
如果跨境電商行業(yè)有熱搜榜,那獨立站絕對是近兩年最熱門的話題之一。
獨立站之所以如此“吸睛”,除了建站技術(shù)層面的革新,降低了賣家的準入門檻之外,更多的還是因為江湖上流傳著太多關(guān)于獨立站賣家悶聲發(fā)財?shù)膫髡f。
但與此同時也不得不承認,相對跨境電商平臺而言,當前獨立站的發(fā)展仍處于起步階段,且無論是賣家的圈層,還是運營的玩法都相對封閉。以至于不少圈外人對獨立站不甚了解,久久猶豫不敢輕易入圈。
對此,日前,雨果網(wǎng)采訪了多位業(yè)內(nèi)人士及賣家,從獨立站市場的賣家群體、流量渠道、運營玩法等角度深度解析,為行業(yè)大眾還原一個真實的獨立站市場。
2019年獨立站賣家群體的變化
業(yè)內(nèi)人士表示,若從整個跨境電商市場層面來看,無論是2018年、2019年,整個行業(yè)的賣家群體都還集中在以亞馬遜為主的跨境電商平臺之上。
若從獨立站賣家群體層面來看,2018年在亞馬遜等平臺上有品牌想法的大賣,是構(gòu)成當年獨立站賣家的主力,而相對來說,其它諸如國內(nèi)電商轉(zhuǎn)跨境電商、大型B2B工廠直接轉(zhuǎn)型創(chuàng)建海外品牌等的占比不大。
但2019年,獨立站賣家群體有了明顯的變化——除了有品牌追求的平臺大賣家外,包括傳統(tǒng)工廠、知名品牌、國內(nèi)電商賣家等更多元的群體,成為了獨立站賣家的一員,且2019年越來越多的中小賣也開始,嘗試用Facebook或Google等引流到自己的店鋪,同時也在嘗試用Shopify等SAAS系統(tǒng)的建站平臺開設(shè)自己的品牌站,獨立站賣家群體基數(shù)變大,整個市場對于品牌站的意識崛起。
2019年獨立站建站渠道的變化
2019年在獨立站的建站渠道方面,市場上呼聲較高的還是Shopify的建立系統(tǒng)——因為Shopify不僅可以實現(xiàn)快速創(chuàng)建店鋪,對新手賣家來說大大降低了建站的門檻和成本,同時Shopify系統(tǒng)中豐富的插件,也為賣家提供了更為便捷的運營操作和更為豐富的數(shù)據(jù)分析。
除了Shopify以外,上述人士還提到了2019年在獨立站建站渠道上出現(xiàn)的另一個新趨勢——定制類產(chǎn)品的興起。
“現(xiàn)在市場上也出現(xiàn)一些定制類產(chǎn)品的趨勢,或者對購物流程有特殊要求的產(chǎn)品,像Wordpress+Woocommerce, Magento等可以實現(xiàn)定制流程等功能,但由于技術(shù)門檻、建站成本及周期和產(chǎn)品的特殊性,這些定制類的建站系統(tǒng),并不像Shopify這么流行和普遍?!?
2019年獨立站廣告投放渠道的變化
對于獨立站賣家而言,引流絕對是獨立站運營的重中之重。而區(qū)別于電商平臺自帶流量的屬性,獨立站賣家則需要在市場眾多的引流渠道中不斷地試水,選擇出最適合自己的產(chǎn)品和網(wǎng)站的引流渠道。
當前獨立站市場上,絕大多數(shù)的賣家還是會選擇以Facebook為主的社交媒體渠道和以Google為主的搜索渠道作為引流的第一陣地,這和過去的兩年的趨勢保持一致。但2019年獨立站賣家在引流渠道的選擇上出現(xiàn)了另外一個明顯的趨勢——更多的網(wǎng)紅流量介入,更多的賣家愿意嘗試尋找KOL來豐富自己的流量來源,同時也有更多的賣家將KOL的視頻和一些review的視頻使用在以上兩種付費廣告中,甚至放在網(wǎng)站和主頁上以增加點擊和轉(zhuǎn)化;除此之外,也有部分賣家,特別是大賣家,開始嘗試Twitter、 Tiktok等更為多元的社交、短視頻渠道,以尋找更便宜的流量成本和新的目標市場。
2019年獨立站廣告投放成本的變化
跨境電商平臺流量成本的上漲,是跨境電商賣家近兩年吐槽最多的點之一,而流量成本的上漲也同樣在獨立站領(lǐng)域有著明顯的提高。
該人士指出,2019年以Facebook為代表,獨立站賣家在各個渠道的流量成本有了比較明顯的提高,尤其是在大多廣告都在搶占的歐美市場、在節(jié)日集中的Q4,其成本更是有著明顯增長。
“這也是上述所說,為什么有越來越多的賣家開始嘗試新的流量渠道以降低運營成本。至于流量成本為什么會有如此明顯的變化,我認為一方面是之前平臺賣家集中精力運營站內(nèi)流量,站內(nèi)同質(zhì)化、價格戰(zhàn)等還不是特別明顯,店鋪銷量靠站內(nèi)流量也還不錯。但隨著同質(zhì)化、價格戰(zhàn)等問題的出現(xiàn),越來越多的平臺賣家,開始通過Facebook等付費渠道來搶奪站外的流量,繼而催生了這些流量渠道的成本上漲;另一方面則是因為現(xiàn)在大的站群類型的獨立站,為了測品和推爆款等,會在Facebook和Google等上面花費大量的廣告費,廣告成本因此水漲船高;此外,一些中國的劣質(zhì)電商,出現(xiàn)貨不對版、不發(fā)貨、產(chǎn)品質(zhì)量和售后差等現(xiàn)象,尤其在2019年上半年,這些不合規(guī)的操作引起了一些信任危機,因而導致引流渠道轉(zhuǎn)化率變低,投放成本變高?!?
2019年獨立站總體市場玩法的變化
2019年在獨立站總體市場玩法方面,COD(貨到付款)和Dropshipping占比逐漸變少,這點尤其體現(xiàn)在Facebook對于流量和開戶管控上,以及Google shopping類廣告對網(wǎng)站審核嚴格等的條件下。COD模式在開戶和收單率等問題上無法解決,因而使得其模式基數(shù)縮??;而Dropshipping這種一鍵代發(fā)的生意模式,也因為產(chǎn)品質(zhì)量、售后、供應鏈和數(shù)據(jù)安全等方面的問題,呈縮減的趨勢。
總而言之,一些較劣質(zhì)的模式正在慢慢被淘汰出局。
目前,市場比較常見的獨立站玩法大致可以分為兩類:大型站群類網(wǎng)站和垂直類的品牌站,(當然也有以SheIn 和ClubFactory等為代表已經(jīng)比較成熟的大型電商平臺和APP,但由于這類電商要對市場和供應鏈要求極高,所以不在我們本次的討論范圍)。
站群類獨立站:大多靠以Facebook為主的社媒廣告渠道,來實現(xiàn)測品和鋪量,特點就是多站點、多品牌、多SKU、多庫存。
這種站群類的獨立站玩法,對于賣家的資金、供應鏈管理及廣告投放人員數(shù)量等,都有較高的要求,且其廣告投放團隊也都是自有的,團隊成員深諳流量的玩法。這種站群的賣家比較典型的有西安服裝、深圳3C類等,集中在一些電商土壤比較發(fā)達的城市和產(chǎn)業(yè)。
品牌獨立站:多為垂直類目的獨立網(wǎng)站,賣家群體大多是有平臺運營經(jīng)驗的賣家,并有著供應鏈優(yōu)勢(或是自有工廠)——有產(chǎn)品、有電商思維和基本的流量運營能力。當然也存在有供應鏈優(yōu)勢的工廠,外包給專門運營網(wǎng)站的運營公司,而這類賣家的特點就是,SKU不多、更加注重網(wǎng)站主頁等內(nèi)容的維護和運營,在引流的渠道方面也會有比較多的選擇,而費倚重某一單一渠道,在廣告流量投入不會特別大。
無論是社交媒體,還是搜索引擎,廣告的投放目標,始終是不斷提高投入產(chǎn)出比降、低成本,但區(qū)別于平臺站內(nèi)的玩法,站外引流、自建站的廣告投放技巧、方案涉及的維度更多、數(shù)據(jù)更雜,而這也是大多數(shù)賣家遇到的最大難題。
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