跨境電商 | 亞馬遜成立全球打假團(tuán)隊(duì)，投入5億美元用于反欺詐

隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的快速發(fā)展，越來越多的人已經(jīng)習(xí)慣在網(wǎng)上購(gòu)物，越來越多的電商平臺(tái)得到了認(rèn)可和發(fā)展。但是在網(wǎng)絡(luò)電商得到發(fā)展的同時(shí)，也越來越多商家在打擦邊球，利用平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)真假混賣，獲取高額利益。面對(duì)這種情況，平臺(tái)和消費(fèi)者都很無可奈何。

近日，亞馬遜“站”了出來，它宣布要成立全球打假團(tuán)隊(duì)，對(duì)于那些違反法律法規(guī)、違反亞馬遜交易規(guī)則以及在亞馬遜出售假冒偽劣的商家，予以法律處理。

這個(gè)“打假團(tuán)隊(duì)”的想法并不是一時(shí)興起的，2019年時(shí)亞馬遜用于打擊售假在內(nèi)的欺詐行為在全球投入就超過5億美元，攔截疑似的不良商品一共超過60億，并且阻止疑似有不良行為的賬戶銷售商品超過250萬(wàn)個(gè)。

6月24日，亞馬遜宣布成立全球打假團(tuán)隊(duì)。這是一個(gè)全新的部門，負(fù)責(zé)打擊在亞馬遜上銷售假冒商品的售假者，并將其訴諸法律。

這支全球性的跨職能團(tuán)隊(duì)由前美國(guó)聯(lián)邦檢察官、資深調(diào)查人員和數(shù)據(jù)分析師組成。據(jù)了解，前美國(guó)司法部聯(lián)邦檢察官Cristina Posa為團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人，在之前的工作中專門負(fù)責(zé)紐約的網(wǎng)絡(luò)犯罪和有組織犯罪案件。

對(duì)于本次新團(tuán)隊(duì)的成立，亞馬遜沒有透露人員與金額配置，但詳細(xì)闡述了團(tuán)隊(duì)的職能：

亞馬遜全球打假團(tuán)隊(duì)將調(diào)查售假者試圖規(guī)避亞馬遜流程和系統(tǒng)監(jiān)測(cè)， 以及違反亞馬遜商城規(guī)則上架假冒商品的案件。通過挖掘亞馬遜商城相關(guān)數(shù)據(jù)，與支付服務(wù)商等第三方合作或通過其他公開來源搜集信息，并借助當(dāng)?shù)刭Y源，亞馬遜全球打假團(tuán)隊(duì)將收集案件線索并定位售假者。

亞馬遜稱，該全球打假團(tuán)隊(duì)的成立將更有效地幫助亞馬遜對(duì)不良行為者提起民事訴訟，為品牌方的聯(lián)合或獨(dú)立調(diào)查提供支持，并在全球范圍內(nèi)協(xié)助執(zhí)法人員打擊售假行為。

亞馬遜方面表示，今年5月，調(diào)查并確認(rèn)了一批來自于加拿大、中國(guó)、多米尼加共和國(guó)、德國(guó)、印度、意大利、日本、韓國(guó)、西班牙、阿拉伯聯(lián)合酋長(zhǎng)國(guó)、英國(guó)和美國(guó)的售假者，通過和美國(guó)國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)中心（National Intellectual Property Right Center）、歐洲刑警組織（Europol）、中國(guó)的相關(guān)執(zhí)法部門等合作，將相關(guān)資料分享給了各地相關(guān)執(zhí)法部門。

亞馬遜全球客戶信任與合作伙伴支持團(tuán)隊(duì)副總裁Dharmesh Mehta表示，過去，亞馬遜掌握了充足的證據(jù)足以立案時(shí)，才會(huì)將相關(guān)信息提供給執(zhí)法部門， 全球打假團(tuán)隊(duì)成立后，亞馬遜未來會(huì)提交更多售假者“線索”給執(zhí)法部門，更深度地打擊平臺(tái)上的售假行為。

值得一提的是，疫情爆發(fā)后，口罩成為稀缺商品，在各大電商平臺(tái)都出現(xiàn)了假貨。Cristina Posa表示，她進(jìn)入亞馬遜以后著手的第一個(gè)案件正是關(guān)于3M的假冒口罩，但她表示亞馬遜全球打假團(tuán)隊(duì)并非是受疫情影響才成立，而是亞馬遜一直以來的計(jì)劃。

對(duì)于中國(guó)的賣家，亞馬遜目前有品牌注冊(cè)、Transparency透明計(jì)劃和Project Zero等品牌保護(hù)的計(jì)劃，不過這些計(jì)劃面對(duì)全球的賣家開放，不僅限于中國(guó)商家。Dharmesh Mehta表示，假貨是一個(gè)全球性的問題，亞馬遜希望與執(zhí)法部門、品牌方及零售商達(dá)成合作，以有效打擊售假行為。

總而言之，亞馬遜此次成立全球打假團(tuán)隊(duì)，不得不說是對(duì)平臺(tái)貨源內(nèi)部的一次肅清，也是對(duì)平臺(tái)的一次考驗(yàn)。但這項(xiàng)舉措無疑是非常正確的，因?yàn)檫@能夠贏得消費(fèi)者的信任。

（來源：搜航網(wǎng)）

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