2020-07-01 20:56
巴西圣保羅消費者保護協(xié)會Procon-SP近日公布5月在線購買情況,5月份在線購買投訴訂單增長41%,5月份投訴訂單高達27,298,4月份投訴訂單為19,345。據(jù)悉,投訴最多的問題是產品的延遲,無法交付以及隨之而來的收貨問題。
有關投訴的問題在2020上邊年持續(xù)增長。根據(jù)該機構的數(shù)據(jù),1月份開年超過12000例,二月份下降至8,429例,隨后幾個月又上升,三月份為15000,四月份為19000,五月份為27000。
在2019年,與互聯(lián)網購買相關的服務總計超過7.8萬單,上半年為33,628單,下半年為44,791單。根據(jù)Procon-SP的數(shù)據(jù),僅從2020年1月到2020年5月,已經有超過8.2萬單,也就是說,今年前五個月的訂單已經超過了去年全年的訂單。2020年前五個月的電子商務銷售額總計419.2億雷亞爾,比去年同期增長56.8%。
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