Wish確認(rèn)妥投政策再調(diào)整，延長至5月31日！

新冠疫情終于平穩(wěn)了，越來越多的國家開始復(fù)工復(fù)產(chǎn)，在家宅了好久的意大利人、英國人、法國人、美國人……正在準(zhǔn)備逐漸恢復(fù)到之前的生活狀態(tài)。雖然疫情逐漸平穩(wěn)了，但整個跨境電商的恢復(fù)如常還需要一些時間，Wish平臺繼續(xù)為商戶提供持續(xù)的支持，再次延長部分國家的確認(rèn)妥投時間適用的訂單時間范圍。

53個目的國確認(rèn)妥投時間再延長

受疫情的持續(xù)影響，很多國家的物流時間都有不同程度的延遲，Wish也在持續(xù)關(guān)注物流情況，及時為商戶提供必要的支持。

在北京時間2020年5月1日發(fā)布的公告（點擊此處查看相關(guān)公告詳情）的基礎(chǔ)上，Wish進(jìn)一步調(diào)整商戶政策7.5條，對于北京時間2020年3月15日0時至5月31日23時59分（在此前通知的2020年5月17日23時59分的基礎(chǔ)上進(jìn)一步延長）期間釋放的訂單（不包括FBW訂單、FBS訂單、WE訂單），對以下53個路向目的國的確認(rèn)妥投時間延長10-40個自然日不等：

（表一：確認(rèn)妥投時間延長的路向目的國及延長時間）

以上53個路向目的國的訂單釋放后，若在（X+上述延長天數(shù)）個自然日內(nèi)確認(rèn)妥投，商戶將無需承擔(dān)與物流相關(guān)的訂單退款責(zé)任。各國的X值請訪問https://merchantfaq.wish.com/hc/zh-cn/articles/204530018查看。以上未列出的其他所有路向目的國的訂單仍需遵守現(xiàn)有的、未調(diào)整的商戶政策7.5條（訪問https://merchant.wish.com/policy/refunds#7.5查看政策說明）。

Wish已經(jīng)通過多種途徑持續(xù)告知你的全球用戶，請他們理解當(dāng)前的物流現(xiàn)狀并做好等待稍長的時間來接收訂單的心理準(zhǔn)備，同時，Wish也在Wish APP和wish.com網(wǎng)站中為你的產(chǎn)品延長了訂單的預(yù)計到貨時間。

基于上面的延長確認(rèn)妥投時間延長政策，為了協(xié)調(diào)并優(yōu)化付款流程、保障消費者的購物體驗。對于北京時間2020年3月15日0時至5月31日23時59分期間釋放給表一的53個路向目的國的訂單（不包括FBW訂單、FBS訂單、WE訂單），部分訂單的付款資格時間將進(jìn)行調(diào)整。

Wish將一如既往地持續(xù)提升物流服務(wù)體驗，盡可能避免物流服務(wù)商訂單確認(rèn)履行掃描的延遲，一旦你的訂單包裹被物流服務(wù)商接受并掃描，且物流服務(wù)商將訂單跟蹤信息由電子方式傳達(dá)給Wish，你的訂單就將被視為已“確認(rèn)履行”。你可以安心繼續(xù)履行訂單~

市場向好，展望發(fā)展

疫情給全球發(fā)展都帶了嚴(yán)重的挑戰(zhàn)，同時，線上購物也因為疫情發(fā)現(xiàn)了不一樣的機(jī)遇。近期，Wish平臺在全球范圍內(nèi)的新用戶注冊數(shù)、用戶互動數(shù)、購買量都有顯著的上升，比如意大利市場4月份的總GMV就比2019年旺季的11月份還要高，這樣的增長在意大利市場是全面的，不只是GMV，當(dāng)月有購買行為的用戶數(shù)、活躍用戶的平均花費等，都有顯著增加。全球消費者的需求一直很強(qiáng)烈！

在已經(jīng)開始的夏季，復(fù)工后的全球消費者，期待著那些產(chǎn)品呢？文章《這些夏季產(chǎn)品，全世界都在等！賣它！》給你帶來全球的品類消費展望~

新冠疫情給商戶們的發(fā)展帶來了很大的挑戰(zhàn)，但全球市場依舊在迅速發(fā)展，繼續(xù)積極履行訂單、優(yōu)化店鋪運(yùn)營和物流運(yùn)營，這些操作都將助力你開拓2020年！Wish也在持續(xù)傾聽商戶的聲音，并積極調(diào)整，如果您有任何與訂單履行、物流困境相關(guān)的反饋，請及時與你的客戶經(jīng)理聯(lián)系，Wish將繼續(xù)最大限度地支持商戶，與商戶攜手共克時艱、共迎發(fā)展。（來源： Wish商戶平臺）
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