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月薪20K還是招不到!亞馬遜運(yùn)營崗巨大缺口如何填補(bǔ)?

1年新增15萬崗位需求?50萬亞馬遜賣家如何沖破運(yùn)營“圍城”?

月薪20K還是招不到!亞馬遜運(yùn)營崗巨大缺口如何填補(bǔ)?

6月2日,亞馬遜正式宣布,今年P(guān)rime Day將定于6月21日和22日兩天。

在不足一個(gè)月的沖刺期內(nèi),不少賣家眼瞅訂單小幅上漲,卻也難逃種種運(yùn)營“魔咒”,首當(dāng)其沖的便是那些缺乏專業(yè)亞馬遜運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的中小賣家。

不少賣家吐槽:“招人這件事從年初招到了年中,眼瞅著Prime Day快來了,人都還沒來?!?

大象起舞,高歌猛進(jìn)背后的運(yùn)營之困

受全球疫情的影響,線下消費(fèi)向線上轉(zhuǎn)移,電商購物需求進(jìn)一步爆發(fā)。據(jù)亞馬遜官方財(cái)報(bào)顯示,2020年亞馬遜營收達(dá)到3860.64億美元,同比增長38%,凈利潤為213.31億美元,同比增長84%。而在經(jīng)歷了2020的高歌猛進(jìn)之后,2021亞馬遜也迎來了“另一個(gè)春天”。

據(jù)研究公司Finbold數(shù)據(jù)顯示,2021年1月至3月,亞馬遜在全球范圍內(nèi)新增了29.5萬名新賣家,預(yù)計(jì)到2021年賣家數(shù)將達(dá)140萬,而在這之中,50萬中國賣家群體是最不容忽視的存在。

50萬是一個(gè)什么概念?

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),目前中國跨境賣家總數(shù)也才200萬,這就是說有將近1/4的中國賣家在選擇亞馬遜開啟他們的跨境之路。

伴隨著不斷增長的賣家群體及亞馬遜店鋪,專業(yè)亞馬遜運(yùn)營人才數(shù)量顯得捉襟見肘。據(jù)某招聘軟件上企業(yè)發(fā)布的求職數(shù)據(jù)顯示,2020年深圳地區(qū)的崗位數(shù)量是15萬,今年翻了一倍達(dá)到30萬,于此同時(shí)運(yùn)營的工資也是達(dá)到了歷史新高。有些跨境企業(yè)HR甚至將月薪開到20K,但也依舊招不到人!

月薪20K還是招不到!亞馬遜運(yùn)營崗巨大缺口如何填補(bǔ)?

圖/某招聘軟件截圖

新賣家的蜂擁而入,專業(yè)運(yùn)營人才的“高不可攀”,“狼多肉少”之下,亞馬遜運(yùn)營缺口龐大。從當(dāng)前市場(chǎng)上來看,銷售/營銷推廣、數(shù)據(jù)化運(yùn)營、客戶運(yùn)營、選品分析等崗位需求最為強(qiáng)烈。

在可預(yù)見的將來,搶奪亞馬遜這塊“蛋糕”,勢(shì)必對(duì)跨境賣家在運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)、選品思維、廣告營銷等方面提出了更高的要求。

大促逼近,借道超車備戰(zhàn)Prime Day

即將來臨的Prime Day作為亞馬遜賣家最為重視的大促活動(dòng),是店鋪一年?duì)I收的“高光時(shí)刻”。據(jù)數(shù)據(jù)顯示,來自獨(dú)立第三方賣家(大部分為中小型企業(yè))在2020年P(guān)rime Day期間獲得了超過35億美元的銷售額,相比2019年同期增長了近60倍。

加之近期,跨境大賣相繼在亞馬遜平臺(tái)上“折戟沉沙”,這一屆Prime Day對(duì)于那些“腰部賣家”顯得尤為重要,不少中小賣家都對(duì)這次Prime Day寄予厚望。

但是缺乏專業(yè)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的賣家們,常常一人分飾多角,既要忙于選品和營銷,又要面對(duì)冗雜的運(yùn)營數(shù)據(jù)收集及報(bào)表整理,忙的焦頭爛額。

對(duì)于這類賣家而言,這時(shí)候借助第三方運(yùn)營工具不失為一條可行之計(jì)。

那么面對(duì)繁多的數(shù)據(jù)化運(yùn)營工作,相比官方的賣家后臺(tái)(Seller Central),借助亞馬遜第三方工具,賣家能獲得哪些運(yùn)營助力?以下就以亞馬遜店鋪數(shù)據(jù)運(yùn)營利器——tool4seller為例。

月薪20K還是招不到!亞馬遜運(yùn)營崗巨大缺口如何填補(bǔ)?

圖/亞馬遜賣家后臺(tái)應(yīng)用商店截圖

1.店鋪和商品多維度的銷售數(shù)據(jù)分析

亞馬遜官方后臺(tái)提供了許多店鋪數(shù)據(jù),但是最大的問題就是數(shù)據(jù)分散繁雜,導(dǎo)出和數(shù)據(jù)處理需要消耗大量的時(shí)間。面對(duì)后臺(tái)一大堆數(shù)據(jù),賣家們?nèi)绾渭皶r(shí)監(jiān)測(cè)店鋪的經(jīng)營情況?哪些產(chǎn)品更暢銷,消費(fèi)者接受的價(jià)位大概是多少?面對(duì)退款訂單,該從哪里入手降低賣家退款率?

月薪20K還是招不到!亞馬遜運(yùn)營崗巨大缺口如何填補(bǔ)?

圖/tool4seller與賣家后臺(tái)功能對(duì)比

針對(duì)上述問題,tool4seller從店鋪,產(chǎn)品,訂單,買家維度分析賣家經(jīng)營狀況,多店鋪運(yùn)營數(shù)據(jù)分析,財(cái)務(wù)級(jí)成本利潤核算,為賣家在經(jīng)營決策中提供判斷依據(jù),可以幫賣家實(shí)現(xiàn)商品流量分析、銷售利潤分析、排名追蹤等多種功能。

2.廣告數(shù)據(jù)分析和評(píng)論管理

近日,Loop Capital公布數(shù)據(jù),過去12個(gè)月亞馬遜廣告收入達(dá)到了224億美元,同比增長65%,這點(diǎn)從亞馬遜站內(nèi)廣告的展示位置變更可見端倪。

對(duì)于期待在平臺(tái)上獲得銷量的賣家而言,投資亞馬遜廣告是大勢(shì)所趨。但是隨著亞馬遜站內(nèi)自然流量入口減少,越來越多的新賣家涌入市場(chǎng)參與廣告競(jìng)爭(zhēng),賣家們需花更多的廣告費(fèi)用來獲取流量,隨之而來的便是廣告運(yùn)營成本不斷上漲。

在這種大環(huán)境之下,對(duì)于“財(cái)力微薄”的中小賣家們來說,更需要精細(xì)地優(yōu)化廣告投放,提高廣告轉(zhuǎn)化。

tool4seller的廣告分析功能就能夠幫助賣家合理規(guī)劃廣告成本,獲得更好的轉(zhuǎn)化。廣告分析功能包含廣告管理、廣告業(yè)績(jī)、廣告定時(shí)調(diào)價(jià)、廣告關(guān)鍵詞優(yōu)化、廣告自動(dòng)優(yōu)化和廣告排名追蹤等功能,可以幫助賣家把每一分錢,都花在刀刃上。

3.關(guān)鍵詞和Listing優(yōu)化等多種運(yùn)營工具

在亞馬遜,80% 的訂單都來自搜索排名 Top 3的產(chǎn)品,關(guān)鍵詞涉及到產(chǎn)品整個(gè) Listing 優(yōu)化,直接決定了產(chǎn)品的排名與銷量。選擇關(guān)鍵詞作為營銷策略的重要組成部分,選擇最優(yōu)關(guān)鍵詞有助于降低 PPC 費(fèi)用,提升關(guān)鍵詞的自然排名。

針對(duì)賣家的關(guān)鍵詞和Listing優(yōu)化需求,tool4seller為賣家提供了不少實(shí)用的免費(fèi)運(yùn)營工具,比如ASIN關(guān)鍵詞反查、關(guān)鍵詞歷史熱度搜索、Listing質(zhì)量分插件等,可以幫助賣家了解市場(chǎng)環(huán)境,提高關(guān)鍵詞排名。

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圖/tool4seller運(yùn)營工具

總的來說,使用tool4seller能夠一站式滿足亞馬遜賣家的店鋪運(yùn)營需求(倉儲(chǔ)物流、數(shù)據(jù)運(yùn)營、售后與再營銷),提升賣家運(yùn)營效率,起到節(jié)約人力成本的作用。

為了更好地助力跨境賣家備戰(zhàn)亞馬遜Prime Day,tool4seller特推出限時(shí)優(yōu)惠活動(dòng)。新用戶注冊(cè)可享14天全功能免費(fèi)試用,在備戰(zhàn)大促期間,也就是即日起至6月18日,購買tool4seller年費(fèi)套餐買一年送半年,通過雨果跨境渠道新注冊(cè)tool4seller的賣家朋友,首次購買可以額外享受折上9折的專屬福利。

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(文/雨果跨境 游敏芳)

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