月薪20K還是招不到！亞馬遜運營崗巨大缺口如何填補？

6月2日，亞馬遜正式宣布，今年P(guān)rime Day將定于6月21日和22日兩天。

在不足一個月的沖刺期內(nèi)，不少賣家眼瞅訂單小幅上漲，卻也難逃種種運營“魔咒”，首當其沖的便是那些缺乏專業(yè)亞馬遜運營團隊的中小賣家。

不少賣家吐槽：“招人這件事從年初招到了年中，眼瞅著Prime Day快來了，人都還沒來?！?

大象起舞，高歌猛進背后的運營之困

受全球疫情的影響，線下消費向線上轉(zhuǎn)移，電商購物需求進一步爆發(fā)。據(jù)亞馬遜官方財報顯示，2020年亞馬遜營收達到3860.64億美元，同比增長38%，凈利潤為213.31億美元，同比增長84%。而在經(jīng)歷了2020的高歌猛進之后，2021亞馬遜也迎來了“另一個春天”。

據(jù)研究公司Finbold數(shù)據(jù)顯示，2021年1月至3月，亞馬遜在全球范圍內(nèi)新增了29.5萬名新賣家，預計到2021年賣家數(shù)將達140萬，而在這之中，50萬中國賣家群體是最不容忽視的存在。

50萬是一個什么概念？

據(jù)不完全統(tǒng)計，目前中國跨境賣家總數(shù)也才200萬，這就是說有將近1/4的中國賣家在選擇亞馬遜開啟他們的跨境之路。

伴隨著不斷增長的賣家群體及亞馬遜店鋪，專業(yè)亞馬遜運營人才數(shù)量顯得捉襟見肘。據(jù)某招聘軟件上企業(yè)發(fā)布的求職數(shù)據(jù)顯示，2020年深圳地區(qū)的崗位數(shù)量是15萬，今年翻了一倍達到30萬，于此同時運營的工資也是達到了歷史新高。有些跨境企業(yè)HR甚至將月薪開到20K，但也依舊招不到人！

圖/某招聘軟件截圖

新賣家的蜂擁而入，專業(yè)運營人才的“高不可攀”，“狼多肉少”之下，亞馬遜運營缺口龐大。從當前市場上來看，銷售/營銷推廣、數(shù)據(jù)化運營、客戶運營、選品分析等崗位需求最為強烈。

在可預見的將來，搶奪亞馬遜這塊“蛋糕”，勢必對跨境賣家在運營經(jīng)驗、選品思維、廣告營銷等方面提出了更高的要求。

大促逼近，借道超車備戰(zhàn)Prime Day

即將來臨的Prime Day作為亞馬遜賣家最為重視的大促活動，是店鋪一年營收的“高光時刻”。據(jù)數(shù)據(jù)顯示，來自獨立第三方賣家（大部分為中小型企業(yè)）在2020年P(guān)rime Day期間獲得了超過35億美元的銷售額，相比2019年同期增長了近60倍。

加之近期，跨境大賣相繼在亞馬遜平臺上“折戟沉沙”，這一屆Prime Day對于那些“腰部賣家”顯得尤為重要，不少中小賣家都對這次Prime Day寄予厚望。

但是缺乏專業(yè)運營團隊的賣家們，常常一人分飾多角，既要忙于選品和營銷，又要面對冗雜的運營數(shù)據(jù)收集及報表整理，忙的焦頭爛額。

對于這類賣家而言，這時候借助第三方運營工具不失為一條可行之計。

那么面對繁多的數(shù)據(jù)化運營工作，相比官方的賣家后臺（Seller Central），借助亞馬遜第三方工具，賣家能獲得哪些運營助力？以下就以亞馬遜店鋪數(shù)據(jù)運營利器——tool4seller為例。

圖/亞馬遜賣家后臺應用商店截圖

1.店鋪和商品多維度的銷售數(shù)據(jù)分析

亞馬遜官方后臺提供了許多店鋪數(shù)據(jù)，但是最大的問題就是數(shù)據(jù)分散繁雜，導出和數(shù)據(jù)處理需要消耗大量的時間。面對后臺一大堆數(shù)據(jù)，賣家們?nèi)绾渭皶r監(jiān)測店鋪的經(jīng)營情況？哪些產(chǎn)品更暢銷，消費者接受的價位大概是多少？面對退款訂單，該從哪里入手降低賣家退款率？

圖/tool4seller與賣家后臺功能對比

針對上述問題，tool4seller從店鋪，產(chǎn)品，訂單，買家維度分析賣家經(jīng)營狀況，多店鋪運營數(shù)據(jù)分析，財務級成本利潤核算，為賣家在經(jīng)營決策中提供判斷依據(jù)，可以幫賣家實現(xiàn)商品流量分析、銷售利潤分析、排名追蹤等多種功能。

2.廣告數(shù)據(jù)分析和評論管理

近日，Loop Capital公布數(shù)據(jù)，過去12個月亞馬遜廣告收入達到了224億美元，同比增長65%，這點從亞馬遜站內(nèi)廣告的展示位置變更可見端倪。

對于期待在平臺上獲得銷量的賣家而言，投資亞馬遜廣告是大勢所趨。但是隨著亞馬遜站內(nèi)自然流量入口減少，越來越多的新賣家涌入市場參與廣告競爭，賣家們需花更多的廣告費用來獲取流量，隨之而來的便是廣告運營成本不斷上漲。

在這種大環(huán)境之下，對于“財力微薄”的中小賣家們來說，更需要精細地優(yōu)化廣告投放，提高廣告轉(zhuǎn)化。

tool4seller的廣告分析功能就能夠幫助賣家合理規(guī)劃廣告成本，獲得更好的轉(zhuǎn)化。廣告分析功能包含廣告管理、廣告業(yè)績、廣告定時調(diào)價、廣告關(guān)鍵詞優(yōu)化、廣告自動優(yōu)化和廣告排名追蹤等功能，可以幫助賣家把每一分錢，都花在刀刃上。

3.關(guān)鍵詞和Listing優(yōu)化等多種運營工具

在亞馬遜，80% 的訂單都來自搜索排名 Top 3的產(chǎn)品，關(guān)鍵詞涉及到產(chǎn)品整個 Listing 優(yōu)化，直接決定了產(chǎn)品的排名與銷量。選擇關(guān)鍵詞作為營銷策略的重要組成部分，選擇最優(yōu)關(guān)鍵詞有助于降低 PPC 費用，提升關(guān)鍵詞的自然排名。

針對賣家的關(guān)鍵詞和Listing優(yōu)化需求，tool4seller為賣家提供了不少實用的免費運營工具，比如ASIN關(guān)鍵詞反查、關(guān)鍵詞歷史熱度搜索、Listing質(zhì)量分插件等，可以幫助賣家了解市場環(huán)境，提高關(guān)鍵詞排名。

圖/tool4seller運營工具

總的來說，使用tool4seller能夠一站式滿足亞馬遜賣家的店鋪運營需求（倉儲物流、數(shù)據(jù)運營、售后與再營銷），提升賣家運營效率，起到節(jié)約人力成本的作用。

為了更好地助力跨境賣家備戰(zhàn)亞馬遜Prime Day，tool4seller特推出限時優(yōu)惠活動。新用戶注冊可享14天全功能免費試用，在備戰(zhàn)大促期間，也就是即日起至6月18日，購買tool4seller年費套餐買一年送半年，通過雨果跨境渠道新注冊tool4seller的賣家朋友，首次購買可以額外享受折上9折的專屬福利。

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