”,變被動(dòng)為主動(dòng),主動(dòng)接觸消費(fèi)者、主動(dòng)記錄消費(fèi)行為、主動(dòng)聯(lián)系消費(fèi)者
PART08
傳統(tǒng)企業(yè)痛點(diǎn)八
8、互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展, 用戶消費(fèi)習(xí)慣得到了改變
過(guò)去,互聯(lián)網(wǎng)沒(méi)有那么發(fā)達(dá),智能手機(jī)也沒(méi)有普及到現(xiàn)在人手一臺(tái),更沒(méi)有線上支付的設(shè)備能力,才促使了線下購(gòu)物的常態(tài)
如今,互聯(lián)網(wǎng)信息流的發(fā)展速度很快,老外不漂洋過(guò)海來(lái)中國(guó)采購(gòu)了!通過(guò)線上郵件、視頻進(jìn)行線上下單,更容易接觸到更多的同行業(yè),傳統(tǒng)的實(shí)體批發(fā)、分銷,開(kāi)始貨比三家,形成常態(tài)化的價(jià)格戰(zhàn),導(dǎo)致工廠訂單不穩(wěn)定,碎片化,利潤(rùn)越來(lái)越薄
傳統(tǒng)電商面臨困境,企業(yè)該如何選擇?歡迎關(guān)注
下一期分享---為什么要現(xiàn)在來(lái)做跨境電商,跨境電商的優(yōu)勢(shì)在哪里?
(來(lái)源:公眾號(hào):Jason觀跨境)
(來(lái)源:跨境廷品牌出海知識(shí)局)
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