亞馬遜自發(fā)貨概述&自發(fā)貨后臺(tái)操作完整版附上

一、亞馬遜自發(fā)貨流程

所謂自發(fā)貨，是指貨物銷(xiāo)售后賣(mài)家自己負(fù)責(zé)發(fā)貨到買(mǎi)家，英文縮寫(xiě)FBM。自發(fā)貨流程：亞馬遜后臺(tái)操作訂單——打包發(fā)貨——投遞包裹——客戶(hù)收貨。

二、FBM優(yōu)劣勢(shì)介紹

FBM優(yōu)點(diǎn)

·你可以完全控制庫(kù)存儲(chǔ)存和履行過(guò)程，如果你的業(yè)績(jī)不錯(cuò)，那么這樣可以大大降低成本；

·向亞馬遜支付更低的費(fèi)用；

·如果你是多渠道銷(xiāo)售的賣(mài)家，自己負(fù)責(zé)交付會(huì)讓你更容易備貨和跟蹤庫(kù)存。

·如何你得包裝商品完全取決于你自己，那么你可以在這方面發(fā)揮創(chuàng)意，進(jìn)一步鞏固你的品牌形象。

FBM缺點(diǎn)

·你的產(chǎn)品將不符合Prime標(biāo)準(zhǔn)，競(jìng)爭(zhēng)Buy Box可能會(huì)變得很困難；

·注意你產(chǎn)品運(yùn)費(fèi)的呈現(xiàn)方式。較好的方法是：將運(yùn)費(fèi)計(jì)入產(chǎn)品價(jià)格，并宣傳免費(fèi)送貨，但這并不總是可行的，你可以給買(mǎi)家提供幾種運(yùn)輸選擇

·你可能因交易周期過(guò)長(zhǎng)而失去買(mǎi)家。

三、什么情況下適合FBM,什么情況下適合FBA?

對(duì)于銷(xiāo)售容易滯銷(xiāo)、多箱裝運(yùn)、個(gè)性化或定制商品，并且沒(méi)有強(qiáng)大的行業(yè)和物流知識(shí)的賣(mài)家來(lái)說(shuō)，F(xiàn)BM較為適用。對(duì)于銷(xiāo)售輕小件并且產(chǎn)品售價(jià)相對(duì)便宜的賣(mài)家來(lái)說(shuō)，F(xiàn)BA可能是一個(gè)更好的選擇。

四、自發(fā)貨方式

包括國(guó)際小包、國(guó)際專(zhuān)線、國(guó)際快遞以及海外倉(cāng)儲(chǔ)派送。

1、國(guó)際小包，就是我們常說(shuō)的郵政小包，有平郵和掛號(hào)兩種，這種方式價(jià)格相對(duì)便宜，不過(guò)需要花的時(shí)間較長(zhǎng)，而且平郵無(wú)法追蹤到包裹的配送位置，這點(diǎn)賣(mài)家們需要注意，但掛號(hào)費(fèi)用會(huì)貴一些。

2、國(guó)際專(zhuān)線，這是有物流商專(zhuān)門(mén)搭建的物流配送線路，價(jià)格要比國(guó)際小包高，但是速度會(huì)比國(guó)際小包快一些。

3、國(guó)際快遞，像EMS、DHL、UPS、EMS、Fedex這些都是國(guó)際快遞，選擇國(guó)際快遞，在配送的時(shí)效性來(lái)說(shuō)是要比國(guó)際小包和國(guó)際專(zhuān)線快的，當(dāng)然在價(jià)格上來(lái)說(shuō)也是最貴的。

4、海外倉(cāng)，其實(shí)亞馬遜fba也屬于海外倉(cāng)，而賣(mài)家們?cè)趤嗰R遜自發(fā)貨上還可以選擇第三方海外倉(cāng)，當(dāng)然賣(mài)家們也需要提前將產(chǎn)品運(yùn)輸?shù)胶Ｍ鈧}(cāng)的倉(cāng)庫(kù)中，當(dāng)我們的產(chǎn)品被購(gòu)買(mǎi)后，會(huì)有海外倉(cāng)的人員幫助我們進(jìn)行產(chǎn)品的配送，從配送的時(shí)間上來(lái)，這是最為快速的，當(dāng)然價(jià)格也不會(huì)最貴的，它的價(jià)格會(huì)比國(guó)際小包貴，但是低于國(guó)際專(zhuān)線和國(guó)家快遞，不過(guò)，和使用亞馬遜fba一樣，使用海外倉(cāng)的賣(mài)家需要提前將產(chǎn)品運(yùn)輸?shù)絹嗰R遜海外倉(cāng)庫(kù)中，而這也就增加了賣(mài)家們的產(chǎn)品銷(xiāo)售上的風(fēng)險(xiǎn)，不過(guò)從配送的速度上來(lái)說(shuō)，這也是亞馬遜fba外，最容易被消費(fèi)者們接受的一種方式。

這四種自發(fā)貨形式的派送時(shí)間以及價(jià)格對(duì)比如下：派送時(shí)長(zhǎng)比較：海外倉(cāng)儲(chǔ)派送<國(guó)際快遞<國(guó)際專(zhuān)線<國(guó)際小包

價(jià)格比較:國(guó)際小包<海外倉(cāng)儲(chǔ)派送<國(guó)際專(zhuān)線<國(guó)際快遞

PS：自發(fā)貨賣(mài)家在選擇服務(wù)商時(shí)要匹配平臺(tái)的物流考核要求（時(shí)效、上網(wǎng)、認(rèn)可的派送商等）。

五、FBM的后臺(tái)操作

1、配送模板創(chuàng)建

在正式添加FBM之前，因?yàn)楹竺娴牟僮餍枰?，我們首先要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)配送模版。在設(shè)置中點(diǎn)擊“配送設(shè)置”

在配送設(shè)置里，有兩部分需要我們填寫(xiě)，一部分是“一般配送設(shè)置”，另一部分是“配送模版”

首先，在“一般配送設(shè)置”中，我們需要編輯的是配送地址，原有的默認(rèn)地址是我們?cè)谧?cè)亞馬遜時(shí)填寫(xiě)的公司地址，這里要新增一個(gè)海外倉(cāng)的地址。（點(diǎn)擊“編輯”修改）

備貨時(shí)間上一般不做更改，為1-2天。然后來(lái)到“配送模版”部分，選擇創(chuàng)建新的配送模版

進(jìn)入“配送模版”頁(yè)面后，首先將“根據(jù)發(fā)貨地址和配送服務(wù)設(shè)置配送地區(qū)”選項(xiàng)打開(kāi)

勾選剛才編輯的海外倉(cāng)地址。然后會(huì)出現(xiàn)多種物流方式以供選擇：包括FedEx（聯(lián)邦快遞）、OnTrac、UPS和USPS（美國(guó)郵政）。

具體選擇哪種物流，需要和你的海外倉(cāng)溝通后確定。這里我們以?xún)r(jià)格相對(duì)較低的USPS為例，進(jìn)行到下一步操作

在選擇USPS后，自動(dòng)匹配了三種運(yùn)送時(shí)長(zhǎng)，前兩種是默認(rèn)的，不可以更改，包括標(biāo)準(zhǔn)配送和隔日達(dá)（我們知道，在目前疫情影響下，即使隔日達(dá)，也未必真的能做到隔日送達(dá)，如果顧客實(shí)際收貨時(shí)間和前臺(tái)顯示不一致，會(huì)嚴(yán)重影響購(gòu)物體驗(yàn)，所以這里我們需要注意和海外倉(cāng)物流服務(wù)商溝通并在后面的送達(dá)時(shí)間中進(jìn)行設(shè)置）。

第三項(xiàng)是當(dāng)天送達(dá)，建議現(xiàn)在的特殊時(shí)期不要勾選。然后點(diǎn)擊確認(rèn)。這時(shí)就選擇好了以USPS的配送方式。

標(biāo)準(zhǔn)配送：具體時(shí)間要和海外倉(cāng)確認(rèn)實(shí)際運(yùn)輸時(shí)間是幾天，這里建議選擇比較長(zhǎng)的4-8天，在運(yùn)輸費(fèi)用部分，可以選擇0，然后將這部分費(fèi)用添加到產(chǎn)品中（后續(xù)操作中可以編輯）

隔日達(dá)：為了滿足一些對(duì)配送時(shí)長(zhǎng)要求更短的顧客，我們可以添加一個(gè)時(shí)間更短的配送服務(wù)，如上文所講，現(xiàn)在的隔日達(dá)，基本都難以達(dá)到，所以這里我們就要和海外倉(cāng)確認(rèn)時(shí)間后，再進(jìn)行填寫(xiě)。

在運(yùn)輸費(fèi)用中，因?yàn)樵跇?biāo)準(zhǔn)配送的基礎(chǔ)上，縮短了配送時(shí)間，會(huì)另外增加配送費(fèi)用，所以這里的運(yùn)輸費(fèi)用可以根據(jù)實(shí)際情況填寫(xiě)。

2、創(chuàng)建FBM

首先，找到需要添加FBM配送方式的SKU,然后點(diǎn)擊這條Listing右側(cè)”編輯”下拉菜單中的“添加其他狀況”

進(jìn)入到這部分設(shè)置時(shí)，要將“高級(jí)視圖”打開(kāi)

這里需要填寫(xiě)的有以下幾點(diǎn)：

（1） SKU編號(hào)：可以根據(jù)原FBA格式編寫(xiě)，例如原SKU為：FBA-TEST1，這里變?yōu)镕BM-TEST1，便于對(duì)比和管理

（2） 價(jià)格：在創(chuàng)建模版時(shí)，我們的配送費(fèi)用填了0，所以這里一般要在原售價(jià)的基礎(chǔ)上添加10美金

（3）選擇配送模板：選擇我們剛才創(chuàng)立的模版

到這里，就完成了FBM的創(chuàng)立，我們可以在后臺(tái)中看到同一個(gè)ASIN下的兩種配送方式（FBM和FBA)已經(jīng)創(chuàng)建完成。

六、自發(fā)貨如何確認(rèn)訂單發(fā)貨？

1. 給某個(gè)訂單發(fā)貨

1)在【管理訂單】中找到此訂單，然后點(diǎn)擊訂單對(duì)應(yīng)的【操作】欄中的【確認(rèn)發(fā)貨】。

2)在【確認(rèn)發(fā)貨】頁(yè)面，輸入【配送日期】、【配送方式】(包括承運(yùn)人信息)和【追蹤編碼】(由承運(yùn)人提供)。

3)在【賣(mài)家備忘錄】中輸入任何有關(guān)該訂單的特別備注(可選)。這個(gè)不是必填項(xiàng)目，一般都是填些賣(mài)家自己想標(biāo)識(shí)的信息。

4)點(diǎn)擊【確認(rèn)發(fā)貨】。

2. 為某個(gè)訂單發(fā)送多個(gè)包裹

1) 為某個(gè)訂單的某個(gè)包裹確認(rèn)發(fā)貨后，點(diǎn)擊【確認(rèn)發(fā)貨】頁(yè)面底部的【添加新包裹】。

2) 對(duì)于任一包裹，從【包裹中的商品】下拉菜單中選擇包裹內(nèi)正確的商品數(shù)量。剩余的商品將自動(dòng)移到其他包裹。

3) 輸入該訂單的【配送日期】、【配送方式】(包括承運(yùn)人信息)和【追蹤編碼】(由承運(yùn)人提供)。

4) 在【賣(mài)家備忘錄】中輸入任何有關(guān)該訂單的特別備注(可選)。這個(gè)不是必填項(xiàng)目，一般都是填些賣(mài)家自己想標(biāo)識(shí)的信息。

5) 點(diǎn)擊【確認(rèn)發(fā)貨】。

3、注意事項(xiàng)

(1))如果輸入的信息(例如追蹤編碼)有誤，還可以編輯貨件。在【管理訂單】中，點(diǎn)擊訂單旁邊的【編輯貨件】，點(diǎn)擊右上方的【編輯貨件】按鈕，然后點(diǎn)擊【重新確認(rèn)發(fā)貨】。

(2)如果收到的是一個(gè)包含多件商品的訂單并分別配送這些商品，則在配送第一件商品之后，亞馬遜會(huì)立即向買(mǎi)家扣款。

(3)如果你的訂單是安排專(zhuān)人配送訂單商品，則可以將承運(yùn)人選為【其他】。

(4)不建議你在未提供追蹤編碼的情況下確認(rèn)發(fā)貨。亞馬遜規(guī)定 95% 的貨件提供有效的追蹤編碼。如果不提供有效的追蹤編碼，更容易面臨令自發(fā)貨賣(mài)家聞風(fēng)喪膽的亞馬遜商城交易保障索賠(即 A-to-Z)，賣(mài)家賬號(hào)的發(fā)貨有效追蹤指數(shù)也會(huì)不及格。（來(lái)源：跨境知識(shí)搬運(yùn)工 ）
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