
做生意的本質(zhì)離不開三點(diǎn):人、貨、錢。
首先要有產(chǎn)品,然后需要專業(yè)的電商運(yùn)營團(tuán)隊,通過一系列的運(yùn)營推廣操作,投入資金,在合理的ROI情況下,將計劃估值的一盤貨賣出去。在整個運(yùn)營環(huán)節(jié)中,我們需要考慮幾個環(huán)節(jié),這也是一個具備電商整體運(yùn)營能力必須考慮的問題。
貨品規(guī)劃 ·數(shù)據(jù)指標(biāo)分析
銷售計劃 ·店鋪視覺營銷
團(tuán)隊執(zhí)行 ·轉(zhuǎn)化率體系建設(shè)
付費(fèi)推廣 ·促銷活動參與
備注:ROI:投資回報率,是指通過投資而應(yīng)返回的價值,即企業(yè)從一項投資活動中得到的經(jīng)濟(jì)回報。
一、抓住運(yùn)營邏輯
大家都知道的一個公式:銷售額=流量×客單價×轉(zhuǎn)化率×商品售罄。操盤者需要結(jié)合銷售情況和自身經(jīng)驗(yàn),梳理出一條運(yùn)營邏輯。
1.品牌定位。做亞馬遜就要有做牌子的信心和決心,哪怕是山寨都要有個名分,先注冊商標(biāo),這是第一步。
2.產(chǎn)品定位。有了產(chǎn)品以后,需要建設(shè)轉(zhuǎn)化率體系。
3.各項指標(biāo)研究。要一項一項地去研究,前期花多點(diǎn)時間研究亞馬遜政策性和業(yè)績性指標(biāo)。成交轉(zhuǎn)化率體系要建設(shè)好,擁有排名優(yōu)勢,擁有大量的訂單,銷售額就會一天天上升,即使只有5個產(chǎn)品,也可以實(shí)現(xiàn)日出千單的夢想。
4.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)規(guī)劃。產(chǎn)品結(jié)構(gòu)管理驅(qū)動銷售額,而非流量擴(kuò)大提升銷售額。銷售額越大的賣家,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化管理在整個運(yùn)營環(huán)節(jié)中,工作量占比越大,所以一個真正的電商操盤者,對市場環(huán)境、流量趨勢、供應(yīng)鏈、貨品結(jié)構(gòu)、核心種類、核心價格帶等一定是非常深入的理解。不懂電商產(chǎn)品的運(yùn)營,不能長久持續(xù)盈利。
5.銷售計劃。運(yùn)營計劃撰寫能力是一個操盤手必備能力,寫好銷售計劃,一方面可以給投資方一個明確的規(guī)劃,讓企業(yè)相信您的能力;另一方面,可以指導(dǎo)自己的工作,提供工作效率。需要多少錢,多少人,多少資源,把目標(biāo)確化。
二、店鋪運(yùn)營的三大步驟
我們看運(yùn)營計劃的三個步驟和需要包含的N多項內(nèi)容:
目標(biāo)(1、年度銷售額 2、月度銷售額 3、人、貨、錢 4、同比推算)
分解(1、月銷售分解 2、流量分解 3、活動資源匹配 4、貨品進(jìn)度規(guī)劃)
執(zhí)行(1、直通車鉆展推廣 2、轉(zhuǎn)化率提升 3、促銷活動策劃 4、貨品運(yùn)營節(jié)湊)
1.確定銷售目標(biāo)
年度、月度銷售額,人、貨、錢整體規(guī)劃,各項比值同比推算,我們舉一個基本的銷售額推算方法。
例如,2013年店鋪共計銷售額3.7億整,其中13年1月份銷售1850萬元。如果2014年店鋪要賣6個億的話,那2014年1月份銷售額應(yīng)該做多少呢?算出14年1月份應(yīng)該做多少生意,那我們接下來就一步步分解。
2.分解目標(biāo)環(huán)節(jié)。
根據(jù)銷售額,我們需要根據(jù)以往數(shù)據(jù)算出總共需要多少流量,平均轉(zhuǎn)化率多少,我們需要上多少次的活動,我們需要備多少貨,(貨品需要考慮售罄率,優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)目的是為了提高售罄率,減少備貨壓力,讓整個店鋪良性運(yùn)轉(zhuǎn))
例如,一月份我們要做多少銷售額,在最遲12月下旬,我們是不是應(yīng)該備齊1月份要賣的貨了,拍照,上架,設(shè)計,推廣,SEO優(yōu)化等等是不是要提前規(guī)劃好進(jìn)度?這是一個操盤品牌店亞馬遜老大必須具備的規(guī)劃能力。
3.執(zhí)行環(huán)節(jié)
銷售計劃制定以后,需要將任務(wù)分解到電商各部門每個人員,每周查看工作進(jìn)度,后端匹配供應(yīng)鏈、備貨、前段銷售運(yùn)營,不斷的優(yōu)化轉(zhuǎn)化率體系。
(1)跟賣。制作一個清晰的跟賣記錄表格,每天跟賣多少,銷售額多少,需要如何優(yōu)化提升。
(2)優(yōu)化好關(guān)鍵詞廣告(重要付費(fèi)推廣工具)。打通寶貝新品,熱賣?;顒?。清倉銷售環(huán)節(jié)。
(3)做好亞馬遜FBA操作計劃。如何按照銷售計劃去安排FBA占比。
備注:做好亞馬遜是一個全盤規(guī)劃的事情,不是做好幾個點(diǎn)就可以有很大的飛躍,計劃永遠(yuǎn)是放在首位的,不斷的規(guī)劃、調(diào)整、改進(jìn)、財務(wù)計劃、產(chǎn)品計劃、銷售額計劃、庫存計劃、FBA計劃、人員計劃等等,做好這些,才能全盤操手一個成功的亞馬遜店鋪。(來源:跨境電商與創(chuàng)業(yè)文摘)
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