
【此處添加鏈接:】對(duì)于跨境電商的重要性不言而喻,但是對(duì)于很多剛接觸海外倉(cāng)的人來說,這些都是比較陌生的。同時(shí),海外電商雖然已經(jīng)有了一定的發(fā)展歷程,但是對(duì)于海外中大件倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)依然是個(gè)比較棘手的問題。如渠道受限、快遞不給力、倉(cāng)庫(kù)不熟等等,都是大件電商所面臨的問題。
對(duì)于沒有接觸過海外倉(cāng)的人而言,海外倉(cāng)所包含的業(yè)務(wù)范圍以及具體的使用流程等相關(guān)問題都是他們比較關(guān)心的。對(duì)此,小優(yōu)今天就對(duì)海外倉(cāng)的存儲(chǔ)業(yè)務(wù)以及大致的運(yùn)營(yíng)流程來做一個(gè)簡(jiǎn)單的講解。
海外倉(cāng)就是跨境電商出口賣家為提升訂單交付能力而在國(guó)外接近買家的地區(qū)設(shè)立的倉(cāng)儲(chǔ)物流節(jié)點(diǎn),通常具有境外貨物儲(chǔ)存、流通加工、本地配送,以及售后服務(wù)等功能??缇畴娚淘谶x擇海外倉(cāng)的時(shí)候,首先是要看自身有哪些需求,只有結(jié)合自己的需求,才能選擇適合的海外倉(cāng)。
首先,我們來看看第一個(gè)問題:海外倉(cāng)都會(huì)做哪些業(yè)務(wù)?
1.海外倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)。其實(shí)就是建立在其他國(guó)家的倉(cāng)庫(kù),一般用于電子商務(wù)。貨物從本國(guó)出口通過海運(yùn)、貨運(yùn)、空運(yùn)的形式儲(chǔ)存到這個(gè)國(guó)家的倉(cāng)庫(kù),買家通過網(wǎng)上下單購(gòu)買所需物品,賣家只需在網(wǎng)上操作,對(duì)海外的倉(cāng)庫(kù)下達(dá)指令完成訂單履行。優(yōu)倉(cāng)海外倉(cāng)堅(jiān)持以客戶為中心,快速響應(yīng)客戶需求,持續(xù)為客戶創(chuàng)造長(zhǎng)期價(jià)值進(jìn)而成就客戶,為客戶提供有效服務(wù)。
2.轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù)??缇迟u家先將貨物通過海運(yùn)/空運(yùn)/快遞等方式發(fā)到本地海外倉(cāng),之后根據(jù)所需的貨量中轉(zhuǎn)到其他倉(cāng)(德國(guó),英國(guó),法國(guó),日本)。常見的情況是將第三方海外倉(cāng)結(jié)合起來使用,先囤貨在海外倉(cāng),定期或不定期中轉(zhuǎn)發(fā)往(補(bǔ)貨)FBA,一邊從FBA發(fā)貨,一邊從海外倉(cāng)發(fā)貨。而優(yōu)倉(cāng)OMS系統(tǒng)API端口對(duì)接多家如Amazon、Homedepot、eBay、Lowe's、Aliexpress、Wish、Shopify、Wayfair、Walmart等各大主流平臺(tái),集智能化訂單處理、多樣化業(yè)務(wù)服務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程、多尾程物流渠道對(duì)接、嚴(yán)謹(jǐn)化計(jì)費(fèi)方式、精細(xì)化數(shù)據(jù)報(bào)表于一身;助力電商賣家實(shí)現(xiàn)多平臺(tái)反應(yīng),美國(guó)本土高速率發(fā)貨。流程便捷,只要您店鋪授權(quán),系統(tǒng)即可拉取訂單,同步倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)存,及時(shí)標(biāo)記發(fā)貨。
3.海外倉(cāng)分銷。海外倉(cāng)分銷更多的是客戶進(jìn)行一件代發(fā)服務(wù)??缇迟u家從國(guó)內(nèi)將產(chǎn)品批量寄到國(guó)外的海外倉(cāng),比如美國(guó)、德國(guó)或澳大利亞,當(dāng)?shù)赇伒暮M赓I家下單時(shí),我們只需在海外倉(cāng)系統(tǒng)中下達(dá)發(fā)貨指令即可,倉(cāng)庫(kù)人員會(huì)根據(jù)發(fā)貨指令在國(guó)外當(dāng)?shù)貙?shí)現(xiàn)本地派送。
一般中國(guó)賣家通過海運(yùn)、空運(yùn)或者快遞等方式將商品集中運(yùn)往的海外倉(cāng)儲(chǔ)中心進(jìn)行存儲(chǔ),并通過物流承運(yùn)商的庫(kù)存管理系統(tǒng)下達(dá)操作指令。
首先,賣家自己將商品送到海外倉(cāng)儲(chǔ)中心,或者委托承運(yùn)商將貨發(fā)送到承運(yùn)商海外的倉(cāng)庫(kù)。這段物流過程,可采取海運(yùn)、空運(yùn)或者快遞方式到達(dá)倉(cāng)庫(kù)。
然后,賣家在線遠(yuǎn)程管理海外倉(cāng)儲(chǔ)。賣家使用物流商的物流信息系統(tǒng),遠(yuǎn)程操作海外倉(cāng)儲(chǔ)的貨物,并且保持實(shí)時(shí)更新。
再則,根據(jù)賣家指令進(jìn)行貨物操作。根據(jù)物流商海外倉(cāng)儲(chǔ)中心自動(dòng)化操作設(shè)備,嚴(yán)格按照賣家指令對(duì)貨物進(jìn)行存儲(chǔ)、分揀、包裝、配送等操作。
最后,系統(tǒng)信息實(shí)時(shí)更新。發(fā)貨完成后系統(tǒng)會(huì)及時(shí)更新、以顯示庫(kù)存狀況,讓賣家實(shí)時(shí)掌握。
根據(jù)上述的講解,不難看出,優(yōu)倉(cāng)海外倉(cāng)在各個(gè)方面都趨于完善。
(編輯:江同)
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