【干貨實操】2步走解決被亞馬遜“關(guān)小黑屋”的listing

相信有不少賣家們被亞馬遜發(fā)出的價格預(yù)警（price alerts）折磨得精神衰弱。于賣家而言，自然是不愿意listing被官方停售，如果是因為定價導(dǎo)致的問題，這里分享幾個能夠迅速恢復(fù)在售狀態(tài)的幾個小技巧，希望能對你有所幫助。

這里先說說價格預(yù)警的前世今生。

以往，亞馬遜一經(jīng)檢測到反常的定價，就會向賣家發(fā)出提醒（警告），賣家可以選擇編輯或下架listing以回應(yīng)官方的“訴求”（質(zhì)疑）。

不過自2015年1月，亞馬遜后臺（賣家中心）單獨推出價格預(yù)警的版塊，賣家收到的就不再是“警告”，“望知曉”這一類態(tài)度較為緩和的官方發(fā)文，而是listing已經(jīng)停售的告知書。

亞馬遜的“裁判”的根據(jù)，是同類產(chǎn)品歷史價格，也并非精準(zhǔn)科學(xué)的市場數(shù)據(jù)分析。

作為打擊“反不當(dāng)競爭”的手段之一，平臺將敦促賣家在后臺手動設(shè)置價格閾值，即上限和下限。

亞馬遜本以為此舉將從根本上防止價格走向失控，但事實上效果不盡其然，特別季節(jié)性產(chǎn)品和因社會突發(fā)事件而造成需求量猛增情況，“溯及既往”，即根據(jù)以往的歷史價格要求賣家調(diào)整定價的方法未免矯枉過正。

目前觸發(fā)亞馬遜價格警告的模型

亞馬遜已經(jīng)輪番出臺各種檢測產(chǎn)品定價的政策，使得評估流程變得透明。部分內(nèi)容在《市場公平定價政策》（Marketplace Fair Pricing Policy）有所體現(xiàn)。以下羅列了一些“吃了雄心豹子膽”的操作，望賣家們都避而遠(yuǎn)之：

·價格誤導(dǎo)客戶（例如，賣家通過抬高廠商建議零售價，然后刻意拉低產(chǎn)品價格，讓消費者覺得自己撿到便宜，類似手段是被平臺明令禁止的）；

·產(chǎn)品價格明顯高于亞馬遜或其他線上平臺的售價；

·多個產(chǎn)品打包出售的情況下，先抬高產(chǎn)品單價再打著批量折扣的幌子售賣；

·運費過于高昂，為給低價產(chǎn)品“挽尊”的行徑，賣家拆東墻補西墻的把戲；

價格預(yù)警所涉獵的不止是公然的價格欺詐。在listing被除名以前，亞馬遜會檢查產(chǎn)品的幾個參數(shù)，其中有幾個是固定的，例如：

1.產(chǎn)品售價；

2.運費 ；

3.手續(xù)費；

4.價格閾值，即后臺設(shè)置的最高價和最低價，此價格必須包含平臺傭金，并且不超過最近銷售價格的6倍，或200美元，以高者為準(zhǔn)；

以下參數(shù)從賣家方來看會顯得略微主觀，但將直接決定亞馬遜給出的預(yù)警級別，如果listing直接被停用，將對賬戶健康產(chǎn)生極大的負(fù)面影響，它們分別是：

5.消費者對產(chǎn)品價值的評估；

6.季節(jié)性價格的變化；

7.立法情況（美國各個州不盡相同）；

8.黃金購物車的價格；

9.同類型產(chǎn)品其他平臺上的價格設(shè)置情況；

10.歷史價格，60天的平均銷售價格/14天以內(nèi)亞馬遜承運的商品最高成交價；

價格預(yù)警應(yīng)對流程

事實上，官方給出了許多防患于未然的措施，比如后臺的賬戶健康狀況的儀表盤，賣家可以提前知悉目前的定價是否在“走鋼絲”。

如果賣家的listing已經(jīng)被亞馬遜下架，這里建議賣家們通過建議價格（Reference Price）重新激活listing。不過建議價格只是一個參考，具體要看賣家給出數(shù)字是否符合公平定價政策。

手把手帶你“平復(fù)”價格預(yù)警危機

操作一：認(rèn)準(zhǔn)建議價格

·修復(fù)價格預(yù)警的第一步，前往后臺，在賣方中心的管理庫存頁面找到價格警的版塊，如下圖紅箭頭所指。

·接下里賣家將被引導(dǎo)到 "健康定價 "（Pricing Health）頁面。在這里，賣家可以查看到具體觸發(fā)價格預(yù)警的listing列表，每個listing旁邊都有更新按鈕和編輯選項，賣家可以重新編輯價格；

·點擊更新按鈕時，會有一個彈出窗口，里面包含建議價格，賣家可以根據(jù)這些數(shù)據(jù)重新調(diào)整價格；

·賣家需將價格調(diào)整至建議價格區(qū)間內(nèi)，別忘記調(diào)整運費；

操作二：黃金購物車

另一條道路，黃金購物車。

·前往賣方中心的管理庫存頁面，找到 "不活躍listing "頁面，如圖示。

·找到所有因為定價問題而被停用的listing，使用過濾功能找到這些listing。使用每個列表旁邊的更新價格選項進(jìn)行修改；

·按照以上操作，將看到類似操作一的彈窗，這里查看不了建議價格，但可以根據(jù)黃金購物的定價，也就是賣家目之所及亞馬遜上能看到的最低定價，賣家可以根據(jù)這個價格，進(jìn)行調(diào)整。

（來源：AMZ實戰(zhàn)）