定位決定了品牌的競爭優(yōu)勢,沒有定位品牌就無法做出明智的決定。
▌什么是品牌定位?
定位不是對于產(chǎn)品,而是消費者對你的感受。品牌定位就是要在客戶的心中占據(jù)特定的位置,將你的品牌定位為他們的唯一。
▌為什么品牌定位重要?
品牌定位有助于你以最佳的方式來展示你的品牌,讓你被客戶所記,從而占據(jù)他們心中的一個位置。
▌有哪些常見的品牌定位策略?
#1:競爭優(yōu)勢
品牌獨一無二的功能,任何人都無法輕易復(fù)制的優(yōu)勢。比如:微軟,應(yīng)用程序
#2:人員差異
強調(diào)員工的素質(zhì)是行業(yè)里最好的,是最優(yōu)質(zhì)的人才。比如:翠鳥航空,員工彬彬有禮
#3:渠道差異
強調(diào)優(yōu)質(zhì)的分銷渠道,客戶能獲得的好處。比如:聯(lián)邦快遞,次日達(dá)
#4:圖像差異
基于對目標(biāo)受眾的了解,將品牌與潛在客戶所需的特定類型的形象聯(lián)系起來。
#5:自我表現(xiàn)
強調(diào)潛在客戶從使用產(chǎn)品中獲得的情感滿足。比如:哈雷,代表個人自由
#6:直接功能
產(chǎn)品客觀可衡量的具體功能。比如:南孚,電池壽命
#7:抽象屬性
無形無法衡量收益的屬性。比如:蘋果,創(chuàng)新
#8:功能優(yōu)勢
解決問題的功能優(yōu)勢。比如:小車,更容易停車,更舒適便利。
#9:聯(lián)想定位
利用現(xiàn)有的品牌的強度和熟悉度為另一種產(chǎn)品或服務(wù)創(chuàng)造積極的聯(lián)想。
#10:情感信息
利用客戶的情緒。比如:可口可樂,愉悅感和幸福感
▌如何確定你的品牌定位?
了解你的參考框架
參考框架是目標(biāo)客戶與你的品牌進(jìn)行比較的產(chǎn)品集合。這些通常在功能和設(shè)計上非常相似。
例如,如果一家公司的參考框架包括耐克,客戶會自動將其與阿迪達(dá)斯等品牌進(jìn)行比較。
了解你當(dāng)前的品牌認(rèn)知
最佳方法的是采訪你的當(dāng)前客戶和流失的客戶。了解他們對你的品牌的看法以及他們?nèi)绾慰创?,?yōu)勢、劣勢和改進(jìn)機(jī)會。
市場研究和競爭對手分析
有效的品牌定位策略包括市場研究、客戶訪談以及對貴公司市場地位的坦誠評估。分析市場以識別提供類似產(chǎn)品或服務(wù)的其他參與者。確定競爭對手的優(yōu)勢和劣勢。
找到你的差異化點使你在某個類別中與競爭對手區(qū)分開來。它們應(yīng)該是獨特的功能,讓客戶可以選擇一個獨特的品牌而不是另一個一樣的品牌。
創(chuàng)建品牌定位位圖
根據(jù)兩個屬性將品牌放在象限上。展示了品牌在市場上的定位。
選擇你的品牌定位
在品牌定位圖中,你可以確定你品牌的最佳位置。成功率最高且與其他品牌競爭最少的象限將是你品牌最理想的位置。
傳達(dá)你的品牌定位
確定了定位,還需要實現(xiàn)傳遞它。創(chuàng)建定位聲明、品牌信息策略、營銷信息和視覺識別將無形的概念轉(zhuǎn)化為實際的文字。
▌如何確定你的定位是否有效?
傾聽客戶的意見。發(fā)送調(diào)查問卷,向你客戶詢問有關(guān)你的產(chǎn)品或服務(wù)的問題。聽聽他們?nèi)绾蚊枋瞿愕漠a(chǎn)品。如果他們使用的詞聽起來像你的定位,那么你就做對了。
總結(jié):
品牌定位是幫助你從競爭當(dāng)中脫穎而出,收獲忠實客戶群的最佳方法。成功的品牌定位可以讓你的品牌名稱成為特定的代名詞,提高受眾的忠誠度,提高你的銷售額。
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(來源:海外營銷John)
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