越南：智能手機改變?nèi)藗兊南M習(xí)慣

隨著越南經(jīng)濟的逐步發(fā)展，越南手機使用人數(shù)在持續(xù)上升，其中智能手機用戶已經(jīng)達到了總?cè)丝诘?0%。而且，這一數(shù)字在未來幾年里還將繼續(xù)飆升。

用戶們使用智能手機購物、搜索信息和瀏覽新聞等，許多人的消費行為也因智能手機而改變。谷歌認為，這一變化趨勢給企業(yè)的傳統(tǒng)經(jīng)營模式提出挑戰(zhàn)，同時也提供了機會，企業(yè)們應(yīng)當(dāng)做出一些策略調(diào)整，以捕獲智能手機上的商機。

雨果網(wǎng)從亞洲媒體“Intellasia”8月20日的報道中獲悉，谷歌公司表示，智能手機正在改變消費者的習(xí)慣，因此各個企業(yè)應(yīng)該就此做出一些調(diào)整，以更好地與消費者互動。

谷歌專家表示，智能手機的革新進程一直不斷地推進，智能手機成為人們生活中不可或缺的一部分。

谷歌在今年第一季度的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，智能手機用戶已經(jīng)占據(jù)了越南總?cè)丝诘?0%。

在受調(diào)查的人員中，有70%的人表示他們會使用智能手機上網(wǎng)，50%的人表示在外出時絕對會將智能手機隨身攜帶，而不會閑置在家里。這些情況意味著，企業(yè)如果將智能手機納入營銷戰(zhàn)略體系中，他們可以通過這一新渠道與顧客們接觸和互動。

谷歌的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，92%的受調(diào)查者表示他們會用智能手機做許多事情；64%的人表示經(jīng)常用智能手機聽音樂。根據(jù)這些信息，企業(yè)們可以嘗試著發(fā)展多媒體營銷活動，以更有效率地與顧客接觸。

有60%的受調(diào)查者表示會使用智能手機購物，這意味著各個企業(yè)應(yīng)根據(jù)手機的特點設(shè)法優(yōu)化網(wǎng)站頁面，為顧客提供更好的服務(wù)。

97%的智能手機用戶經(jīng)常使用智能手機搜索信息，并根據(jù)搜索到的信息做出購物或者其他方面的決定，因此在手機上做廣告具有巨大的潛力。

一般而言，大品牌會結(jié)合各種渠道進行廣告營銷，手機成為其他渠道的重要支持性渠道。

谷歌表示，越南企業(yè)很少在智能手機上做廣告，但是在發(fā)達國家，在智能手機上所花費的廣告費占廣告預(yù)算總額的20%。

雨果網(wǎng)了解到，越南智能手機使用率已經(jīng)上升到了20%，平板電腦使用率從2%上升至5%以上。越南移動用戶傾向于使用更多的數(shù)據(jù)服務(wù)，娛樂、電視、錄像和游戲是下載最普遍的服務(wù)。今后，金融、旅游和購物也將吸引更多的移動用戶。

隨著移動終端設(shè)備在越南不斷推廣，越南將迎來移動廣告和電子商務(wù)的黃金時代。（編譯：吳以輝）