WishPost智選項(xiàng)目概覽及常見(jiàn)問(wèn)題解答（適用于項(xiàng)目所支持的所有路向目的國(guó)）

受海外新型冠狀病毒疫情進(jìn)一步擴(kuò)散及航空公司大范圍停航影響，國(guó)際航空運(yùn)能大幅削減。鑒于此項(xiàng)局限，為幫助商戶(hù)們應(yīng)對(duì)一系列的相關(guān)物流挑戰(zhàn)，例如多個(gè)物流渠道關(guān)閉、限量、或價(jià)格調(diào)整頻繁，以及部分物流渠道無(wú)法保證成功交運(yùn)訂單，Wish現(xiàn)即將上線(xiàn)一項(xiàng)全新的物流方案供商戶(hù)們考慮選擇，名為“WishPost智選項(xiàng)目”。

請(qǐng)注意，WishPost智選項(xiàng)目目前支持通過(guò)WishPost直發(fā)的德國(guó)、比利時(shí)、和美國(guó)路向訂單（因此，EPC，EPC Blue，和A+物流計(jì)劃訂單并不可參與到WishPost智選項(xiàng)目中），并將逐步擴(kuò)展到更多的路向目的國(guó)。所涉及的訂單將將受到“商戶(hù)服務(wù)條款和協(xié)議”和“商戶(hù)政策”約束。

同時(shí)也請(qǐng)注意，WishPost智選項(xiàng)目并不要求商戶(hù)們參與，而是作為疫情期間可供商戶(hù)們考慮加入的一個(gè)可選項(xiàng)目。

這篇文章為商戶(hù)們提供WishPost智選項(xiàng)目的更多詳情。

1. WishPost智選項(xiàng)目包含哪些物流渠道？

北京時(shí)間2020年4月23日早11:00時(shí)起，商戶(hù)可使用下列WishPost物流渠道之一來(lái)履行德國(guó)和比利時(shí)路向的直發(fā)訂單：

Wish郵智選經(jīng)濟(jì) - 普貨（otype: 5051-0）

Wish郵智選經(jīng)濟(jì) - 特貨（otype: 5052-0）

請(qǐng)注意，對(duì)于2020年4月29日下午3:00時(shí)上線(xiàn)的WishPost智選項(xiàng)目美國(guó)路向訂單，商戶(hù)可使用Wish郵智選經(jīng)濟(jì) - 普貨和Wish郵智選標(biāo)準(zhǔn) - 普貨渠道來(lái)分別配送其普通產(chǎn)品（普貨）的平郵和掛號(hào)的美國(guó)路向直發(fā)訂單。我們?cè)陂_(kāi)始支持美國(guó)路向特貨訂單的時(shí)候，會(huì)及時(shí)通知商戶(hù)們

對(duì)于德國(guó)和比利時(shí)路向的訂單，商戶(hù)需使用Wish郵智選經(jīng)濟(jì) - 普貨渠道來(lái)配送其普通產(chǎn)品（普貨）訂單（即非帶電產(chǎn)品和非具有安全性問(wèn)題的產(chǎn)品，如液體，粉末，膏狀等均不屬于普貨），并使用Wish郵智選經(jīng)濟(jì) - 特貨渠道來(lái)配送其特殊產(chǎn)品（特貨）訂單。請(qǐng)商戶(hù)們參考下述第8點(diǎn)，以了解WishPost智選項(xiàng)目所支持的具體特殊產(chǎn)品品類(lèi)。

商戶(hù)需準(zhǔn)確申報(bào)包裹屬性，并選擇匹配的物流渠道進(jìn)行配送。如果實(shí)物屬性同所選擇的物流渠道不一致，可能會(huì)導(dǎo)致包裹退回至商戶(hù)。

若需將包裹屬性通過(guò)ERP進(jìn)行傳輸，各ERP應(yīng)準(zhǔn)備好接入以下新的API字段（請(qǐng)注意，以下新字段也適用于所有WishPost訂單）：

product_item_sensitivity_type

請(qǐng)商戶(hù)們與自己的ERP合作方確認(rèn)是否接入了該相關(guān)API字段。

下列API端口將受到影響：

/api/v2/create_order

2. 上述Wish郵智選渠道路向國(guó)的運(yùn)費(fèi)是多少？

由于每個(gè)路向國(guó)的運(yùn)費(fèi)結(jié)構(gòu)均不一樣，請(qǐng)分別訪(fǎng)問(wèn)以下文章，了解您所感興趣的WishPost智選項(xiàng)目路向目的國(guó)的具體運(yùn)費(fèi)：

德國(guó)價(jià)卡：

比利時(shí)價(jià)卡：

美國(guó)價(jià)卡：

3. 上述Wish郵智選物流渠道都支持哪些攬收服務(wù)商？如何聯(lián)系相關(guān)服務(wù)商？

以下表格展示了WishPost智選項(xiàng)目支持的三家攬收服務(wù)商的具體信息：

4. 我如果通過(guò)ERP選擇以上Wish認(rèn)可的攬收物流服務(wù)商，應(yīng)該如何操作？

商戶(hù)在通過(guò)ERP選擇Wish認(rèn)可的攬收物流服務(wù)商時(shí)，商戶(hù)可調(diào)用WishPost的/api/v2/create_order接口創(chuàng)建WishPost智選項(xiàng)目訂單。在使用該API接口時(shí)，商戶(hù)需通過(guò)pickup_service參數(shù)選擇攬收物流服務(wù)商。關(guān)于pickup_service參數(shù)，請(qǐng)注意：

1). 如doorpickup參數(shù)選擇1（即上門(mén)攬收），則商戶(hù)于pickup_service參數(shù)中必填27-1（萬(wàn)色攬收）或者42-0（燕文攬收）或者47-0（順友攬收）；

2). 如doorpickup參數(shù)選擇0（即自配送），則可不填pickup_service參數(shù);

3). 若未準(zhǔn)確填寫(xiě)pickup_service參數(shù)，將導(dǎo)致物流訂單創(chuàng)建失敗，需要商戶(hù)按照正確格式重新提交物流訂單創(chuàng)建請(qǐng)求。

5. 我應(yīng)該配送WishPost智選項(xiàng)目訂單至哪個(gè)倉(cāng)庫(kù)地址？

商戶(hù)可能需要將相關(guān)訂單配送至以下倉(cāng)庫(kù)地點(diǎn)之一：

每一個(gè)訂單相對(duì)應(yīng)的倉(cāng)庫(kù)地址也會(huì)在WishPost賬戶(hù)中被指明為WishPost智選項(xiàng)目訂單配送地址。

6. 配送至WishPost智選項(xiàng)目倉(cāng)庫(kù)的包裹有哪些尺寸和重量的限制？

最大重量 = 2kg；

尺寸限制：

1）方形貨物最大及最小尺寸限制：長(zhǎng)+寬+高 ≤ 90cm，單邊長(zhǎng)度 ≤ 60cm；表面尺碼 ≥ 15cm × 10cm；

2）卷軸狀貨物最大及最小尺寸限制：17cm ≤ （直徑的兩倍 + 長(zhǎng)度） ≤ 104cm，10cm ≤ 單邊長(zhǎng)度≤ 90cm；

3）只接收泡比 ≤ 1.5的貨物，泡比 > 1.5倍的包裹將退回至商戶(hù)；泡比 ≤ 1.5倍的包裹不記泡（即運(yùn)費(fèi)按照實(shí)重計(jì)算，而非泡重）。請(qǐng)注意（長(zhǎng) x 寬 x 高）÷ 6000 = 泡重，泡比 = 泡重/實(shí)重。

7. WishPost智選項(xiàng)目支持的最大申報(bào)價(jià)值是多少？

目前，WishPost智選項(xiàng)目并不接受申報(bào)價(jià)值超過(guò)22歐元的德國(guó)或比利時(shí)路向的包裹。同時(shí)，WishPost智選項(xiàng)目并不接受申報(bào)價(jià)值超過(guò)800美元的美國(guó)路向包裹。

8. 需要在WishPost上對(duì)特殊產(chǎn)品進(jìn)行申報(bào)嗎？

是的，商戶(hù)必須在WishPost中正確地識(shí)別并申報(bào)特殊產(chǎn)品（帶電類(lèi)產(chǎn)品）。以下為WishPost智選項(xiàng)目目前可支持的特貨品類(lèi)：

請(qǐng)注意，WishPost智選項(xiàng)目目前僅支持普通產(chǎn)品和以上列出的特殊產(chǎn)品品類(lèi)，其他所有品類(lèi)均不支持。

9.WishPost智選項(xiàng)目和HUB中轉(zhuǎn)倉(cāng)項(xiàng)目的關(guān)系是什么？

商戶(hù)可考慮利用HUB中轉(zhuǎn)倉(cāng)項(xiàng)目作為其WishPost智選項(xiàng)目訂單首公里物流方案，以降低首公里物流成本并提高物流效率。請(qǐng)參考這份常見(jiàn)問(wèn)題解答文章，以了解HUB中轉(zhuǎn)倉(cāng)項(xiàng)目能夠如何幫助配送WishPost智選項(xiàng)目訂單的商戶(hù)們。

如以上信息沒(méi)有解答您的問(wèn)題,  您可聯(lián)系WishPost客服， 我們將盡快給您答復(fù)。（來(lái)源：wish）
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