亞馬遜更新政策支持賣(mài)家共度難關(guān)，覆蓋績(jī)效、服務(wù)費(fèi)及FBA

2月13日，為進(jìn)一步幫助中國(guó)賣(mài)家更好地應(yīng)對(duì)疫情，亞馬遜宣布對(duì)疫情期間賣(mài)家政策做出更新，保障賣(mài)家運(yùn)營(yíng)。同時(shí)對(duì)官方服務(wù)時(shí)效和費(fèi)用做出調(diào)整，支持賣(mài)家共克難關(guān)，共度時(shí)艱。

具體如下：

1、全力保障賣(mài)家運(yùn)營(yíng)

疫情發(fā)展帶來(lái)的物流延遲、工廠停工等問(wèn)題波及到了出口跨境賣(mài)家。對(duì)于自配送訂單中由于疫情導(dǎo)致的延遲發(fā)貨、訂單取消等情況，亞馬遜團(tuán)隊(duì)在審核賣(mài)家績(jī)效時(shí)將根據(jù)實(shí)際情況做出相應(yīng)處理，減緩疫情對(duì)賣(mài)家的不利影響。

2、官方付費(fèi)服務(wù)費(fèi)用減免

針對(duì)官方付費(fèi)服務(wù)做出相應(yīng)的時(shí)效和費(fèi)用調(diào)整，幫助賣(mài)家降低疫情影響、減少費(fèi)用支出：對(duì)于專(zhuān)屬客戶(hù)經(jīng)理服務(wù)-成長(zhǎng)計(jì)劃服務(wù)期內(nèi)的賣(mài)家，將免除2020年3月的服務(wù)費(fèi)用；對(duì)于新賣(mài)家啟航計(jì)劃服務(wù)期內(nèi)的賣(mài)家，將在三個(gè)月的服務(wù)期滿(mǎn)之后，延長(zhǎng)一個(gè)月的服務(wù)期限；對(duì)于已經(jīng)報(bào)名官方講堂2月課程的學(xué)員，將提供課程改期服務(wù)。

3、FBA賣(mài)家快速入倉(cāng)方式推薦

對(duì)于使用FBA的賣(mài)家，推薦使用快遞方式入倉(cāng)，不需預(yù)約，幫助賣(mài)家縮短入倉(cāng)時(shí)間。同時(shí)，亞馬遜美國(guó)站FBA賣(mài)家可以使用 “有存貨搶先起步計(jì)劃”（ In-Stock Head Start）。如果賣(mài)家使用亞馬遜承運(yùn)人平臺(tái)、合作承運(yùn)人計(jì)劃 (PCP) 或亞馬遜全球物流團(tuán)隊(duì)（AGL）將缺貨庫(kù)存發(fā)往亞馬遜運(yùn)營(yíng)中心，則缺貨庫(kù)存將有資格參與“有存貨搶先起步計(jì)劃”，暫時(shí)缺貨商品會(huì)顯示為在售，消費(fèi)者也可以繼續(xù)購(gòu)買(mǎi)。