
Salesforce一份調(diào)查報(bào)告顯示,在疫情封鎖期間,英國移動(dòng)端零售額增長了57%,其中13%由社交媒體帶貨新模式轉(zhuǎn)換而來。
Salesforce在對41個(gè)國家和地區(qū)的的10億多消費(fèi)者進(jìn)行了調(diào)查得出結(jié)論后稱,2020年英國Q2季度移動(dòng)端訂單增長了57%,PC端增長了43%。報(bào)告還顯示,2020年Q2季度英國電商訂單來源中,移動(dòng)端所占份額為63%,PC端占了32%,而平板端則持續(xù)下降,只占了5%。
據(jù)悉,2020年第二季度英國移動(dòng)端在線零售的流量持續(xù)增長,其中13%是由社交媒體平臺分享轉(zhuǎn)換而來的流量,而PC端的社交媒體帶來的流量轉(zhuǎn)換只占其中的1%,表明英國民眾更傾向于使用移動(dòng)端設(shè)備登錄社交媒體。
報(bào)告同樣指出,即使是在疫情期間,民眾同樣會進(jìn)行跨境購物。就往常而言,在節(jié)假日這樣的大促期間,流量的增長意味著轉(zhuǎn)換率會隨之降低,但2020年Q2季度的各項(xiàng)數(shù)據(jù)卻與此相反,這得益于移動(dòng)端流量(49%)和PC端流量(27%)的顯著增長,另外,英國網(wǎng)站的流量同比增長了36%,較去年第二季度的2.2%增長了35%,全球轉(zhuǎn)化率達(dá)到了3%,其中健康和美容網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率接近4.1%。
Salesforce的零售及TTH(旅行,交通及酒店)負(fù)責(zé)人MichaelGreen表示,“本季度的數(shù)據(jù)表明,英國民眾的購物習(xí)慣已趨向線上購物,這是一個(gè)很好的現(xiàn)象。另外,疫情期間的英國電商相關(guān)收入比去年4月和6月同比增長了45%。近來線上購物頻率增長的趨勢也凸顯了疫情封鎖對消費(fèi)者購物習(xí)慣產(chǎn)生的長遠(yuǎn)影響,同時(shí)也為電商賣家的秋冬季商業(yè)活動(dòng)奠定了良好的基礎(chǔ)?!?
格林總結(jié)說:“從數(shù)據(jù)中我們可以看出,之前就制定了電商方面相關(guān)策略的零售商能夠更好地抗住Covid-19帶來的影響。因此,賣家未來戰(zhàn)略的核心部分必須集中在產(chǎn)品,庫存,供應(yīng)鏈和客戶購買趨勢上。這將有助于保持賣家的行業(yè)敏感性,且能夠?yàn)樗麄冎贫ㄏ鄳?yīng)的應(yīng)急計(jì)劃創(chuàng)造條件,以備不時(shí)之需?!?
小貼士丨如果你想了解更多英國Q2電商市場動(dòng)態(tài),以及預(yù)判下半年英國熱銷品趨勢,可點(diǎn)擊【免費(fèi)下載】2020年第二季度跨境電商調(diào)研報(bào)告。
(編譯/雨果網(wǎng) 揭易熹)