42小時(shí)到達(dá)韓國(guó),6天運(yùn)抵巴西,雙11讓全球消費(fèi)者共享中國(guó)速度。速賣通和菜鳥的數(shù)據(jù)顯示,雙11之后一周,已有18個(gè)國(guó)家的消費(fèi)者收到了從中國(guó)發(fā)出的包裹。耗時(shí)最短的一單從山東威海到韓國(guó)平澤,實(shí)現(xiàn)了跨國(guó)“隔日達(dá)”;最遠(yuǎn)的一單耗時(shí)6天抵達(dá)巴西消費(fèi)者手里。
隨著速賣通物流基礎(chǔ)設(shè)施的完善和升級(jí),海外消費(fèi)者體驗(yàn)越來越向國(guó)內(nèi)消費(fèi)者靠攏。今年雙11,在全球疫情嚴(yán)峻的背景下,速賣通聯(lián)合菜鳥,升級(jí)了從輕小件到超重超大件的全品類、全鏈路跨境物流解決方案,不僅確保雙11期間跨境物流不熔斷、不降速,在不少國(guó)家和地區(qū)甚至實(shí)現(xiàn)了大幅提速。
今年雙11,速賣通發(fā)往國(guó)外的第一個(gè)包裹是一位烏克蘭用戶購買的雙肩包,僅用時(shí)15分鐘就從國(guó)內(nèi)優(yōu)選倉發(fā)出,登上了速賣通和菜鳥準(zhǔn)備的300架包機(jī)之一,飛往烏克蘭。
而42小時(shí)后,韓國(guó)平澤用戶盧先生簽收了一只食物封口機(jī)。這個(gè)包裹從速賣通和菜鳥位于威海的邊境倉發(fā)出,通過海運(yùn)送抵韓國(guó),全程不到48小時(shí)。依靠威海倉,韓國(guó)大部分消費(fèi)者在今年雙11享受到了“三日達(dá)”。
不僅是比鄰中國(guó)的韓國(guó),在亞洲、中東、歐洲多個(gè)國(guó)家和地區(qū),速賣通上的中國(guó)包裹最快都在7日內(nèi)送達(dá)。西班牙、俄羅斯、泰國(guó)的跨境首單在5天內(nèi)完成,英國(guó)、法國(guó)、沙特阿拉伯、拉脫維亞和新加坡的跨境首單在6天內(nèi)完成,愛沙尼亞、芬蘭、波蘭、瑞士、以色列、阿聯(lián)酋也都在7天之內(nèi)收到了雙11的跨境第一單。這些商品中既包含連衣裙、太陽鏡、電動(dòng)牙刷等中小件,也包含液晶顯示器等大件。
18國(guó)中距離中國(guó)最遠(yuǎn)的巴西,首單妥投僅耗時(shí)6天。今年雙11,巴西消費(fèi)者熱情高漲,首日增速高達(dá)145%。此前受疫情影響,巴西物流曾一度熔斷,為此速賣通聯(lián)合菜鳥啟動(dòng)包機(jī),每周4班直達(dá)巴西圣保羅,30天妥投率提升至75%。
據(jù)悉,18個(gè)跨境“首單”都誕生于速賣通和菜鳥聯(lián)合推出的無憂物流線路,該線路為賣家提供從國(guó)內(nèi)攬收到國(guó)際配送、物流追蹤、物流糾紛處理和售后在內(nèi)的一站式物流解決方案。今年雙11,約有一半的包裹通過無憂線路發(fā)出。
與此同時(shí),配備在外國(guó)“剁手黨”家門口的海外倉更讓他們體驗(yàn)到極致的中國(guó)網(wǎng)購服務(wù)。雙11開場(chǎng)僅5小時(shí),居住在西班牙馬德里附近的35歲居民亞歷杭德羅就收到了在速賣通上購買的55寸中國(guó)彩電,這一發(fā)自西班牙海外倉的商品也是速賣通全球送達(dá)的第一單。隨后,波蘭海外倉第一單在21小時(shí)送達(dá),即使在恰逢假期的比利時(shí)和法國(guó),海外倉首單也分別在48小時(shí)和72小時(shí)內(nèi)送達(dá)。
據(jù)透露,速賣通聯(lián)合菜鳥在歐洲5國(guó)設(shè)立的海外倉覆蓋歐盟25國(guó),已經(jīng)能實(shí)現(xiàn)本地3日達(dá),泛歐7日達(dá)。今年雙11,海外倉商品備受歡迎。開場(chǎng)僅1分鐘,海外倉商品成交額即完成去年1小時(shí)的總量。
今年雙11,速賣通“全球買全球賣”的圖景進(jìn)一步展開。海外商家數(shù)達(dá)到去年的4.5倍,商品數(shù)是去年的6倍,開場(chǎng)不到2小時(shí),海外商家成交額就超過去年48小時(shí)總和。土耳其賣家發(fā)自當(dāng)?shù)氐呢浧?,?4小時(shí)內(nèi)就抵達(dá)英國(guó),3天之內(nèi)抵達(dá)西班牙和法國(guó),4天抵達(dá)美國(guó)。
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編輯:江同