Coupang或向海外擴張市場，首站目標新加坡

被譽為韓國亞馬遜的Coupang上市還不到一個月，投資者已經(jīng)開始爭相要分一杯羹。Coupang股票的最初定價范圍是27到30美元，目前的交易價格已超過44美元。

盡管Coupang僅成立11年，其市值已超過700億美元，在韓國市場處于領(lǐng)先地位，關(guān)于公司擴張的動作也是引人矚目。

Coupang的商業(yè)模式

Coupang提供了玩具、電子產(chǎn)品、服裝，以及新鮮雜貨等品類選擇，但它并不僅僅是一家傳統(tǒng)的電商公司。

在交付方面，Coupang雇用了15000多名全職司機，24小時全天候運送包裹。因此，在午夜前購物的客戶可以在第二天早上7點前收到包裹。

Coupang平臺幾乎所有訂單都是次日或當日發(fā)貨。其退貨程序方面也超越常規(guī)，顧客只需在手機上點擊退貨按鈕，將商品放在門外等待取貨，就能立即收到退款。

Coupang這種以客戶為中心的模式吸引了大量韓國受眾。僅去年一年，Coupang就創(chuàng)造了約120億美元的總收入，比前一年增長了91%，主要得益于300萬新活躍客戶的推動，但其現(xiàn)有客戶的支出也增加了59%。

韓國的電商運營優(yōu)勢

Coupang的便利物流歸功于公司的運營環(huán)境。

韓國的人口密度大，其領(lǐng)土面積只有美國的1%，但人口相當于美國人口的16%。根據(jù)Coupang的數(shù)據(jù)，韓國70%的人口生活在其配送中心的7英里范圍內(nèi)，配送司機往返各地花費時間較少，可用于送貨的時間相對充裕。且全韓96%的人口擁有智能手機，而美國的智能手機覆蓋率為85%。

這種模式在其他地方是否可行？

在韓國運營具有結(jié)構(gòu)性優(yōu)勢，這種模式運用在其他地方是否可以盈利？如果司機的送貨時間延長，每小時完成的送貨量較少，那么業(yè)務的經(jīng)濟性就會降低。因此，Coupang在選擇擴張地點時必須慎重。

Coupang近日透露，將擴展市場至新加坡。新加坡是世界上人口密度最大的國家之一，不足300平方英里的地方居住超過500萬人。但人口密度僅是該模式成功的要素之一，Coupang還需要建立負責處理訂單和完成交付的貨車車隊和配送中心。但這對Coupang來說應該并非難事，該公司在2020年就有近5億美元的資本支出。

如今，Coupang從其公開募股中籌集了46億美元，獲得了繼續(xù)向其他地區(qū)擴張的必要資金。憑借其便捷、以客戶為中心的方法，Coupang的電商模式將向全球蔓延。

（來源：日韓觀望臺）